3G zone, сервисный центр отзывы и оценка

Москва, Новочерёмушкинская, 57 (1 этаж)


3G zone, сервисный центр

3.9

18 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Москва
Адрес Новочерёмушкинская, 57 (1 этаж)
Телефон +7(495)718-55-55
Сайт www.3gsc.ru


Like Мне нравится

Всем рекомендую!Отличный сервис и обслуживание, поменяли разбитый экран очень быстро,спасибо,буду приходить только к вам!)

Отправлено 6 лет назад

От Apollinariya Voronkova

Like Мне нравится

Отличное обслуживание, все быстро, четко. Очень понравился персонал на приемке, буду рекомендовать друзьям.

Отправлено 6 лет назад

От Станислав Вербицкий

Like Мне нравится

Разбила телефон после корпоратива, на следующий день приехала сюда, подчинили за час. Все понравилось. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Катя Варешина

Like Мне нравится

Увидел рекламу по телевизору, зашёл на сайт, привлекли цены и что сделают все за час. По итогу так и получилось, заменили экран и батарею за 50 минут. Хороший сервис, не сомневайтесь.

Отправлено 6 лет назад

От Дима Дмитриенко

Like Мне нравится

Разбил телефон на майских, грустил. Думал куда обратиться, экран был в щепки. Случайно по телевизору увидел рекламу данного сервиса. Приехал, приговорили замену экрана. В течении часа все сделали, отличная, быстрая, качественная работа специалиста была видна при получении телефона. Рекомендую данный сервис всем!!!

Отправлено 6 лет назад

От Валентин Красновски

Like Мне нравится

Разбил экран. Обратился в этот сервис. Номер заказа 565985 экран был в наличии и цена была ниже чем у других. Приехал, быстро приняли пока пил чай все было готово. Спасибо ребятам за качество и скорость. Полностью доволен. Андрей.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Кириллов

Dislike Мне не нравится

Никому не рекомендую. Отвратительный сервис. В первых числах сентября обратился за заменой дисплейного модуля на Samsung А7. По человечески попросил тщательно осмотреть и сообщить есть ли смысл за треть цены нового изделия ремонтировать. Задал четкие вопросы: какая гарантия того, что будет нормально работать и будет ли восстановлен внешний вид. На первый вопрос получил ответ, что с большой долей вероятности будет работать как раньше, а на второй было сказано, что всё будет точно как у нового. Получил телефон как обещали - все было идеально. НО только два дня. Через два дня экран в верхнем углу справа отошел. Просто отошел и всё. При повторном обращении мне сказали дословно "у телефона нарушена геометрия и экран плотно прилегать и не будет, и сразу было ясно, что никакой герметичности не будет". У меня просто нет слов- я же к вам как к людям, как к специалистам обращался!!! На претензию о повторной проклейке экрана или возврате денег ответили отказом и предложением заменить у них за деньги корпус. Это уже просто неприлично со стороны сервиса. Не буду опускаться до оскорблений, но добрых слов в адрес этих непрофессионалов у меня нет.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Васильев

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис! Такое ощущение, что работают слепо-глухонемые и никто ни чего не знает. Отдал телефон в ремонт, обещали в течение дня разобраться и перезвонить. Далее в течение недели каждый день ходил как на работу, узнавал удалось ли устранить поломку, но ответ оставался неизменным, аппарат находится на согласовании его еще проверяли. Как попугай снова озвучивал причину обращения, но на следующий день все повторялось заново. Через неделю терпение кончилось, попытался просто забрать аппарат, но мастера нет, а никто другой выдать телефон не в силах. Похоже сотрудники там находятся для украшения интерьера.

Отправлено 7 лет назад

От abyse

Dislike Мне не нравится

3Gservice.ru (ООО «АСЦ Лэмпорт») находящееся по адресу 117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д.57 имеет официальную авторизацию на гарантийное и негарантийное сервисное обслуживание продуктов марки Самсунг и при этом оказывает некачественный ремонт и в последствии ищет любые поводы для отказа в гарантийном ремонте. Сдавал смартфон Samsung Galaxy S5 для негарантийной замены дисплея - заплатил почти 11000 рублей. Телефон имеет класс защиты пылеводонепроницаемости IP67, в процессе пользования при всех закрытых крышках и заглушках, на смартфон попала вода, экран стал работать с перебоями. Принес обратно с просьбой разобраться в ситуации. Менеджер на приемке, сразу, найдя небольшие потертости и царапины (телефону 2,5 года) пытался без проведения диагностики отказать мне в устранении недостатков ремонта. После диагностики тоже отказали по причнине "аппарат залит!!!!". Естественно - некачественно приклееный дисплей + попадание воды = залитый аппарат! Кроме этого, после диагностики экран перестал работать ПОЛНОСТЬЮ. На данном этапе составляю исковое заявление в суд. В общем, если очень хотите иметь головную боль, подоказывать, что вы "не дурак" и под личиной "качественного авторизованного сервиса" лишиться денег - рискните обратиться в данный "сервис".

Отправлено 7 лет назад

От mr16rmp

Dislike Мне не нравится

этот сервис для тех у кого проблема с половой жизнью. гарантированный и регулярный секс вам обеспечен. планшет перестал включаться и заряжаться. привез им планшет, посидел в очереди минут 15, все приняли. (планш не на гарантии, я за деньги возил ремонтироваться) зарядку сказали оставить себе, ибо у них все есть. через неделю (неделю, Карл!) звонят - привезите зарядку. ну ладно, привез. через неделю-полторы звонят - приезжайте. приехал, планшет включается. но не работает сенсор!!!! как можно ремонтировать так чтобы не увидеть что планшетом пользоваться невозможно? оставил на ремонт. через неделю позвонили - приезжай, все готово. я в тот день очень сильно торопился. счет выкатили 2.1 килорубля, в счете была замена сенсора и новое зарядное устройство (мое старое тоже вполне работало). детализации стоимостей не было. т.е. хз новый зарядник - это подарок, или это ценник накручивают? бодаться не стал, т.к. торопился. поэтому проверил в планшете только базовые функции (сенсор, звук, запуск приложений). придя домой пользовался планшетом не активно (в основном им пользовалась моя жена). она стала жаловаться на плохой сигнал вайфая, а при звонке на скайп камера показала ошибку и больше не запустилась. собрав в кучу силы и время поехал к ним в пятый (пятый раз, карл!) и сдал планш с уже указанной симптоматикой. через три дня сам дозвонился и потребовал диагноз (кое как добился): мне сказали что у меня ИЗЪЯТА фронтальная камера и содраны с задней панели антенны вайфая. я был в полном ауте. менеджер выразился а-ля "надо проверять не отходя от кассы, мало ли что вы дома с ним делали". доказать я теперь ничего не могу, у меня есть только записи телефонных разговоров (специфика работы у меня такая - все звонки лучше записывать - не раз мне экономило силы, деньги и время). они конечно еще пообещали разобраться, но похоже эти товарищи сами себе создают заработок. итог: первый ремонт 2,1 килорубля, за второй ремонт выкатили 5 штук (800 р камера, 1200 за работу - не понятно какую, и 3 рубля за крышку с антенной) = вот так я свозил планшет за 7 штук на ремонт. за второй подход пока еще не заплатил - они обещали разобраться, но чувствую хрен там... резюме: едьте сразу к самым официальным официалам и бога ради, проверяйте ВСЕ функции вашего девайса, не то тоже окажется что его "на органы" разобрали...

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Алабин

Dislike Мне не нравится

Lenovo - техника соответствует сервису - или некачественная техника подразумевает отсутствие сервиса. У меня аппарат Lenovo 606 и он на гарантии до апреля 2016 года. В январе 2016 с ним начались проблемы - он зажил самостоятельной жизнью. Отключался без видимых причин, не ловил сеть, включался с десятой попытки и еще много чего было. Повторюсь - аппарату меньше года. В феврале я обратился в авторизованный сервис Lenovo 3g-Zone. после ремонта они мне его вернули и дали заключение - да была поломка, но мы ее доблестно исправили. Какое-то время было мало вопросов к аппарату, он держал заряд хотя бы сутки и я им пользовался. Но в конце февраля все болезни к нему вернулись и заряд держался все меньше и меньше. Я снова обратился в этот так называемый сервис, они поколдовали над аппаратом, и вернули - сказали все супер, особенно аккумулятор. Не прошло и 4 дней, как я обратился к ним в третий раз - опять не работает, помогите! На этот раз они якобы его тестировали неделю и вернули вчера - у тебя не работает аккумулятор!!!!!! Предложили купить у них его - но поставка через 2 недели. Сегодня с утра я купил аккумулятор, зарядил его и вставил в аппарат. На 100% зарядке нового аккумулятора Lenovo 606 продержался ровно 4 часа. Я поехал опять к этим сервисьменам, высказал все, что о них думаю, и потребовал выдать справку о непригодности данного аппарата к ремонту. на что мне опять, после 4-го визита к ним ответили, что аппарат просто замечательный и я оказывается аккумулятор должен быть покупать у них, тогда бы вопросов не было. Вот такие они- сервисьмены от Lenovo. Неработающие аппараты и нижеплинтусный сервис. Надеюсь мой отзыв поможет сделать верный выбор при поиске фирмы производителя. и если вы все-таки попали на Lenovo, то выбирайте другой сервис, любой кроме 3g-Zone. Они уверен также плохо ремонтируют и технику других производителей. Они не умеют делать ремонт.

Отправлено 8 лет назад

От Potrebi100

Dislike Мне не нравится

Требовался ремонт разъёмов планшета Samsung. Привёз планшет в этот сервисный центр. Вот отчёт о работе данного центра: Ребятки из сервис-центра 3G ZONE с ул. Новочерёмушкинской сами создают неисправности и героически их устраняют, выставляя астрономический счёт клиенту. Что хорошего? Делают это очень быстро. Отвечают по телефону весело и нагло. Советуют жаловаться письменно. Вывод: Господа, ищите другой сервис!

Отправлено 8 лет назад

От Сергей Сыромятников

Like Мне нравится

Обратился в сервис с проблемой, с моим самсунгом творились необъяснимые вещи, то перезагружался без причины, вылетали некоторые приложения в самый ответственный момент, а еще совсем не ловил 3G, причем значок горел. Банальная перезагрузка не помогала. Поэтому зашел в сервис. Обратился к сервисному консультанту Феоктистову Павлу. Все быстро и подробно объяснили, что необходимо обновление ПО и все вернется на свои места, при этом все данные скопировали в резерв, чтобы не было потерь. В общем безмерно благодарен Павлу за помощь, все работает, никаких контактов не потеряно.

Отправлено 8 лет назад

От f-alexander

Dislike Мне не нравится

14 мая я принес в сервис центр 3G zone планшет Самсунг. Он как то резко перестал заряжаться.Это не первый мой планшет и я не по наслышке знаю о слабых местах шлейфов зарядки.Специалист из центра с важным видом выслушал меня,осмотрел разъём зарядки и вынес предварительный вердикт :к гарантии это скорее не имеет никакого отношения так как в гнезде для зарядки имеются следы токопроводящей жидкости.Инженер сервисного центра через 15 минут подтвердил предположения мастера приемщика и в гарантийном ремонте было отказано скорее всего в надежде что я соглашусь на платный.Тоесть не выясняя,что же там все таки сломалось(уж не говоря от чего)специалисты ставят диагноз-не гарантия.При мне один мужчина принес мобильный с дефектом экрана.Спецы забрали его на 10 минут,потом выносят и опять волшебные слова-не гарантия.Глядь,а он и включаться перестал.Еще один принес новенький телефон и попросил сервисное заключение для магазина(навенное хотел его поменять или сдать)и опять волшебство.Надо быть хоть немножечко честными и не обманывать потребителей.Жаль что такая солидная фирма как Самсунг не проверяет сервисные центры,чьи адреса она выставляет на своем оф. сайте.Ведь даже в суде пока вина не доказана человек считается невиновным,а здесь как на приеме у терапевта узнаёшь,что у тебя неизлечимое (бесплатно)заболевание и надо бы пройти лечение в платном отделении.От дальнейших услуг чудо сервиса я естественно отказался и прийдя домой вооружился мощным фонариком.Конечно следов коррозии и мех. повреждений разъёма я не обнаружил.На работе есть микроскоп,но и без него видна алчность и жажда наживы работников сервисного центра.

Отправлено 9 лет назад

От Сергей Корнеев

Dislike Мне не нравится

Сдал наушники по гарантии: затухал или вообще пропадал звук в левом ухе. Через два дня мне заявили, что они попросту забиты грязью (заметим, тогда было бы стабильное, а не спорадическое снижение слышимости). Видимо, когда сюда приносят неработающий смартфон, сотрудники советуют протереть экран тряпочкой.

Отправлено 9 лет назад

От Ilya Zherikov

Info

Новый экран вместо обещанных 3-х рабочих дней ждала 6 дней, а поменяли быстро - за 5 минут. В целом, сервис неплохой

Отправлено 9 лет назад

От Alya Gorbacheva

Info

Чай и сахар сколько хочешь :) приятно!

Отправлено 10 лет назад

От Михаил Смирнов

Info

Отличный сервис и дизайн !!!

Отправлено 11 лет назад

От Olga Yusipova