Новосибирск, Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж)
Категория | Мягкая мебель |
Город | Новосибирск |
Адрес | Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж) |
Телефон | +7(905)095-96-33 |
Купил у этой хорошей компании диван "Париж". Хочу отметить префессионализм, доброту и настоящую клиентоориентированность продавцов, которые ощутил на себе, т к из-за затянувшегося ремонта откладывал доставку целый год. Да, такое бывает:) И не было случая, что бы эти хорошие люди не пошли мне навстречу:) По качеству мебели нареканий нет, пользуюсь пока не так давно. Цены демократичные.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей
Не советую покупать продукцию у этой конторы. Изготавливают из некачественных материалов некачественные диваны. Но самое главное наступает, когда захочешь предъявить претензию, оказывается, что ты приобрел диван не в магазине «33 дивана» производства одноименной фабрики, а совсем у другого юридического лица, которое к тому уже находится в стадии ликвидации. Предъявить претензию некому и судится не с кем. Это у них такая фирменная фишка, с которой сталкиваются люди. И это продолжается не год. Закон для них не писан и плевать они хотели на покупателей. Не покупайте у них ничего, зря выкинутые деньги и потраченные нервы.
Отправлено 7 лет назад
От senaleks
Аферисты!!! Других слов я не нахожу!!! Купили в 2014 году диван из кожзаменителя. Примерно через год редкого использования, диван начал трескаться, ещё через полгода начал облазить, как мы не пытались бережно его эксплуатировать, на третий год он потерял приличный вид. Заглянув в гарантийный талон, мы были приятно удивлены, гарантии аж 3 года! Обратились в магазин, там приняли устную претензию, сказали ждите звонка. Позвонил мужчина, попросил скинуть фото, скинули, прошла неделя, в ответ тишина. Позвонили в салон, там видимо связались с этим человеком, который опять сказал, ждите позвоню. Прождали ещё неделю, звонков не было. Мы в свою очередь решили не ждать, а действовать. Написали претензию, отвезли её в магазин, где нам подписали её, и при нас набрали опять этому мужчине, который в очередной раз пообещал перезвонить. Стали мы ждать уже реакцию на письменную претензию. Не дождавшись ни какого ответа, решили подать в суд и тут всплыла интересная картина, юр.лицо с кем был договор, ликвидировано 2015 году, а данный магазин продолжает работать под другой организацией. И тут стало понятно на гробовое молчание со стороны данной фирмы! Судиться нам фактически не с кем, а магазин не отвечает не каким образом за свою продукцию! И это был не единственный дефект у дивана. Не советую кому либо, что-то тут покупать!
Отправлено 7 лет назад
От sh_kirya
Хороший салон, недорого, обслуживание ненавязчивое, в затылок не дышат, не тараторят, не тянут к дорогим диванам, спасибо Александру, от его работы зависит впечатление о магазине! Любой диван с выставки можно купить, а это редкость у других! Выбор разнообразный. Доставка хоть на сл.день, но нам нужно было через день - позвонили с вечера - уточнили, и потом за час до приезда. Оплата всего 10% в салоне, остальное при получении, удобно было для нас. На доставке ребята опрятные и вежливые, нет возможности проехать прям к подъезду, несли на руках, ни словом и взглядом не было возмущения! Как поведет себя диван при эксплуатации увидим позже, ну а пока - твердая 5!
Отправлено 7 лет назад
От БелкаДобрая
Прошёл почти год после приобретения любимого моей семьёй дивана "Аликанте". Любимого настолько, что диван не выдержал жестких условий эксплуатации и сломался:) Потребовался лишь один телефонный звонок, чтобы пришли мастера и отремонтировали. Бесплатно, по гарантии. И особенно приятно, что не было ни одного высказывания или намёка на неправильную эксплуатацию, типа "ну что же вы так"... Все очень оперативно, вежливо и профессионально! Уровень коммуникаций и качество сервиса, - высший пилотаж. Диван очень удобный, дети любят на нем возиться. Большое спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Alla
Приобрели недавно диван и два кресла сроки по поставке и изготовлению были соблюдены согласно договора. Очень понравилось как сделали быстро доставку и сборку мебели. Диваном и креслами очень довольны отличная мебель.
Отправлено 8 лет назад
От zapa2013
Отвратительная компания!!! Врут на каждом шагу! Купили у них диван 3.07.16, доставку заказали на 21.07.16, 3 раза приезжали и переспрашивали, диван со склада, да со склада. 3раза спросили и они все равно привезли с витрины! Деньги возвращать отказываются, говорят идите в суд. Отвратительная компания! Не советую покупать! Не ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО И НЕ КОГДА!! Себе дороже будет!
Отправлено 8 лет назад
От Григорий
Купили диван. В ходе покупки несколько раз попросили, чтобы диван доставили со склада. Звонят в день доставки, говорят: "Везем с Большой медведицы", на что мы возразили при этом указав, что диван был заказан со склада, в связи с этим доставка перенеслась на следующий день и нас уверили что привезут со склада. На следующий день привозят все равно с Большой медведицы.Ну не хотела я брать с выставочного зала и на складе были почему не продать со склада и несколько раз просила. Конечно лучше засиженный с выставочного продать. Остается надеяться, что все же диван качественный купили и он нам долго прослужит верой и правдой. Но такой подход в обслуживании клиентов у меня лично навсегда отбил желание что-либо приобретать в этой компании.
Отправлено 8 лет назад
От Катерина
Купили отличный диван! Цена-качество порадовало, в отличии от других компаний! Менеджер отлично проконсультировал, да и на скилку в 20% нарвались, что несказанно обрадовало
Отправлено 8 лет назад
От real
Купила чудесный диван Аликанте в этом салоне. Качество замечательное, отлично подходит для ежедневного сна, удобное спальное место. Отдельно хочется отметить качественное обслуживание, доброжелательность и точность в сроках доставки и сборки. Большое спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От Alla
В поисках дивана облазили пол города, в итоге нашли здесь. Одним из главных моментов для нас был срок доставки, 27 декабря диван должен стоять у нас. Другие магазины обещали 31 декабря или начало января. Вот откуда они эти диваны везут?? Здесь же предложили в этот же день доставку! Доставили по времени как и обещали. Диван целый, чистый, без косяков. Цена с доставкой около 23т.р., прямо подарок:) Спасибо! :)
Отправлено 9 лет назад
От Looney
Отличный салон, как и любой другой салон этой фабрики! Качество диванов на высоте, обслуживание тоже на 5+. Доставка в удобное время, менеджеры в салонах ненавязчиво помогают с выбором и весьма подробно консультируют. Конкретно в этом салоне спасибо Александру, он помог выбрать отличный диван и учел все наши пожелания!
Отправлено 9 лет назад
От LN
Отличная компания. Покупали диван + кресло в июле 2015. Доброжелательный и компетентный менеджер в зале. Доставка вовремя. Кресло было поцарапано, наверное во время перевозки (всякое бывает), без проблем и препирательств было заменено на следующий день. Мебель добротная и качественная. Спасибо за отличный сервис.
Отправлено 9 лет назад
От vvsh
Осталась довольна соотношением цена-качество. Хочется отметить работу консультанта, а также оперативность доставки (в день покупки.) Спасибо за отличный сервис!
Отправлено 9 лет назад
От Юлия Шевелёва
Хорошая компания! Заказали диван 27.06 срок 2 недели, привезли в срок, оперативно. Диван Голливуд-потрясающий. Сделано очень добротно и качественно, проверил его внутри и снаружи, без косяков. Парни молодые, доставили оперативно. Правда цена 50 000 уже со скидкой не маленькая, но за такое качество - вполне того стоит!
Отправлено 9 лет назад
От Сергей
Купили большой и просторный угловой диван "Голливуд" в декабре прошлого года. Диван классный, кроме того я выбрала интересный, необычный цвет обивки - светло-зеленый. Диван отлично вписался в интерьер (правда, при доставке его еле-еле смогли внести во входную дверь)). Заранее озаботьтесь тем, чтобы входная дверь открывалась настеж (у нас там стоял ларь для картошки и дверь открывалась не до конца, так что пришлось попотеть с ларем). Я очень долго ждала свой диванчик, очень долго выбирала именно его. А как привезли - в первую же ночь до утра провалялась не сомкнув глаз - он оказался очень для меня жестким - болело всё: голова, спина, шея - все ломило. Я была в ужасе. Написала в компанию о том, что хочу отказаться от дивана, но мне отказали, т.к. "продукт качественный, а то, что я на нем спать не могу - мои проблемы". В итоге мои мучения и бессонные ночи привели меня к покупке матраса. После чего ко мне вернулся сон и отличное настроение. Вот уже полгода сплю на этом матрасе и люблю свой диван, который, кстати, в процессе эксплуатации стал мягче. И теперь рада, что у меня его не забрали. Но есть одно "но", которое меня очень расстроило. Диван прожил полгода, но в мое отсутствие бабушка по незнанию прожгла его утюгом - теперь на складном выкатном сидении есть два следа от утюга. Так то вроде бы ничего страшного, ведь сидушка убирается при складывании и сам диван выглядит идеально, но в разложенном состоянии пятно выглядит просто ужасно, а ведь ему всего полгода((( я поинтересовалась у продавца-консультанта - можно ли сменить обивку на этой сидушке, а мне сказали, что таких услуг компания не предоставляет. Но ведь это не правильно! Мало ли что случается у людей. Кот подрал, кровью запачкали или еще что-то - в одном каком-то месте, что никак уже не исправить и не оттереть, можно же было бы просто заменить обивку и все. А так людям придется новый диван покупать, хотя, может быть, старый всем устраивает! Задумались бы над этим!
Отправлено 9 лет назад
От VS
Долго искал где приобрести достойные диваны по нормальной цене и,в итоге остановился на этом магазине.Хоть я и знал,что мне нужно,в момент выбора понял-не все так просто.Ко мне подошла менеджер Катя и довольно доходчиво объяснила мне что и как,дала понять мне,что важен и размер и материал дивана,чтоб он не смотрелся громоздко или не маячил каким то белым пятном в комнате.Приобрел два дивана,один с тумбой(удобно для пива),другой простой.Доставку задержали на денек,но в компенсацию подарили две диванных подушки),Спасибо менеджеру за то,что все это время(доставки,задержки) сопровождала меня телефонными звонками.Так что я остался доволен!) Владимир.
Отправлено 9 лет назад
От Vladimir Mikhalenko
Заказывал у них угловой диван "Париж", по работе выставки повторяться не буду- писал отзыв, а вот по поводу работы самого цеха скажу одно- молодцы))) В данном случае оформлял самовывоз, так как сталкивался с доставкой и АСМ-мебель(поубивал бы) и с Икейной доставкой, размазанной на световой день- потому твердо решил ТОЛЬКО самовывоз))))))) А в 33-Дивана мне вообще заявили 1400, и это при том, что в городе куча фирм предлагающих ту же услугу за 700 рублей... на мой взгляд непорядок... Так вот приехали к ним в цех- цех чистенький- мебельщики все опрятные, доброжелательные- все рассказали и помогли загрузить, очень понравилось))) и диван собран очень аккуратно...... По привозу домой сами занесли и собирается легко- в одиночку минуты полторы... Я б советовал их, жаль, что кухни не делают)))
Отправлено 9 лет назад
От Степан Разин
Долго присматривалась на сайте к дивану "Толедо", т.к. он компактного размера и по всем параметрам нам подходил. 31 января приехали в "Калейдоскоп", долго не могла выбрать ткань, менеджер Светлана помогла определиться и мы оформили диван на заказ. Как и было прописано в договоре, диван доставили сегодня, 17.02.15. Предварительно позвонили. Диван был упакован. Молодые люди быстренько установили. Очень волновалась, переживала по поводу внешнего вида дивана, чтобы всё было аккуратненько. Осмотрев диван, осталась довольна. Буду надеяться, что и в эксплуатации он покажет себя хорошо. Спасибо менеджеру Светлане).
Отправлено 9 лет назад
От Весна
Встречался с ними 3 раза)) достаточно сдержанный и ненавязчивый персонал))) девочки все адекватно объясняют и ни с чем не пристают- отвечают только на поставленные вопросы... может конечно мой вид не располагает к разводу, но держались они достаточно достойно во всех 3 случаях наших встреч и даже делали вид, что узнали меня))) нет- мебель достойная, заказал "ПАРИЖ", очень богато смотрится, были и другие красивые модели, но этот мне больше по габаритам подошел)))) На днях поеду самовывоз осуЧествлять))) Потом напишу второй отзыв по факту получения и качеству...
Отправлено 9 лет назад
От Степан Разин
Заказывали угловой диван "Париж". Девушка-консультант отнеслась очень внимательно, быстро оформила заказ. Помогла с выбором ткани и кожзама Правда пришлось подождать его около месяца, потому что совпали новогодние праздники. Доставили день в день. Качество дивана понравилось. Хотим заказать еще кресло!
Отправлено 9 лет назад
От Galina kom
Сломался диван, и мы с подругой решили посетить новый ТЦ Калейдоскоп на Маркса. Прошлись по всем отделам мягкой мебели, продавцы все рассказали показали, но дойдя до отдела 33 Дивана и обратившись к продавцу мы поняли что лучше бы этого не делали( Продавец просто проигнорировал наш вопрос и дальше продолжила общение по телефону. Закончив разговор она вспомнила что мы у нее что то спрашивали изрекла: вы покупать или так посмотреть? Да скажу честно приглянулся диванчик и были деньги на его покупку но из за подобного отношения развернулись и ушли. Итог - купили диван у другого производителя и вполне довольны. Уж не знаю как качество- но видя подобный сервис наводит на мысль...
Отправлено 10 лет назад
От victory
Заказывали диван. К самому товару претензий нет, диван отличный и нам очень понравился. НО, служба сервиса очень расстроила. Привезли диван с большим масляным пятном в очень видном месте. Обещали все исправить и по сей день ждем. Спасибо за "оперативность"!
Отправлено 10 лет назад
От insider
Хочу оставить свой положительный отзыв о этой компании. 16.01.2014 пошла выбирать диван, нужен был без подлокотников и не очень дорогой. После долгих поисков зашла в отдел 33 дивана (на левобережке). Очень понравилось 2 дивана (прям как я и хотела). После долгих раздумий выбрала модель Токио. Продавец молодец, не торопила нас с выбором, все показала, все рассказала, очень понравилось отношение. Также в салоне есть безпроцентная рассрочка на 3 месяца. Сказала что доставка будет 21.01.14 в первой половине дня. И что вы думаете. Привезли к 11-00, что прям удивило, редко кто из компаний выполняет свои обязанности. Так что диваном довольна как слон. Сделан качественно, про надежность пока говорить рано, но на первый взгляд очень прилично сделано.
Отправлено 11 лет назад
От olga1982