33 комода это последнее место, куда стоит обращаться и заказывать мебель. Магазин 33 комода в г. Нижняя тура, продавцы спорят, хамят, орут на клиентов, естественно, когда вы передали полностью деньги за заказанную мебель. В особенности хотелось бы отметить продавца Савченко Алёну. При обращении в магазин 33 комода в Нижней Туре, я её попросил собрать кухонный гарнитур по размерам кухни, предоставленные мной. Я сразу предупредил, что в данном направлении не разбираюсь и попросил помочь в выборе, планировании и расставлении модулей. На что мне Алёна ответила - "она не первый год занимается подбором и планировкой кухонных гарнитуров не волнуйтесь, подберём и спланируем без проблем. Специалист по замерам и подбору Алёна на компьютере составила предварительную схему кухонного гарнитура. Размер от стены до стены составлял 2300мм, где и нужно было разместить гарнитур с учётом моей газовой плиты и холодильника. Специалист расставила модули ровно от стены до стены, я спросил всё влезет, открываться и закрываться будет?, На что она мне вновь ответила, конечно, я ведь не первый год занимаюсь подбором. Отлично!, то что надо!, плачу аванс и жду. Мебель приходит, приглашаю специалиста по сборке. Собрал модули и начал их устанавливать на свои места! И вдруг выясняется, что гарнитур не входит между стенами. Вызываю специалиста по планированию из другой организации со стажем в 10 лет, который мне говорит, взглянув на данный гарнитур, что специалист, который делал расчёт гарнитура по площади помещения это дилетант, который вообще ни чего не понимает в планировке (отношение мебели к площади помещения). В размер 2300мм между стенами ни когда не влезет мебель точно таким же размером в 2300мм, а что бы это понимать нужно быть специалистом и знать, что такое номинальный размер и допуск в размерах. То есть, гарнитур не влезет между стенами и ко всему прочему ещё обязательно нужно установить планки между столешницами и плитой, входящие в комплект гарнитура. Размер гарнитура стал превышать 15 мм по отношению размера между стенами, куда его необходимо установить. Прихожу в магазин с устной претензией и объясняю ситуацию. А мне говорят, что ни какой планировкой они вообще не занимаются, расчёты не делают, вы нам даёте размеры гарнитура и мы вам его привозим. Я той самой Алёне напоминаю её консультации и обещания мне, которые были сказаны при выборе гарнитура. А она давай орать на весь магазин и утверждать, что она такого не говорила, это не правда. Результатом поднятого скандала на пустом месте, стал выезд замерщика ко мне, для того чтобы подтвердить мои слова. На следующий день приехала грузовая газель с надписью 33 комода, а с нею два человека - замерщика, один из них сильно пьяный, естественно я его не пустил домой, второй адекватный молодой человек, который замерил и сказал мне, что действительно гарнитур в это пространство не влезет, это ошибка в расчётах, я в магазин информацию передам, завтра позвоните вам скажут решение. Я не знаю, что там случилось, ведь ошибка продавца была очевидна! Звоню в магазин, мне говорят, а что вы хотели вы товар приняли, документы подписаны, –всё договор исполнен-. А на счёт размеров (это слова девушки сотрудницы магазина 33 комода без преувеличения)- «вот если бы ваши размеры составляли 2 метра, к примеру, а вам бы привезли 3 метра, вот это ошибкой бы считалось». Я хотел поспорить с таким мнением, но она меня перебила и сказала, что спорить не собирается со мной, что я не слышу то, что она хочет мне донести. Пишите, говорит письменную претензию, несите в магазин, а мы её руководству в Екатеринбург (да ещё и почтой России наверно), пусть там решают, что в такой ситуации делать. На что я ей ответил, что завалю все сайты вот этой негативной правдой. Продавец мне сказала, что ей без разницы. А вот это уже дикость какая-то, продавец, у которой зарплата зависит от того сколько покупателей и какую сумму денег он принесёт в магазин, такое говорит. Что может быть хуже плохой репутации для бизнеса, магазина, тем более бренда. В настоящее время лучшая реклама это положительный отзыв. Я не понимаю, почему нельзя признать свою ошибку и решить ситуацию сейчас, тем более, что ошибка в расчётах, которая была допущена некомпетентным специалистом магазина на лицо, зачем усугублять и раздувать проблему. Ни мне, ни вам этого не надо. Лишних денег, времени и нервов у нас нет. Моё предложение: я вам возвращаю два лишних модуля (на 200мм, верх и низ), с их фурнитурой (полностью целые без царапин и каких либо повреждений), а вы мне мои деньги за эти два модуля. И на этом всё. Я думаю, это будет справедливо. Подарите их Алёне, это будет хороший подарок, за её поведение перед клиентом магазина. Данный отзыв я буду отправлять на отзывыки, каждый день, пока не решится ситуация. Также считаю необходимостью предупредить потенциального покупателя от возникновения проблем, с которыми я столкнулся в магазине 33 комода.

33 комода это последнее место, куда стоит обращаться и заказывать мебель. Магазин 33 комода в г. Нижняя тура, продавцы спорят, хамят, орут на клиентов, естественно, когда вы передали полностью деньги за заказанную мебель. В особенности хотелось бы отметить продавца Савченко Алёну. При обращении в магазин 33 комода в Нижней Туре, я её попросил собрать кухонный гарнитур по размерам кухни, предоставленные мной. Я сразу предупредил, что в данном направлении не разбираюсь и попросил помочь в выборе, планировании и расставлении модулей. На что мне Алёна ответила - "она не первый год занимается подбором и планировкой кухонных гарнитуров не волнуйтесь, подберём и спланируем без проблем. Специалист по замерам и подбору Алёна на компьютере составила предварительную схему кухонного гарнитура. Размер от стены до стены составлял 2300мм, где и нужно было разместить гарнитур с учётом моей газовой плиты и холодильника. Специалист расставила модули ровно от стены до стены, я спросил всё влезет, открываться и закрываться будет?, На что она мне вновь ответила, конечно, я ведь не первый год занимаюсь подбором. Отлично!, то что надо!, плачу аванс и жду. Мебель приходит, приглашаю специалиста по сборке. Собрал модули и начал их устанавливать на свои места! И вдруг выясняется, что гарнитур не входит между стенами. Вызываю специалиста по планированию из другой организации со стажем в 10 лет, который мне говорит, взглянув на данный гарнитур, что специалист, который делал расчёт гарнитура по площади помещения это дилетант, который вообще ни чего не понимает в планировке (отношение мебели к площади помещения). В размер 2300мм между стенами ни когда не влезет мебель точно таким же размером в 2300мм, а что бы это понимать нужно быть специалистом и знать, что такое номинальный размер и допуск в размерах. То есть, гарнитур не влезет между стенами и ко всему прочему ещё обязательно нужно установить планки между столешницами и плитой, входящие в комплект гарнитура. Размер гарнитура стал превышать 15 мм по отношению размера между стенами, куда его необходимо установить. Прихожу в магазин с устной претензией и объясняю ситуацию. А мне говорят, что ни какой планировкой они вообще не занимаются, расчёты не делают, вы нам даёте размеры гарнитура и мы вам его привозим. Я той самой Алёне напоминаю её консультации и обещания мне, которые были сказаны при выборе гарнитура. А она давай орать на весь магазин и утверждать, что она такого не говорила, это не правда. Результатом поднятого скандала на пустом месте, стал выезд замерщика ко мне, для того чтобы подтвердить мои слова. На следующий день приехала грузовая газель с надписью 33 комода, а с нею два человека - замерщика, один из них сильно пьяный, естественно я его не пустил домой, второй адекватный молодой человек, который замерил и сказал мне, что действительно гарнитур в это пространство не влезет, это ошибка в расчётах, я в магазин информацию передам, завтра позвоните вам скажут решение. Я не знаю, что там случилось, ведь ошибка продавца была очевидна! Звоню в магазин, мне говорят, а что вы хотели вы товар приняли, документы подписаны, –всё договор исполнен-. А на счёт размеров (это слова девушки сотрудницы магазина 33 комода без преувеличения)- «вот если бы ваши размеры составляли 2 метра, к примеру, а вам бы привезли 3 метра, вот это ошибкой бы считалось». Я хотел поспорить с таким мнением, но она меня перебила и сказала, что спорить не собирается со мной, что я не слышу то, что она хочет мне донести. Пишите, говорит письменную претензию, несите в магазин, а мы её руководству в Екатеринбург (да ещё и почтой России наверно), пусть там решают, что в такой ситуации делать. На что я ей ответил, что завалю все сайты вот этой негативной правдой. Продавец мне сказала, что ей без разницы. А вот это уже дикость какая-то, продавец, у которой зарплата зависит от того сколько покупателей и какую сумму денег он принесёт в магазин, такое говорит. Что может быть хуже плохой репутации для бизнеса, магазина, тем более бренда. В настоящее время лучшая реклама это положительный отзыв. Я не понимаю, почему нельзя признать свою ошибку и решить ситуацию сейчас, тем более, что ошибка в расчётах, которая была допущена некомпетентным специалистом магазина на лицо, зачем усугублять и раздувать проблему. Ни мне, ни вам этого не надо. Лишних денег, времени и нервов у нас нет. Моё предложение: я вам возвращаю два лишних модуля (на 200мм, верх и низ), с их фурнитурой (полностью целые без царапин и каких либо повреждений), а вы мне мои деньги за эти два модуля. И на этом всё. Я думаю, это будет справедливо. Подарите их Алёне, это будет хороший подарок, за её поведение перед клиентом магазина. Данный отзыв я буду отправлять на отзывыки, каждый день, пока не решится ситуация. Также считаю необходимостью предупредить потенциального покупателя от возникновения проблем, с которыми я столкнулся в магазине 33 комода.

Купили кухню в конце 2019 года в компании 33 комода. по срокам все было доставлено вовремя. При сборке начали появляться вопросы по бракованным частям: одна декоративная накладка ручки оказалась сломана, задняя стенка навесного шкафа (двп) оказалась продавлена в 2-х местах, через 4 дня после установки лопнула столешница. Ответ компании: мы можем заменить столешницу только по цене сотрудника - 710 руб., ручка будет стоить 60 руб. О какой гарантии 18 месяцев вообще речь, если привозят явный брак и не готовы заменить даже накладку ручки за 60 руб????? столешницу не вижу смысла у них покупать, качество будет такое же, а каждую неделю ее менять не захочется, лучше в другой компании взять качественнее. больше не будет покупок в данной компании.

Покупали диваны у вас ещё когда были в "Гагарине" все хорошо до сих пор живые здоровые.Заказывали онлайн кухонные шкафы , всё хорошо тоже, не дорого качественно. Парочка даже не минусов а так предложений , нам на сборку не хватило 1-2х болтов там стяжных но у нас были мы выкрутились , в общем комплектацию по сборке перед отправкой лучше мне кажется проверять дополнительно,просто мы собирали не раз мебель знаем что такое бывает иногда это не так серьёзно на самом деле.А к дополнениям конечно было бы сделать заказы онлайн с оплатой и доставкой, полноценный интернет магазин, а то мы заказали нам звонят и говорят приезжайте заполнять там документы все дела , мы живём очень уж далеко от ваших магазинов было крайне не удобно, но пришлось, просто параллельно с этим я заказал зеркальный шкаф в ванную в интернет магазине с полным описанием товара итд оплатил сразу , привезли всё супер было, а тут пришлось ехать только что бы поставить подпись в договоре и посмотреть товар. Так что вот , в общем то молодцы если что надо будет обязательно первым делом смотрим у вас.

Покупали в феврале 2017 детскую горку в магазине на 8 марта. В сентябре мебель начала ходить ходуном. Я позвонила в магазин, на что мне там сказали, что обязательно свяжутся с нами. Прошло полгода и до сих пор ни ответа ни привета. А мебель всё дальше разваливается. Теперь обратилась к юристу, пусть теперь он разбирается

Заказывали кровать Стелла в 33 комода, доставили в срок но от сборки кровати мы отказались, собрали кровать мы сами. После того как мы с молодым человеком сели на кровать настил под нами просто сломался, настил состоит из опилок спрессованных покрытый картоном под определенный цвет. В общем не рекомендую покупать в 33 комода какую либо мебель, а уж тем более кровать. Цены конечно заманчивые но качество отвратительное!!!

Заказывала кухню в торговом центре Белка. Всё понравилось, за исключением одного не заказывайте там сборку, сборщики обманывают. Берут за сборку больше чем было уговорино, и в магазине с этим ни чего делать не стали. Эти сборщики у них работают и дальше.

Довелось нам покупать кровать + матрас. Цены неплохие , выбора много, в общем - есть где разгуляться. Приехали , выбрали , оформили . Так как живём на жби пришлось нам подстраиваться под доставку, когда машина возьмёт наш адрес в том направлении. Хорошо, ничего не поделаешь. Не тащить же на себе двуспальную кровать. Обещали через три дня. Привезли , так как грузчики торопились , я - будучи дома одна- не стала проверять коробки , потому что их даже повернуть не могла из-за тяжести. А зря! Лучше бы заставила их самих открыть. По итогу, когда муж открыл их вечером , я была в шоке. На досках следы от грязной обуви , такие прям черные отпечатки подошвы! Декоративные элементы в некоторых местах сломаны, поцарапаны , где-то есть вздутия, где-то сколы ... Начали звонить, разбираться. Сказали все сфотографировать и прислать на почту производителя. А сколько рассматривать претензии будут ? Неделю ! Ах, неделю... Ну никого же не волнует ,что мы 10 дней (+ дни с момента покупки ) на полу поспим. Хорошо, ждём. В итоге, о возврате речи и не было, будут заменять детали с дефектами. Привезти обещали в течении трёх дней. И в день доставки нам звонят грузчики и говорят , давайте перенесем на конец недели , а то поздно уже, до вас ехать далеко. Даже спорить не стали , потому что столько проблем из-за кровати - уже слишком . В сухом остатке вот что : кровать до сих пор имеет запах , следы подошвы не отмылись ( благо дело это внутренняя деталь, но это не значит ,что на ней можно топтаться), декор очень хлипкий. В общем, кроватью остались недовольны, собственно как и матрасом. Очень жаль . Больше наверное не рискнем что-то купить здесь

За 20ку ваще доволен. Да, согласен не Шведы и не Италия. Но доставили и собрали. Ваще нормально. Ольге менеджеру спасибо, 3 раза звонками надоедал. Парням с доставки и сборки тоже спасибо. Красавцы. И это всего за 20 с матрасом. Не ну а чё. За такие деньги я доволен и счастлив. Если хотите Икея без матраса 37. В Марьтне к 50. Если хотите поясню. Мой номер 9049832477

Мы купили в в магазине 33 комода (ТРЦ "Белка-Маркет") раскладной обеденный стол. Процесс покупки очень порадовал - приятные девушки, даже выдали карту скидочную. ) Стол забирали сами со склада через пару дней. Начали эксплуатировать - и очень разочаровались! 1. Столешница стекленная, но вовсе не из закаленного стекла и легко царапается. 2. Стекло на столешницу прикреплено двухсторонним скотчем! Во все щелочки попадают крошки и не дай бог что-то пролить! 3. Кромки настолько тонкие, что при соприкосновении с телом, например, когда выходишь из-за стола, получается царапина! Очень больно(( В общем качество продукции не понравилось - больше покупать здесь не будем. Обращаемся очень аккуратно и всего 2 недели! Но уже вид у него потерян - зря потрачены деньги!

Очень довольны, хороший магазин, внимательный персонал, думала терпения на нас у продавцов не хватит, рисовали кухню в программе несколько раз, у нас сложный вариант, все подробно рассказали, кухню придем покупать, а пока приобрели кровать 2х ярусную с диваном по акции для детей. Грамотный и ненавязчивый персонал! Что скажешь, профессионалы!

30 апреля пошли знакомиться с магазином "33 комода" в Каменске-Уральском. Сначала магазин очень понравился, ассортимента много и на любой вкус. Когда мы выбрали комод и прихожую и уже стали оформлять заказ, решили уточнить о доставке. Нам сказали, что доставка будет после 12 мая. ???Почему так долго. Ведь до Екатеринбурга всего 100 км. В любых других магазинах максимум 3-4 дня ждать. Консультанты объяснили, что это в связи с праздниками. Но ведь 4,5,6 рабочие дни. В общем на уступки нам не пошли, хоть мы и просили, так как мебель нам понравилась. Но столько ждать товар из магазина это не правильно. Консультант, которая носилась за нами, как будто мы добыча, и мало ли не ушли к другому менеджеру, на вопрос почему так долго ждать мебель, ответила, что мы не одни у них, и вообще у них уже выручка 2 000000 с открытия (мне это вообще не интересно, а также это разглашение информации), и помимо нас еще заказы. В общем 2 часа выбора мебели прошли впустую. Мы ушли ни с чем. Осталось неприятное впечатление, о том, что о нас не заботятся. Если я покупаю товар в магазине, а не в интернете, наверное я его хочу получить сразу. Еще и точно не отвечают когда доставка. Просто после "12 мая". В этот же день, съездили в другой магазин, оформили доставку, перед нами извинились из-за того, что праздники и мебель нам привезут 4 мая. Ради интереса, заехали еще в пару магазинов спросить про доставку, везде доставка 4, 5 числа. Больше я в этот магазин не пойду и друзьям не посоветую. Вроде и было хорошее отношение продавцов, но все это было не искренне, навязчиво и жадно. Ощущение "лишь бы купили", от прямых ответов увиливают .

Купили спальный гарнитур разных мебельных фабрик в Златоусте. Провели скидку, назначили доставку. Причем, когда пришли домой и начитались отрицательных отзывов, начали звонить в офис. Нас разуверили, что все приходит вовремя и в полной комплектации. Уведомили о том, что в случае отказа от товара будет неустойка. В результате оставили заказ таким, каким он был. Доставка была назначена на 25 февраля, в итоге позвонили и сказали, что доставка будет заранее и устраивает ли нас это? В общем, так напугались, что мы откажемся, что решили нас задобрить. Чему мы были очень рады. Спасибо, всем довольны.

И снова мы купили тут мебель))) И снова все просто великолепно Помогли подобрать шикарный диван и вовремя его доставили)) Определенно рекомендую

Покупала корпусную мебель в магазине 33 комода в городе Златоусте,а именно гостиную и спальню!Продавцы предложили все варианты интересующие меня!Были не навязчивы,но при этом были всегда поблизости ,что в других магазинах является обратным!!!Доставка была в срок!!! Мебелью довольны! Собрали легко ,схемы понятные.Вернусь сюда еще,т.к планирую приобрести еще кухню! Девочкам большое спасибо!Очень внимательные и приятные!

Прочила отзывы ниже, и удивилась! Очень внимательный персонал, остались довольны, заведующая сама товар нам упаковала, будем рекомендовать своим знакомым и близким.

В связи с покупкой новой квартиры, нам понадобилась мебель) Так как ехать далеко не хотелось решили зайти в магазин "33 комода" на Ботанике. Были приятно удивлены ассортиментом))))) Нам помогли подобрать мебель в одном стиле, в гостиную, на кухню и в спальню. Читали много отзывов о том что опаздывают с доставкой, но и в этом случае нам повезло) Отказались только от сборки так как она предоставлялась в другой день. Собирали все сами, это оказалось не очень сложно вдвоем управились за день. Дополнительно купили еще стол по акции и нам подарили полочку)))) Очень приятное дополнение)))

Не знаю как остальным, но мне магазин понравился! Сегодня весь день ездили с мамой, чтоб купить ей диван. В икее были, то дорого, то ни то что она хочет, еще в разных магазинах побывали, потом заехали сюда. И представляете, всего за 13 000 взяли диван и 2 кресла. Причём такое чувство было, что она как только эту мебель увидила, сразу поняла, что это именно то что хотела, не смотря на ценник.

Отвратительное отношение к покупателю, при чем мебель 100 % оплачена заранее. Купила кухню, сказали через неделю привезут. Прошло 3 недели, до сих пор ничего нет. Я уже устала звонить и спрашивать "ГДЕ ???". Я начинаю разговор, а они трубку кидают, говорят "некогда, перезвоните, мы с клиентом работаем.." А я тогда кто? не клиент ?

Покупали мебель в детскую. По некоторым царапаным частям я не нервничал совсем, перевозка и т.п. Все после нескольких напоминаний поменяли. Но через некоторое время в комнате установился не резкий, но очень не приятный запах. Подумаю, как действовать далее. Не плохая мебель, но в жилое помещение я ее покупать не советую.

Решили купить в этом магазине стол. Оплатили, потом приехали его забрать. Дотащили до машины, довезли до дома по всем пробкам, затащили на этаж. Открыли, а там стол совсем не тех размеров и весь изрезанный, поцарапанный, просто старый уже, а на столешнице черным маркером был нарисован круг. Повезли обратно. Продавцы сказали, что они тут не причем. Они мебель не проверяют. Что привезли-то и отдали (отличный подход). Не понятно, как можно было продать ТАКОЙ стол... На следующий день приехали за другим столом. Его уже проверили в самом магазине досконально. Мораль: тщательно проверяйте всю мебель из этого магазина.