Купили диван у этой фирмы, диван оказался совершенно не таким,каким мы видели его в выставочном зале. Заказывали диван в светло-бежевой ткани,а привезли его в сером цвете. Диван абсолютно не подошел под наш интерьер!!! На все наши претензии и просьбы вернуть деньги за диван-нам отвечали хамством и грубостью. При разговоре продавец-консультант позволяла себе закатывать глаза,плюс было оговорено то,что нам обязательно позвонят и скажут,когда и как нам вернут деньги за диван,но естественно звонка мы так и не дождались! По итогу в комнату, где стоит диван даже не хочется заходить, настроение испорчено в край! Будьте так добры, обратите уже внимание на претензии покупателей, иначе вы и во все растеряете всех клиентов,Позорники!!!!!

Не советую покупать продукцию у этой конторы. Для изготовления диванов они используют не качественные материалы и соответствующего качества получаются диваны. Приобретая товар в магазине «33 дивана» обратите внимание на какое юридическое лицо оформляются документы, потому как когда решите предъявить претензию, то обнаружите что купили у конторы под другим названием, и контора это ликвидируется и ничего вы никому не докажете. И это они проделывают не раз, чтобы судится с ними у вас не получилось. Не покупайте у них ничего, зря выкинутые деньги и потраченные нервы. Закон для них не писан и плевать они хотели на покупателей.

Купили диван у данныx продавцов.в восторге! Подошли с индивидуальным подxодом. Были травмированы предыдущей покупкой в другой компании. Продавец очень дипломатична,красавица и псиxологична! Все оформила ,как нам нужно. Товар дошёл в целости и сохранности. Договор супер!! Спасибо от Оксаны из мирного с тревожным лицом

Три недели назад заказали очередные 2 дивана. Вчера их привезли. Какие же они красивые, качественные и удобные. Белый с черными ручками в кабинет и компактный черный в экокоже в столовую. Соотношение цена-качества вне конкуренции. Обошли повторно весь мебельный этаж медведицы и ничего похожего не нашли. Правда, на белом диване на одной подушке есть одна маленькая затяжка, но это не сильно критично.

у нас претензия к качеству дивана , точнее к тканям ,которой обтянут диван! диван скатался не прошло и месяца и это за цену 45 тысяч! от воды остаются пятна. предъявили продавцам, на что они ответили , что за качество тканей не отвечают!. как будто это не диван , а трусы! очень расстроены и недовольны !

8 ноября 2014 года брали диван "Капри - К". Каркас выдвижной половины толщиной 40 мм, Сам продольный брусок каркаса из-за того, что он покосился(был прикручен на саморезы на поперечный каркас и никаких тебе уголков) нам самим пришлось покупать уголки с ребром жёсткости. Внутри каркаса поперечны брусьев толщиной 25 мм всего около 6 штук, которые держат лист арголита и они держаться за каркас какими-то хлипкими штапиками, прибитыми степллерными скобками. Пытался поперечины к каркасу прикрепить на уголки, но толщина каркаса не выдержала и уже треснул он. Главный недостаток сразу рекомендую замечать за особо одарёнными мебельщиками - нет уголков по углам каркаса, удерживающих каркас от расползания. Стоило это добро 24560 вместе с доставкой.и нам его спихнули за 20800 со скидкой. Сейчас (хи-хи))) он у них стоит без скидки 21000))) Грузчики - узбеки, которые его доставили, взяли за подъём на 3 этаж 400 рублей. На тот момент заказывали мы мебель, судя по договору, в торговом зале по адресу К.Маркса 6/1.

Уже несколько раз посещала данный отдел и каждый раз работала с замечательным консультантом Ольгой. В этот раз она была занята другим клиентом, поэтому ко мне подошла другая девушка(блондинка), я ее предупредила, что мне нужна Ольга, но она мою фразу проигнорировала и начала задавать вопросы. "А давайте посчитаю, а давайте узнаю..." Думаю, раз человеку заняться больше нечем, пусть считает. Дождалась, пока освободится Ольга, обратилась к ней. Так эта блондинка начала на нее шипеть и всячески показать, что это "ее клиент". Говорю: "Мне нужно кресло в зеленый горошек". Ольга: "Хорошо, сейчас узнаю сроки и посчитаю" Блондинка(ее вообще никто не спрашивал) влезает:"Зеленый в горошек привезут неизвестно когда и неизвестно по какой цене" Ольга все посчитала, все с ней согласовали, подписали, внесли предоплату. Блондинка демонстративно "стояла над душой", тыкала в телефон и с кем-то созванивалась. Руководство, примите меры.

Спасибо большое за быструю и качественную доставку углового дивана! Диван мы не заказывали, а купили витринный экземпляр, т к срочно потребовалось гостевое спальное место. В оговорённые сроки с нами связались и привезли диван в достойном виде, без царапин, сколов, порезов и пр. Продавец была вежливой и умеренной в завлечении покупателей. Для меня лично это важно, т к очень часто можно встретить консультантов, которые так и норовят впарить товар. В общем всем довольны, о качестве говорить пока не могу, т к только сегодня получили диванчик!

Добрый день! Была приятно удивлена качеством и разнообразием диванов, но наверное без профессионального подхода Гаус Александра Владимировича, продавца-консультанта, врядли я бы остановила свой взгляд на представленном диване. Приятный, сдержанный, интелегентный, знающий, владеющий напрвлениями моды, состава тканей, механизма, наполнения а также всё то, что должен знать каждый "продажник" данного направления, умело переубедили мои капризные недоверчивые доводы. Хочу так же отметить отдел доставки, привезли чётко в установленное время, несмотря на 10 бальные пробкки первого снегового дня, всё аккуратно, быстро, чисто. Спасибо Вашей команде! Как хорошо, что в нашем городе хоть кто-то умеет работать так классно и профессионально!

Когда выбирали диван, в магазине помогли определиться с моделью, цветом и обивкой, все очень быстро оформили, привезли точно в срок. Диван отлично вписался в комнату, оказался очень удобным, по качеству только положительные эмоции. Писать особо не о чем, с нами поработали так, как должны работать все магазины - когда дают только нужные рекомендации, а мебель изготавливается быстро и качественно. Молодцы!

Начитавшись негативных отзывов, очень долго думали заказывать здесь диван или нет!и все-таки решились...Теперь мы сидим на своем большом и удобном диване. Привезли все точно в срок, указанный в договоре! мы довольны, спасибо!

Хороший магазин с хорошими ценами и хорошими (надеюсь) диванами. В воскресенье зашли просто посмотреть, даже без денег, а в понедельник в обед я уже лежала на новом диване. Магазин позиионирует себя как выставка и поэтому понравившйся диван привозят сразу. Мебель там не стоит дольше недели, а содержится все под чутким контролем в идеальном состоянии. При покупке вы можете дать задаток в 5 тыс, а остальное оплатить при доставке. Продавцам плюс, все покажут, расскажут, объяснят до мелочей. Что касается доставки. Приехали два нормальных грузчика, занося диван,попутно снимая двери и собирая его, умудрились НЕ РАЗБУДИТЬ мне ребенка!!!! За это просто два плюса им! В общем надеюсь не развалится через год как икеевский, с виду и по ощущениям диван крепкий и материалы нормальные, сделан качественно. Котэ оценил и облюбовал его)

печально получилось с покупкой дивана в 33 дивана. Выбрали диван оформили доставку позднюю после 18.00 что стоит 500 рублей В назначенный день звонок в 16.40- диван везем объясняю что у нас поздняя доставка. В 17.20 звонок женский голос диван сегодня не привезут сломалась машина. Прошу диван привезти сегодня хоть ночью. В 17.40 звонок водитель машины почему то мне объясняет что перегружали диван и повредили обивку но мы стоим возле вашего дома я в ступоре спрашиваю Зачем говорит но Вы же просили привезти сегодня да просила но не рванный же. Для чего везли??? На следующий день звонит директор МУШТА Дмитрий Анатольевич и вежливым голосом говорит что диван привезут сегодня. Я от дивана отказалась. Написала заявление попросила расторгнуть договор и вернуть мне предоплату 10 тыс.руб. Как я поняла деньги возвращать мне не собираются и договор не расторгнут. Менеджер который временно замещает юриста Александр Иванович говорит чтобы я забрала диван. Посмеялись надо мной а теперь хотят чтобы я забрала диван. В Цирк ходить не надо - просто закажите мебель в 33 дивана и ВСО обхохочешься. Десятерым закажу что мебель в 33 дивана не заказывали. Теперь меня по телефону с Мушта не соединяют Не барское это дело с заказчиками разбираться ДА ! по почте послали мне ответ еще не получила но предполагаю что там. Не надо мне их ответов вернули бы деньги.

дорогой ширпотреб. иллюзия хорошего качества. год службы и привет. раму повело, направляющие погнуло. ремонтировать бесполезно. гнет и гнет

Начну с того, что дочка получила диван своей мечты! Искали мы диван по всей Большой медведице, и в итоге остановились на этом - он удобный, в меру мягкий (удобно и днем сидеть, и спать), компактный по своим габаритам и при этом довольно просторный. Самое главное для нас было исполнить его в нужной нам расцветке флока - а в "33 дивана" эта ткань была представлена! Понравился консультант - взрослая женщина - все показала, объяснила, довольно быстро посчитала. Ткань должна была ехать под заказ, поэтому срок нам был озвучен 3 недели, с оговоркой, что завтра мне позвонят и уточнят дату. Интересно, что непосредственно при покупке назначают точную дату доставки, и четко ее соблюдают - спустя почти месяц она не поменялась! Завтра, действительно, позвонили, и дату готовности и доставки перенесли на несколько дней вперед, из-за сроков прихода ткани. Нам не горело, поэтому я готова была ждать столько, сколько потребуется. Накануне этой самой даты мне позвонили и сообщили, что доставка запланирована на первую половину дня (назвали временной промежуток, но я его не помню). Я попросила перенести на вторую половину - нельзя. Попросила предупредить меня за 30 минут, чтобы я могла спокойно работать и приехать непосредственно к доставке. Сказали, что предупредят за час. Ну ок, хоть не весь день ждать... Звонок, грузчики: "Мы почти у вас! Вы дома?" Ну е-мое, нет конечно!!! Где звонок за час??? Рванула домой, при хорошей дороге минут за 15-20 долечу... Въезжаю во двор - часть дивана стоит у подъезда. Вторая часть, оказывается, уже дома - дочь-подросток открыла и впустила (за что потом огреблась). Внесли, распаковали, поставили куда надо. Я внесла окончательный рассчет. И грузчики попросили на чай.... Ооооо, как я не люблю эти моменты! Когда внаглую просят! Я отказала. Пленку я убирала сама (возможно, потому что отказала), но мне не сложно. А вот впечатление подпортили. В общем, все хорошо до момента доставки - там какая-то несогласованность. За это сняла балл.

Прошло уже 2 года как купил угловой диван,долго искал где взять, везде манили скидками, распродажами, но было все как-то не мое. Попал в большую медведицу и наткнулся на 33 дивана, обсудили все нюансы и сделал заказ. привезли как обещали, сборщики собрали, только цена дороговата на мой взгляд, но уверен что он прослужит мне еще очень долго, только с цветом не угадал, сильно светлый, быстро пачкается... а так все отлично!

Уже год сплю на купленном у них Токио. Добротный диван-кровать: еврокнижка легко раскладывается и при этом не шумит (раз пришлось смазать петли), за год кожа и ткань пошоркаться не успели. Может, я слишком аккуратно с ним обращаюсь... Когда покупали, обошелся в 20000 с доставкой (сам диван - 19000). В выбранной ткани изготавливался примерно месяц. Незадолго до истечения срока изготовления позвонили и уточнили, когда доставить. Занесли аккуратно. Особенно больше вспомнить нечего... Никакого хамства или неисполнения обязательств со стороны салона не было. Наверное, я везучий =))

Купили в Большой медведице диван и кресло-кровать стоимостью 70 с небольшим тысяч, качество желает оставаться лучшим, пол года не пришло, в диване сломался ящик для белья, стерлись колесики у ящика, по шву разошелся материал, диван стал скрипеть, сломалась рейка, и что самое интересное, по гарантии написав претензию, с третьего раза соизволили приехать не совсем трезвые парнишки и починить ящик, про остальное они и не знали. поедем уже в четвертый раз писать претензию((((( я бы не советовала покупать мебель производства 33 дивана.

а мне наш диван нравится! покупали его лет 10 назад, до сих пор стоит, правда мы его перетягивали год назад. так что теперь он в другой ткани, как новый! довольна вся семья и я счастлива!) надеюсь, что он еще проживет долго и через лет 5 снова поменяем ткань) диван угловой, шикарный! всем советую!)

Заказывали тут просто понравившийся диван, особенно не заморачивались. Нам важно было чтобы он был максимально широким и длинным при раскладывании, ну и подходящей цветовой гаммы. Диваном пользуемся почти год, нареканий нет. Сильно не пачкается, собирается-разбирается легко. В меру мягкий. Довольны :)

Купили сначала у них диван, потом так понравился, что решили и кресло в цвет ему заказать. Но вот до сих пор разочарованные. В срок нам его не доставили, сказали, что кант у них закончился и снова перезаказали его, и срок отодвинулся на пару дней, в итоге доставили нам потом кресло, не с тем кантом и не с теми ножками! Мы были в шоке! Долго заказ оформляли изначально, все разжевали, какой кант нужен и ножки! И что? Составили претензию, до сих пор уже неделю сидим ждем от них ответа, ни звонков ни известий никаких! Съездили к ним в Большую Медведицу, увидели, что там стоит наше кресло с нашим кантом и нашими ножками! Пытались сказать об этом продавцам-двум женщинам, на что они были очень грубы, мол идите от сюда, решайте этот вопрос с фабрикой, не с нами! Очень грубый персонал! Как деньги забрать с покупателя, так лепечут! А как деньги заполучили-теперь хамят! Я в шоке!!!

Заказывали угловой диван "Аликанте", с моделью определились давно, в магазине выбирали ткань на обивку и кожу на подлокотники. Мучали продавца 2,5 часа, пересмотрели кучу вариантов,продавец все показала, рассказала, все вежливо, без тени неудовольствия, сразу говорила, как изменится цена, оформила заказ, объявила сроки - 2 недели на доставку ткани (ткань дорогая, почти как кожа, приедет из Москвы), 2 недели на изготовление. Заказывали 10.10.12, доставку поставили на 07.11.12. За это месяц пару раз звонил в магазин, интересовался, как идут дела, все объясняли, успокаивали. 06.11.12 накануне позвонили, сообщили о доставке, назначили после 15-00, в 17-30 позвонили, уточнили, дома ли мы, в 18-00 пришла машина, парни все подняли, занесли, распаковали, собрали диван, все показали, объяснили, выписали документы. В 19-00 мы уже сидели на новом диване. Диван классный, красивый, сделан добротно, я доволен как слон. Рекомендую всем

Диваны классные, а качество обслуживания плохое: - Договаривались о доставке к обеду, а привезли в 9 часов вечера два поддатых грузчика. - Девушка-продавец рассказала о договоре с банком, по которому процент кредита минимален. Как оказалось, в банке о таком ничего не знают и процент оказался весьма существенным.

Диваном, купленным у них, довольна - симпатичный, но т.к. он не долго в эксплуатации, не могу сказать хорош он или плох - время покажет)) ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! С учетом, что все мы с вами люди занятые, то, приходится отпрашиваться с работы ради того, что бы встретить диван. В салоне нам обещали доставку в первой половине дня, к 11 часам. К 11 его не привезли. И к 12. И к часу. И к двум(( Первая половина дня закончилась.... Когда я позвонила в салон узнать по доставке, продавец в резкой форме объяснила, что первая половина дня это до трёх часов, мол, ждите (с учетом, что 12.00 - это уже полдень.....) Я продолжала ждать. Т.к. отпрашивалась на первую половину дня, но диван не привезли, отпросилась на вторую. Кто б знал, что в этот день можно было не отпрашиваться! В 16.00 часов я снова позвонила салон и мне рассказали сказку про газель, застрявшую в 200 метрах от моего дома в пробке. Ну что ж... Зная ситуацию на дорогах я поверила... (( Опуская дальнейшие разборки с салоном (т.к. диван так и не приехал в ближайшие 2 часа!!, а у продавцов оказались слабые нервы), звонки директора с извинениями (директора ли?...) и обещаниями скорой доставки, расскажу финал: диван нам привезли весь ГРЯЗНЫЙ в ВОСЬМОМ ЧАСУ ВЕЧЕРА, 2 ПЬЯНЫХ ГРУЗЧИКА!! Кто хочет приключений от салона "33 дивана" (больше бы подошло "33 несчастья"), обращайтесь! Хотите за свои деньги потерять кучу времени? - ООО "Мушта-мебель".