достаточно длительное время я мыл свои автомобили на этой мойке, примерно 2 раза в неделю, иногда 1 раз в неделю. Качество мытья было разное. Так как машина в городе загрязняется за 1-2 дня, я почти всегда заказывал мойку верха с пеной без вытирания. Иногда помоют нормально, иногда выезжаешь и на улице видишь что колеса и бампера грязные и т.д. Но в последний раз я поставил машину и только поднялся на второй этаж а мойщик уже смывал пену с авто. Хотя другие авто которые заехали раньше или со мной стояли политые пеной. После нанесения пены он вообще нисколько не ждал, сразу смыл. Понятно, что никакую грязь шампунь не растворил. Оплатил я мойку и пошел к авто. Все жуки и мошки как были на машине так и остались. Я ему на это указал, он начал губкой что то тереть на капоте. нанес пену и еще раз смыл капот и бампер. И я выехал. При дневном свете стало видно, что машина такая же грязная как и была, просто стала мокрая. Пришлось развернуться и ехать обратно на въезд. Администратор посмотрела и сказала, что нужно перемывать. Помыл машину еще раз, вроде нормально. Но времени потратил в 2-3 раза больше, плюс тратил нервы. Я вообще не люблю стоять и выискивать изъяны в работе и предъявлять претензии. Но тут было уже через край. Ну нельзя же так мыть. За 250 руб это мойка кузова без вытирания мне полили водой машину. За 150 руб на мойках попроще моют лучше и мойщики там русский язык понимают.

Всегда мою здесь свое авто. Персонал и обслуживание всегда на высшем уровне! Спасибо большое администратору Самолевой Наталье! Всегда поможет и подскажет по всем услугам моечного комплекса.

30 апреля мыла машину на автомойке 25 часов по адресу Свердловская 15а. Вежливый персонал. Все сделали качественно. Машина, как новенькая!) Всем рекомендую. Я владелец Гринкарты, хотелось бы побольше акций и скидок, для пользователей карты этой сети. Очень хочется верить, что в следующий раз обязательно будет какй то бонус. В целом все отлично! Рекомендую.

Ребята и вправду зажрались!!! 28.04 заехал в сакура-моторс купил новое стекло тут же его сам поставил в одной рубашке час на улице! Заезжаю в эту автомойку помыться и пропылесосить осколки! Захожу к администратору спрашиваю ценник! Мне женщина так и отвечает! Откуда я знаю надо объем работ посмотреть, заедете посмотрю, на улицу выходить не буду там ХОЛОДНО!! Спросил вы цену от и до скажите... Ответ только после того как посмотрю объем работ! ВЫВОД! - ЗАЖРАЛИСЬ! Много клиентов! Я в одной рубашке час на улице могу а ООО прекраснейший администратор 1 минуту не может при той же погоде! Смысл мне стоять пол часа чтоб услышать ценник 5 тысяч чтоб осколки пропылисосить, и уехать!????

12.04.2018 заехал сделать скол лобового стекла а точнее остановить трещину но мне сказали что сначала нужно помыть машину а уже потом будут смотреть стекло. Я считаю что тем самым даная компания нарушает мои права так как отказывает в предоставлении услуг которые она объявляет. Больше не когда не буду заезжть к ним и вам не советую а то за свои же деньги потратити и свои нервы.

Никогда не писала плохих отзывов,но не могу уже молчать )Ибо все очень -очень плохо. А плохо в том,что ты стоишь целый час возле экспресс!!! Мойки, где в итоге оказывается один мойщик(но к нему притензий нет) и он не успевает,и на кассе одна девушка(к ней тоже),разрывающаяся и бегая от одной стоки к другой. Я думала только с Rosa такая ситуация,которая стала похожа на Ларёк,но неееет,с мойками такая же ерунда,это с учетом того,что мойка на свердловской всегда была лучше остальных. Печально,что так все у вас теперь( Не теряйте своих клиентов!Они и так от вас бегут:)

Решил в субботу 9 марта утром помыть авто на автоматической линии. Позвонил и мне сказали работает но занята минут на 30. Я подъехал и мне администратор сказала что там моется авто и нужно ещё подождать минут 30. Я тупо простоял ещё больше полчаса с 8.50 до 9.30 перед воротами а там на автоматической линии даже свет не горел, и она не работала. И уехал на немытой машине. А если загонять авто на ручную мойку то мне там не понравилось. Первый раз мыл какой-то азиат и машина была помыта вровень с низом дверей, пороги вообще не мытые. Еще подходил к нему второй собрат и стоял рядом опираясь рукой на стекло моей машины. Второй раз мыл стажёр, двери изнутри мокрые, протирал тряпкой и диски колесные а потом сразу же крышу, к нему подходил периодически второй человек и показывал как мыть нужно. Потом залез в смазку огранителей дверей и тряпкой с чёрной смазкой натер мне пол машины. Не рекомендую.

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий! Хочу сказать огромное СПАСИБО !, в первую очередь Администратору и коллективу мойки. Смена работала 21.01.2018г.

А мне видимо везёт, вопреки негативным отзывам.) Пользуюсь услугами этой автомойки не первый год, и всегда без нареканий. Сажусь в машину как будто сама помылась)) Да, не дёшево, но часто по гринкарте скидки на мойку, и бонусы капают, в общем все устраивает. Зона ожидания комфортная, буфет так себе, салаты бутерброды не первой свежести... Буфету 4- а мойке 5!

Впервые приехал мыть сюда свою машинку. Очень удобно, если есть грин карта - падают бонусы) На данную мойку всегда очередь из машин, мы ждали минут 10 примерно, недолго. Удобно, что видишь через большое стекло, как моют твою ласточку. Пока ждёшь можно прикупить какой-нибудь аксессуар в машину, ароматизатор, наклейки) Машину помыли хорошо, очень боялся, что не просушат должным образом, но все отлично) Во дворе машина была чище всех)

С недавних пор живу в соседнем доме от этой автомойки, на днях решила воспользоваться её услугами впервые. Первый раз в жизни моя машина была такой грязной после мойки. Помыли за час кузов и салон, скорость это конечно хорошо, но когда без ущерба качеству. Про грязные разводы и упоминать не буду. На машине остались капельки грязи более плотного состава (бетонная грязь), которую просто отбойником не собьёшь, на прежних автомойках с ней справлялись без проблем. Сказала администратору о том что меня не устраивает качество мойки, конкретно уточнила что именно, мне очень вежливо объяснили что капли грязи убирать не будут так как боятся испортить покраску. На вопрос почему другие автомойки с этим справляются, мне сказали что скорей всего такие капли грязи на моей машине впервые, или я просто раньше не обращала внимание на это (машина у меня не первый год, и раньше с неё как-то и битум умудрялись отмывать). Отмазка это или нет, но теперь буду ездить в прежнюю автомойку, где таких проблем нет, хоть и моют на час дольше...и кстати и цена дешевле.

Ужасная мойка, не кому не рекомендую! мою здесь с периодичностью раз в три месяца, качество все хуже и хуже, больше сюда точно не ногой! приехал на двух машинах и две помыли ужасно, от воды вообще плохо вытерли, все капает, на резинках стекол просто куски грязи стекло в разводах, два раза звал устранять, кроме того провел по пальцем по порогу и там все в грязи, про диски вообще молчу. Когда приехал ждал кассира минут 5, оказалась касса не работает, цен на продукцию не знает и продать не может, затем ушла куда то и что бы расчитаться за машину и купить попить ее всегда нужно было откуда то кричать, ужас. Цены держат на уровне солидной мойки, но качество, персонал и обслуживание на нуле!

На этой станции меньше всего проблем было с мойкой и последствиями Конечно не обходилось без недомытых окон, разводов, немытых дверных арок и т.д. Когда берете комплексную мойку - гарантий больше. Но и недешево. Сегодня правда опять не дотерли стекло лобовое, все в разводах и точках каких-то По салону зато все понравилось как сделали. С лобовыми вам надо что-то делать, далеко не первый раз

Справедливости ради я должен написать очередной отзыв о работе. В предыдущем отзыве я писал о некачественно оказанной услуге - после мойки вся машина в грязных разводах, крышу вообще не мыли.. После того моего отзыва представитель компании довольно оперативно отреагировал и предложил в качестве компенсации помыть машину за счёт компании. Что сегодня и было сделано. АПК "25 часов" отдельное спасибо за адекватность и клиентоориентированность. Прецедент считаю исчерпанным.

Думаю, многим уже известна акция: Не проморгайте! 
Только 31 мая 2017 года - Самый лучший день на АЗС «25 часов»!
Заправьте от 25 литров топлива и получайте мойку автомобиля в подарок!
От 25л.- «Отбойник» без обтирания.
От 35л.- «Отбойник с пеной» без обтирания.
От 45л. - «Мойка кузова» .
Заправляйтесь с удовольствием на АЗС «25 часов»!
Акция действует при оплате наличным или безналичным расчетом, 
предъявление Гринкарты на кассе обязательно. Решил воспользоваться. В итоге: - крышу не помыли. Видно, водичкой окатили - весь кузов в разводах. А ведь я отдельно оплатил обтирку кузова, эта услуга в акцию не входит! - стекла тоже протерты абы как, лишь бы отделаться.. Обычно я не проверяю качество мойки, сел да поехал. Так было и сегодня. Уже только в гараже обратил внимание на то, что полмашины-то мне и не помыли.. вот вам и акция. Велком, добродетели...

Хочу сказать спасибо сотрудникам ! Спасли мою девочку) все быстро и недорого! Приятные ребята и хорошие спецы. За скидку как и обещала отзыв) ) спасибо, ребята и удачи Вам!

Много раз мыл газель , ставили на два бокса , помыли очень качествено , как верх так и салон , очень понравилась клиенское помещение с интернетом !в общем рекамендую !)

Приехал помыть машину и заделать сколы на стекле. При мойке оторвали зеркало в салоне, поставить на место не удалось. Администратор в качестве извинения предложил оплатить только часть суммы за мойку. После того как я настоял зафиксировать инцидент чтобы после посещения диллера и диагностики поломки мне компенсировали ремонт сразу все извинения анулировались ) оплатил всю сумму. Сколы заделали но гарантию давать не хотели. Хотя один скол был по негарантийному случаю а со вторым было все нормально. Пришлось еще это объяснять. В итоге было видно что я уже изрядно надоел сотрудникам. Край это вопрос администратора что вы так переживаете) как не переживать оставил около 2 тр уехал с оторванным зеркалом и чувством что в какой то шараге побывал.

Приехал помыть авто, вопреки отзывам, просто было близко. Заказал мойку верха с пеной, всё как надо. Отдал 300 руб. Помыли ужасно плохо (на фото видно капот и крышу). На мои возмущения администратор ответил, что "это у меня краска такая" и что если я хотел отмыть весь налёт, я должен был заказать полную мойку авто и сделала намёк, что авто не русское: вроде: "а что вы ещё хотели с такой машиной"... перемывать категорически отказались. Ребят, за 150 руб. в noname на свердловской отмывали качественнее. ПЛОХО!!! Ужасный сервис... на последнем фото авто после мойки в безымянной автомойке через 20 м. от 25 часов. Русский парень отмыл за 15 мин. без проблем, пеной и водой без тряпок и резинок.

Написала ниже отзыв насчёт зеркала , наследующий день мне позвонили и принесли свои извинения , зеркало сделали за быстрый строк времени и сказали что бесплатно помоют машину . Все таки хочу выразить благодарность руководству что не остались равнодушными !

Хочу поделиться как сегодня я после работы съездила на вашу Мойку , качество работы не оценю потому что было уже поздно и темно ,НО когда стала походить к машине мне сообщили что Зацепили зеркало и оторвали !! Было крайне не приятно , но и было не до разборок так как очень устала за рабочий день !!!!

Сегодня ( 18.07.2016 ) заехал помыть сверху свой автомобиль. Хочу сказать спасибо дневной смене мойщиков на автоматической линии. Работу сделали на отлично!

Больше не буду сюда заезжать! Мыла машину, уточнила про коврики - не знала, платно их моют на этой автомойке или нет (в некоторых местах 2 коврика моют бонусом, чтоб повысить лояльность клиента). Мне администратор сказала, что все будет. Потом я рассчитываюсь и мне говорят 15 руб. каждый коврик. Я осталась недовольна тем, что меня не предупредили заранее о стоимости, хотя я спрашивала. И дело не в цене. Если бы мне озвучили стоимость сразу, то претензий не было. Не протерли на сухо одно зеркало, помыли вроде неплохо. Во время ожидания поднялась на второй этаж и хотела купить кофе. Встала в очередь. Передо мной был 1 клиент. С ним рассчитались по товару и прошли на другую кассу для оплаты услуг автомойки. Потом на вторую кассу подошел еще один клиент и его начали обслуживать. Хотя продавец видела, что я стою в очереди. Я ушла. Сотрудники здесь не заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.

По уровню комфорта претензии нет, но на автомойку приезжаешь с целью качественно помыть свой автомобиль, а вот с этим за частую большие проблемы. В основном моют лишь бы "губы накрасить". Сверху отбили, натерли и думают, все прекрасно. А то что необходимо промывать пороги, стыки, диски (со всех сторон), видимо не знают. Такое ощущение, что нагнуться лень. Рекомендую также обратить внимание на удаление влаги с автомобиля после мойки. (протирайте, сушите и продувайте лучше). Каждый раз указываю на одно и тоже и трачу доп.время на устранение замечаний. По качеству мойки нет претензий к мойщику с именем Илья, к сожалению к нему не всегда попадаю, моюсь в данном комплексе моюсь около двух лет,поэтому знаю о чем говорю, менять не планирую и поэтому желаю повышения качества мойки.

Не положили коврики! По телефону отвечают соединение не возможно! 7.04 мылись примерно в 21час! Бмв 050!

Отличная автомойка, я ее постоянный клиент! Но мойка АВД это опасный процесс и я благодарен как быстро и красиво управляющая Альфия решила мою небольшой техническую проблему, проявившуюся при мойке АВД особенность VW TIGUAN ((. Мои искренние аплодисменты! ))) Спасибо! Из мойщиков выделю Илью, работает хорошо.

спасибо за то что отреагировали и быстро решили проблему которая возникла после некачественной мойки! по человечески отнеслись и в кратчайшие сроки всё устранили! Большое СПАСИБО всем кто принял в этом участие!!! черный Subaru Forester :)

Заехали с мужем на эту мойку,так сказать по пути. И больше сюда ни ногой. И дело не в том ,что плохо помыли ,а в том,что сумму запросили больше.Муж сидел за компьютером ,я пошла платить. Подала тысячу ,дали сдачу 550р ( мойка была экспресс) ,то есть за мойку взяли 450р , на сколько я знаю мойка всегда у мужа была 350р ( скидка 50% по заправкам). Ну думаю - вот и мойка подорожала. Отдали чек, уехали. Говорю ему- вот мойка дороже стала. Муж- как так? Думаю ладно, позвоню уточню, в 2гисе номера не оказалось , позвонила уточнила на 2 другие мойки 25 часов, сказали 700р, по скидке 350р . Вот так бывает, не знаю в какую категорию записали Вы наш джип. Возвращаться не было времени и желания . Но раз Вы так делаете ,больше мы на эту мойку не приедем . Не красиво так делать. Вот какой поступил ответ от сл.поддержки. Марина, добрый день! Мы все проверили. Провели беседу с кассиром. Она уверяет что выдала вам сдачу строго по чеку. Чек был на 350 рублей с учетом 50% скидки. Вы уверены что не потеряли 100 рублей где-нибудь, или может потратили на что-нибудь? Поверьте, мы заинтересованы в том, чтобы данная ситуация была разрешена максимально объективно. Очень жалею,что чек был отдан. В ЧЕКЕ БЫЛА УКАЗАНА СУММА 450 РУБЛЕЙ.Как можно говорить о трате 100р которых не было? И как такое можно писать клиентам? Наверное , не просто так пишу такое на флампе , у меня аккаунт не однодневка. Смотрите камеры ,если они у Вас есть. Номер для связи был дан, почему-то позвонить не хотят, все затянуто по переписке. Уважающая себя компания уже решила бы все ,чтобы клиент был доволен, тем более в условиях кризиса. Вы же заняли позицию - клиент дурак, цифр не видит , сдачу потерял. Ну что ж, удачи в Ваших таких начинаниях. Обещали как посмотрят камеры позвонить. Так прошло почти три недели. Так и не позвонили ) видимо признавать такие ошибки не для них )

Заехал на мойку, был приятно удивлён! Очень тщательно помыли салон, залезли в такие места, про которые я и сам давно забыл, молодцы, порадовали!)

Для администрации автомойки, Всё у вас красиво и хорошо НО что потребителю ваших услуг надо прежде всего? Да верно, КАЧЕСТВЕНО помыть свой авто! Вот с этим в вашей сети не всегда хорошо :( Компьютеры и уютный зал ожидания с кофе это конечно прекрасно НО следите лучше за качеством работы своего персонала. Есть отличные ребята а есть пох у ис ты , и это печально. Пока в раздумьях, ехать ли к вам в следующий раз. Понятно что молодым пацанам совершенно не охото мыть чей то чужой автомобиль НО это их работа за которую они получают деньги. Много или мало денег это уже не моя проблема а их выбор. Так что методом отбора повышайте качество работы ваших сотрудников и клиентов будет ещё больше.

на днях помыл тут машину,администратор встретил не доброжелательно, на машине остались разводы прям нет желания здесь в следующий раз мыть машину. один раз попробовал и разочаровался...

Недели две назад мыли здесь машину. Могу сказать, что это была самая нормальная мойка,все нормально вымыто и просушено, на стеклах и зеркалах нет разводов. Помыли лучше,чем у дилера)

Года 2 назад мыла машину на данной мойке. Ужасно!!! Они мне исцарапали всю машину (даже умудрились все ветровики исцарапать), оторвали все шильдики и даже ничего не сказали... Больше никогда туда не поеду, не хочу чтобы они мне испохабили новую машину!!!

На днях заезжала сюда-верх и коврики обошлись около 300 рублей (со скидкой за наличный расчет). Помыли хорошо, но плохо просушили замки-потом не могла открыть дверь багажника и бензобак. По условиям ожидания-претензий никаких, 25 часов-действительно одни из самых комфортных моек в нашем городе.

Посещала данную мойку 2 раза, один раз летом, цена, конечно, почти 900р, но я смирилась, т.к. машинку только купили и мыли ее полностью и полировали и внутри все. Второй паз была где-то неделю назад- 300р, у них там какая-то акция была. Администратор смотрит литье и находит грязь под ним, мойщика отругала и он исправил все, видимо люди жалуются. А так без скидки туда ездить смысла нет, очень уж дорого

Бывает мою машину в комплексе не Свердловской. Качество мойки нормальное, но вчера автомойщик выполнил свою работу на отлично!! Наблюдала за всем со 2го этажа за чашечкой чая, была прямо сказать удивлена старательности и увлеченности мужчины моей машиной:) но когда мне сообщили сумму, чувство радости как-то подугасло... 700р за мою малютку это чересчур :( лучше мыть экспресс мойкой, не так дорого и быстро! А если учесть как быстро чистая вылизанная машина превращается в неузнаваемую ХРЮ.. Становится жаль потраченных средств. Зато сервис в 25 часов классный! :)

Ну слава богу я не одна. Думала, придираюсь слишком, а нет. Моют дорого, не качественно, да еще и смеются откровенно в лицо. Не нравится когда указывают на их недостатки, пытаются тебя заставить сомневаться в том что ты видишь. Зал ожидания только радует, девушки вежливые. Есть игровая детская, это удобно когда с ребенком приезжаешь. Пожелание: найдите более честных и квалифицированных мойщиков!

Загонял машину в данную мойку 2 раза. Впечатление УЖАСНЕЙШЕЕ. Первый раз, когда заехал, спросил: "Сколько стоит отбить с пеной". Мне сказал мойщик, что 180 рублей. Поднялся на верх, там мне всё понравилось. Полный сервис во время ожидания. После того как мне помыли машину, мне сказали цену 280р, вместо 180р. Подошёл парень который мыл машину и сказал, что он перепутал. Простил его на первый раз, так как машину помыл вроде нормально. Через пару недель заезжаю снова. Поднимаюсь на верх. И через 10 минут вижу удивительную картину. Гастарбайтер который моет машину открыл все двери и моет мне арки и двери изнутри прямо ПИСТОЛЕТОМ ПОД ДАВЛЕНИЕМ (хотя первый раз мне аккуратно протёрли всё) В итоге мне замочили колонки в дверях (машине 1 месяц). Я подошёл к администратору и высказал ей свою претензию, на что она ответила: "А что вы хотели? Он всё правильно делает. Не нравится не мойте". Что это вообще за сервис такой? Да ещё и за такие деньги. Самое интересное, что после того как машина высохла я увидел, что заднее правое крыло видимо пропустили, когда машину мыли. В общем ужасная автомойка, с завышенными ценами.

Присоединяюсь к вышенаписанному. Цены задрали, а качества - ноль. Мыли в автоматической мойке. Промыли верх более-менее, но ничего толком не протерли. На потеки села пыль и опять можно мыть. Салон совсем не убирали, размазали (именно размазали, а не вытерли) пыль по панели и все, не пылесосили, даже двери и пороги с внутренней стороны вообще не протерли - как были в грязи, так и остались. Больше туда "ни колесом" и другим не советую.

Посетил 16.04. это заведение, и однозначно могу утвердится что сюда я больше не приеду, нет вы не подумайте, с персоналом вроде все нормально а вот мойщики при всей своей позитивности свои функции выполняют отвратительно, домывал сам во дворе, перечислять не буду но потратил на это минут 20, и на фоне до безобразия завышенных цен. Вывод один, и автолюбителям советую которые считают деньги.

Один раз пришлось туда заехать, больше не поеду. Я на даче летом лучше мою машину чем мне там помыли. Все в потеках, стекла грязные оставили, но взять деньги за это все не забыли. Ожидание там просто ад, душно и сыро , мы с подружкой стояли на улице , заходили на 5 минут погреться и опять выходили подышать! Парни которые там работают вели себя ужасно, смотрели на нас потом шептались и хихикали. Не рекомендую никому туда соваться!

После 1,5 лет мойки своего авто по другим автомойкам, решил заехать на данную автомойку. Признаться честно был приятно удивлён уровнем сервиса и качеством исполнения услуги. Машину ну разве что не облизали. Наблюдал через стекло со второго этажа за работой, грязь смыли даже с днища авто, не говоря уже про подкрылки. Аккуратно помыли, уголком тряпочки протерли все зазоры, продули воздухом. Перед окончанием работ администратор проверил качество мойки и заглянул даже под лючок бензобака, по ходу проверки указал на недостатки мойщикам и те их устранили. Потом приятный женский голос по громкой объявляет о готовности авто :) Хотя время ожидания ушло немного больше чем в других автомойках где я был раньше и чуть дороже (верх 252 руб.), но качество мойки всё компенсирует. Есть буфет и доступ в Интернет, удобный и просторный холл для ожидания. В общем, молодцы!!!