Отдал машину в мойку, верх-пылесос-ковры-багажник-полироль пластмасс , и пришёл к выводу что это последнее мое посещение данного места, можно было придраться к тому что багажник как будто не пылесосили, можно спросить почему багажник на крыше и часть крыши под ним не тронуты, но у меня другой вопрос, как же надо безответственно относится к своей работе, что бы не отмыть бампер от следов насекомых, да можно сослаться что они намертво вбиты в бампер, но почему у меня тогда обычной тряпкой берут и отмываются?! Вот так и получается машину из мойки забрал, за мойку заплатил а потом изволь: пропылесось багажник Протри машину на чисто Помой крышу и бампер Протри там, доделай это. Отвратительно

15 мая отдал машину в мойку. В салоне лежали очки в титановой оправе. Забрал из мойки - очков нет... Очки нашли на мойке, вернули в целости и сохранности.

Очень удавлен от таких отзывов . Частенько моюсь на этот мойке и ещё не разу не разочаровался. Заехал в субботу и был приятно удивлён Акции. Кондиционер салона сделали бесплатно. Нравится что можно оставить машину. Загонят и выгонят. Очень удобно. Все отлично.

На днях заезжал на данную автомойку на малолитражке. Отмыли отлично,салон весь пропылесосили, все хорошо протерли. Администраторы вежливые,всегда хорошо относятся к клиентам! Теперь всегда буду мыться только там! Рекомендую!

Являюсь постоянной клиенткой данной мойки, заказываю почти всегда комплексную мойку и качество мойки автомобиля всегда суппер. Машина всегда как новая. Администраторы все давно работают, всегда приветливые и компетентные. Всегда объяснят и растолкуют все интересующие вопросы. Зал ожидания вообще устраивает. Есть чем заняться пока ждёшь. Буду дальше приезжать сюда. Ольга (Мерседес) . Спасибо вам.

С этой автомойкой отношения не сложились. Пользовались всей семьей достаточно регулярно, всё было неплохо. Потом что-то испортилось. Сначала как-то обратил внимание, что стали хуже мыть (несмотря на исходно высокую цену и чаевые). Потом свернули динамик на двери и стали уверять, что так и было. Оставил запись в книге жалоб и предложений, ответа не последовало. Жене повезло меньше - залили водой блок стеклоподъемников на водительской двери, замена обошлась в 4 т.р. Глядя на наши приключения мойкой перестал пользоваться тесть. Если бы существовала номинация "Как быстро потерять лояльных клиентов", то эта автомойка вполне могла бы претендовать на победу в ней. С августа 2016 перестали пользоваться их услугами всей семьей.

16.11.2017 думал по скидке в 50% машину помыть, занял очередь в 21:20 был 3 в очереди, простоял до 21.55 подошел к администратору говорю когда запускать будете? Она мне в ответ а мы типа уже не запускаем! Вы всё это время смотрели в свои маленькие окошечки и не могли сказать, что бы мы не ждали...., покурить значит выйти вам не холодно, а два шага сделать и сказать, что вас не примем вам в стремно...

Все время мыл свой автомобиль в данной сети автомоек и был доволен. Вчера просто был ужас. Торопился домой, время позднее было где-то 22/30, и поэтому не успел посмотреть качество мойки. За мойку отдал 525 рублей, а машину как-будто не мыли, все диски грязные, бампер передний наполовину в пыли, боковые зеркала вообще не трогали. К сожалению все это я заметил утром при хорошем свете. Даже не знаю как так можно мыть

Автомойка,25 часов,при чём везде во все сети, самая дорогая по ценовой категории,за качеством обслуживания администраторы не смотрят,приходиться самому наблюдать за процессом работы,например:пылесосят некачественно,убирают только видимый мусор,а что есть пыль в ткани обшивки салона,об этом не думают,заказал полировку пластиковых элементов салона,начали полировать,но нужно сначало влажную уборку сделать,а не полировать на грязь и пыль!Качество плохое не соответствует цене!

Долгое время не мылся из-за мягко говоря их "качества мойки". И тут решил все таки попробовать, думал может исправились и выбора не было. Надо было срочно, а все вокруг было занято. Ребята себя оправдали, как и до этого помыли ужасно (разводы, остатки грязи на кузове, ужасно протертые окна). Там как будто специально свет сделан что бы грязь не было видно, но вот когда выезжаешь на улицу сразу видно все "качество". Мылся где-то недели две назад, только сейчас появилось время и желание написать.

Сотрудникам, в частности девушке за стойкой, гораздо важнее болтать по телефону или смотреть телевизор, чем сориентировать клиента, везде ли сломан интернет или только на одном компьютере. За такую информацию она "не отвечает". Хамское отношение в ответах и халатность.

Моют через раз, то хорошо то из рук вон плохо.

Заезжал как то утром, только потому что не было открыто других моек поблизости, в итоге за верх взяли 450 рублей, что 2 раза дороже, чем у других По качеству и доброжелательности персонала тоже проблемы, видимо получают копейки

После того как я написала отзыв о том, что недовольна выполненной мойкой машины , со мной оперативно связался официальный представитель и предложил исправить ситуацию. Мы обо всем договорились и я подъехала. Бонусом мне почистили и салон. Перемывал машину тот же парень и с ним была девушка , большое им спасибо. Я приняла работу , все проверила. Уехала довольная. Претензий не имею. Конечно же вернусь снова. Желаю Вам поднять свой рейтинг ведь вы это можете :) Ещё раз спасибо !

Честно говоря разочарована полностью. Вообще слов нет Автомойка находиться по пути к дому по этому заезжаю иногда помыть машину. Но сегодня меня возмутила мойка полностью . Очень жаль что я отношусь к сервису на доверии и не проверяю за что отдала деньги, но теперь непременно буду . Когда отдавали , даже коврик не постелили , пришлось через большую лужу переступать. Супер сервис вообще! Как выехала, ужаснулась . Посмотрите на фото. Грязь и разводы. Порог по низу машины вообще не протер. Решётка тоже не тронута !просто водой была облита, тряпкой к ней он не прикасался ! Нет ну как так можно то ? На сколько парню пофиг на его работу ! Спасибо, порадовал на праздник меня . Реально неприятно было за ним все доделывать. Я отдала почти 400 р за это безразличие. Больше к вам не поеду .

Отвратительный сервис !!!! Точнее его нет вообще !!! Во-первых работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Они там спят а не моют машины что ли ??? Приехала помыть верх , было в очереди 2 машины передо мной , прошло 40 минут заехала только вторая машина , за мной уже очередь приличная ... и выходит мойщик и загоняет машину сзади во вторую дверь !!!! Какого вообще стоишь час почти в ожидании, а вы даже уважения не имеете очередь соблюдать !!!!! Моек ещё тысяча в городе , более приличных !!!! Больше в жизни к вам не поеду , администратор даже не смог ничего внятного ответить мне !!!!

пользуюсь услугами этой мойки давно было вроде все норм потом резко стала очень дорого смотрите раньше "верх с пеной без протирки стоял 150 руб. летом в августе потом резко 210 потом 250 вы че такие жадные не пойму!! и моете за 250 хуже в два раза чем за 150 как это понимать мойщики торопятся протирают плохо даже стекла пена грязь не отмывает больше не ногой к вам еще тачку запорете !! удачи

Писала отзыв ниже. Так вот, скажу спасибо неравнодушному управляющему Евгению, Он решил мою проблему, от имени компании и своего имени принес извинения, пообещал, что подобного в этом комплексе не повториться, потому что виновные будут наказаны. Честно говоря, не ожидала такого исхода, не верила, в то что администрация так внимательна к своим клиентам, а своим отзывом просто хотела указать места для улучшения. Спасибо большое, остаюсь вашим клиентом.

Добрый вечер! Всегда пользуюсь услугами сети 25 часов, но на мойку на Новосибирской приехала впервые. Встала в очередь на ручную, но подошел молодой человек и предложил заезжать в автомат. Бокс, мол ее отгонять в конец и помоют вручную. Ну мне то даже лучше, в очереди не стоять, не ждать. Заехала, мыли минут 40, все нормально, я уехала довольная. Но! Какого же было мое удивление, когда я обнаружила пропажу тысячной купюры из водительского бардачка! К слову сказать, она там лежала всегда, так сказать НЗ на всякий случай(и совсем не на видном месте)и никогда проблем не было. И перед мойкой я хотела расчитаться я именной ей, заглянула, посмотрела на нее, и передумала. Расчиталась безналично. Так вот, приехав домой (никто в машину не садился и не оставляла ее нигде ) обнаружила факт пропажи. Неприятно- ужас. Бардачки явно не входят в 'кузов+пылесос'. Что делать и к кому обращаться по данному инциденту? Камеры наблюдения должны быть в боксах наверняка

27.09.2016 обратилась в данную мойку, помыли машину, думала наконец-то нашла идеальное место, а нет! Омрачило мою радость отсутствие заднего коврика. Позвонила администратору, пошли искать, нашли и говорят приезжайте... девушка мне сказала "если вы что-то забыли приезжайте и забирайте!" Извините, но в данном случае не я забыла, а ваши сотрудники посчитали что у меня много времени и бензина кататься за ковриком. Один маленький инцидент заставит меня выбирать другие места. Спасибо за сервис

Заехал помыть автомобиль после трассы, соответственно комплекс + багажник! Содрали 680 рублей, так вышло что спешил, попросил девушек чтобы не тянули, с этим они справились на славу! Вот только машину не отмыли вообще!!! На зеркалах прямо грязь! Под рулем только ковры помыли, внутри пыльно! Капот и бампер весь в следах от мушек включая фары... Боже упаси еще раз приехать... Цена/качество вообще не соответствует! Короче ужас!!!!

Моюсь уже много лет на мойках сети. каждый раз не менее 1000руб. но теперь стало напрягать ,что компьютеры еле дышат а интернет медленнее чем в телефоне....не порядок за такие деньги. во всех мойках сети такая беда

Что сказать - дорого. Очень дорого. Но бывает дороговизна оправданная, когда ты получаешь услугу высокого качества, а бывает дороговизна ничем не подкрепленная. Моют машину средненько, на панелях оставляют разводы, в труднодоступных местах на дисках остается грязь. На замечания реагируют раздражительно. Персонал работает ужс... то школьники какие-то, то непонятно кто. Находиться внутри комплекса неприятно. Нет того высокого уровня, за который можно было бы переплачивать. Единственный плюс - почти никогда нет очереди.

Господа, рекомендую не верить слащавым заявлениям оф.представителей 25 часов на флампе. Мне в середине июня на Новосибирской помыли машину да так старательно, что на лобовом стекле появилась трещина. После оставленного отзыва на флампе (пусть и немного не в том разделе) оф.представитель откликнулся и запросил данные для разбора полета. И вот уже прошла 1/2 месяца а воз и ныне там. Так что каждому рекомендую заезжая на эту мойку подумать о последствиях, и возможно отвернуть в другую сторону, во избежание лишних проблем и нервотрепки. Ну а оф.представителям передаю оф.привет!

Заезжал мыться 03.05.2016г., и был единственным посетителем. Помыли быстро, что и насторожило. По итогу стоял в моечном боксе ещё 30 минут и показывал все их недочеты. До салона автомобиля в принципе не прикасались, хотя был завялена комплексная мойка автомобиля, администратор пояснил, что мойщик был уставший, что и повлияло на некачественную работу. Вообще непонятна работа администратора, который (по моему мнению) должен принять автомобиль у мойщика, после чего сообщить о готовности. Ехал до дома с открытыми окнами, что бы выветрить запах пота мойщика! :(

Сегодня заехал промыть машину, думаю заплачу побольше, чтоб хорошо помыли. Выбрал верх, воск, коврики, выбрал автоматом, попросили 550рэ, сижу жду значит, как моют не вижу, ибо делают это под комнатой ожидания. В итоге спускаюсь вниз, вижу машина вроде чистая, чуть ближе подошел, увидел кучу не убранных вертолетиков с решетки забора воздуха в салон, ковырял, ковырял, так и не убрал все, все резинки у стекла грязные, окна грязные, лкп в разводах, коврики по ходу просто отбили, без пены!! Заставил исправлять, он с пофигизмом, но делал, только толку н нет, все равно уехал на грязной машине, а через 2-3 часа у меня на капот села пыль, которая видимо образовалась от воска и еще сильнее показала всю тщательность проведения работ!! Это мой первый и последний горький опыт в этом заведении! Не повторяйте моих ошибок, что персонал, что химия у них, что машинная мойка у них полное Г. Палец вниз, куча отрицательных эмоций за не малые деньги!!!

Всем привет. Хотелось бы рассказать вам об удачном опыте использования данной мойки. Вообще обычно моюсь я сам у себя в гараже, но в зимнее время конечно, такой возможности нет. Поэтому, в холодный период всегда пользуюсь услугами автомоек. Долгое время я искал оптимальный для себя вариант. Зачастую, там где мойка стОит немногим дешевле, находиться в ожидании авто просто невозможно, грязь, сырость, да и ненадежность помещений всегда меня напрягает. Поэтому, после того как на одной из не сетевых моек мне еще и оторвали ручку двери, я точно понял для себя что мыть свой авто лучше здесь. Тут в случае чего хоть есть с кого спросить. Так вот, об опыте. Я тут недавно в самый лютый мороз решил помыться. Приехал все, заказал экспресс-мойку ( кстати теперь она у них называется комплексной, обратите внимание) ну и ждал. Если честно, думал что после того, как проедусь, все примерзнет. Хоть и всегда после зимней мойки открываю все двери и лючки с капотом и т д. Тем не менее был приятно удивлен. Все продули, промазали вд, да и помыли на отлично. В общем за качество и приятные условия ожидания можно слегка и переплатить. Приеду еще!

Хорошо моют автомобили, сотрудники молодцы, двери открывают , все недочеты сразу же устраняют, улыбчивые, правда не всегда укладываются во временные рамки ( которые собственно сами и устанавливают:)), Но почему-то стоит не приятный запах прелости... Плохо работают вытяжки.. А так ребята молодцы:)

Удивлена, что так много отрицательных отзывов . Часто мою здесь машину , и все хорошо, качественно, без разводов. Уютный зал ожидания : чай можно попить, wi-fi, бильярд, телевизор, массажное кресло-все как надо. Что касается цены , со скидкой мою верх за 320, верх +коврики около 400 вышло. Для сравнения , заезжала на расхваленную знакомыми дешёвую Мойку на правом берегу , там вся эта процедура 350 руб , но сидишь и ждёшь на ужасной лавочке на улице . Прочла и о пропажах: то флешки, то серёжки на какой-то из моек. Тьфу-тьфу конечно, но сколько раз была что тут, что на Молокова - ничего не пропадало . Один раз забыла убрать деньги , лежали рядом с прикуривателем, прикрыты , только отъехала с мойки , спохватилась-все на месте . В общем , меня все устраивает , и персонал , и качество мытья самой машины и условия ожидания, претензий нет .

Не понимаю почему так много негативных отзывов...Мыли вчера поздней ночью машину, помыли хорошо, сделали из нее красотку;)За помывкой мы изредка наблюдали со второго этажа и видели с какой аккуратностью мыли нашу машинку)Персонал приветливый все подскажут, объяснят)Очень понравился зал ожидания;)Спасибо большое за такой прекрасный сервис;)Обращаться будем только к Вам;)

Приехал помыл машину,цены просто дикие, но ладно может качество не страдает) Ага не тут то было, прождал я так час двадцать, пришел принимать машину вся в разводах, зеркала с задней стороны вообще не отбили и не протерли, в салоне лобовое стекло не протерли(( так что ставлю тройку все не очень, только на кассе улыбаются(((

Заезжала на эту мойку, так как рядом с домом. Предыдущие мойки все было более или менее в порядке. Но после последнего заезда я к ним больше ни ногой. На обычную мойку была очередь и мне предложили помыть машину на Экспресс-мойке. При данной мойке машину постоянно заводят и перегоняют по линии мойки. В итого мойщик, который видимо не умеет обращаться с автомобилями открыл заднее окно и залил салон. Передо мной даже не извинились и не вернули деньги. А на улице температура ниже нуля. И в задаче спрашивалось как теперь просушить автомобиль зимой...

Я сюда ездил, так как рядом с домом + удобный зал ожиданий, можно попить недорого кофе, удобные диваны, компьютеры с выходом в интернет. Ценник не самый дешёвый, но и не конский. Мыли хорошо. Но как всегда набрали друзей из стран не столь отдаленных и началось: мыть стали дольше, после ещё минут 10 ходишь и тыкаешь пальцем в недочеты, ну и совсем неприятное - сначала пропала флешка, а сегодня вот смех упаковка влажных салфеток. Мелочь конечно, но чертовски неприятно.

На днях побывал на этой автомойке. Надо было почистить задние сидения и потолок от пятен. Оставил машину, прихожу забирать, к сиденьям претензий нет, вроде отмыли, но потолок ворсистый догадались чистить насадкой в виде щетки, в итоге внешний вид потолка как будто собака подрала местами. Лобовое изнутри все в потеках, даже не удосужились протереть после себя, резиновый уплотнитель водительской двери грязный по всему контуру как будто в него ногами под потолок упирались. В общем если вам наплевать на свой автомобиль добро пожаловать на эту вандалавтомойку. Я туда больше ни одним колесом.

Вот и выдался хороший день, прогноз погоды не предвещает дождей и настал момент все же помыть авто! Настроение показывать пальцем что что-то не протерли и т.д. не было, поэтому решил поехать на 25 часов на Новосибирской, потому как делал у них комплексную и все было хорошо (хотя и машина была не сильно грязная). Надо было помыть только снаружи, заехал в сторону Экспресс. Весь процесс достаточно увлекателен, сначала вручную отбивают, наносят пену и смывают, затем это же дважды (может больше, уходил) делает установка. Машина была после трассы, весь перед в мушках и т.п. Каких-то уточняющих вопросов администратор не задал. И вот машина выходит из мойки и каково было мое разочарование, когда обнаружил, что НИЧЕГО от насекомых не отмылось. Как такое могло быть после стольких водных процедур?? Вопрос интересный. На мои вопросы мне сказали, что надо было сразу говорить о насекомых, так как это оплачивается отдельно. Хотя ни администратор не спросила, ни в прайсе об этом ни слова. В результате с машины смыли только уличную пыль и пыль от колодок с дисков. Качество мойки никакое, даже протереть дверные проемы нормально не смогли, так же и стекла все в разводах (был вечер, увидел только на солнце). Считаю, что платить больше, чем на обычных мойках, за подобное мытье нецелесообразно, если только за сервис. Отдельный вопрос насчет используемой химии, которая не справилась с насекомыми, однако вполне хорошо удаленными собственноручно при помощи влажных салфеток из бардачка и махровой тряпочки. Кстати, уж раз хотят сервис показывать, то пусть приобретут мойщикам несколько комплектов тряпок, а то они машину после мойки одной и той же и колеса, и кузов, и стекла протирают.

Согласна с предыдущем комментарием, ни разу не помыли машину как следует, то зеркало грязное останется, то стекло лобовое с разводами, то дверь багажника проигнорируют.... Пользуюсь ей часто потому что "по пути"... А сервис хороший, девушки на кассе улыбаются, есть чем заняться пока моют машину :-)

Добрый день! Сразу скажу, данная проблема не только на этой мойке, но и других 25-часовых. Все вроде бы хорошо, сервис, уютно, культурные, на первый взгляд, мойщики... Приезжаю не часто, но при этом мне так и ни разу толком не помыли машину! То пороги в грязи, то резина колес явно не мытая, а побрызгана водичкой, то бампер за задними брызговиками в остатках грязи и разводах от тряпки. Проблема в том, что с таким освещением в мойке при приемке авто все это не видно, выезжая на улицу тоже не сразу, так как машина еще влажная, на темном цвете все вылезает минут через 10-15 наружу. Вопрос. За немалые деньги мне еще стоять и указывать сотрудникам где мыть? Или все же они будут внимательнее и клиент будет уезжать довольным с желанием вернуться? Один раз я так и сделал, просто тыкал пальцем где мыть, но такими темпами сделайте услугу для автолюбителей, когда я арендую ведро и тряпку и сам мою как нужно. Но и это не все. Проведите с персоналом беседу на тему общения между собой в присутствии клиента. Маты через раз, смех, гул, троллинг друг друга по национальности... Хорошие забавы у работников.

Мойка хорошая, но и не дешёвая! И каждый раз очень по долгу жду! А в общем время там есть где скоротать! На мягком диване и перед теликом! Нормально! В последнее время только там моюсь=)

как то решил помыть авто, после зимней оттепели. везде очереди многочасовые, а тут повезло, все быстро и четко! молодцы

Классная мойка,мыл уже много раз,и еще столько же раз буду мыть там машину) Всем советую,отзывчивый персонал и хорошее обслуживание!

Сегодня я очень не доволен express мойкой!!! Машина помыта плохо роботом и мойщику пришлось все перемывать вручную. Такой случай у меня первый раз конечно именно на этой мойке, но все же

Качество обслуживания и ответственность за услуги на "о"!!! При мойке двигателя залили его и просушили плохо, в результате авто заглохло. Расценки за услуги самые дорогие в городе, а работать профессионально так и не научились! Объезжайте стороной эту сеть комплексов.

Администратор хамски разговаривает , на все их косяки у нее заготовлены ответы ..... Народ будь те осторожны на этой мойке !!! Жду результаты экспертизы царапин нанесенных на этой мойке и буду готовить иск в суд на них !

Ужастная мойка тут мне поцарапали копот , крыло , две правые двери , сейчас авто на экспертизе ... Я в шоке от моек , теперь ищу нормальную мойку где не царапают кузов..... Мыл в автоматической мойке предположительно при обтирании нанесли царапины

Это самая удобно расположенная для меня автомойка, но мне с ней хронически не везет. Из трех раз, что я на ней обслуживалась, дважды пропадали заранее купленные и оставленные в салоне мелкие запчасти - лмпочка и прокладка под габарит. Я не думаю, что здесь был злой умысел, скорее всего, их посчитали за мусор и просто выбросили. Про прокладку, упакованную в картон, мойщик даже спросил меня, мол, мусор или нужная? Я сказала что, конечно, нужная, но то ли он по-русски не очень хорошо понимает, то ли шумно было, но я сразу после мойки не проверила, а утром спохватились - нигде ее нет! Однажды, уходила и оставила ключи, обещали позвонить, когда закончат мойку. Ждала-ждала, так и нее позвонили. Прихожу сама - машина готова. Рассчиталась, забрала. Потом смотрю - новая вмятинка на крыле. Может, конечно, и не они коцнули, но осадочек остался. Последний раз помыли с разводами. Повышенным ценам (верх+салон малолитражки 630 рублей по карте), не очень-то соответствует. А еще там всегда бестолковая очередь, непонятно, кто за кем, кто в "экспресс", кто в обычную, а кто просто на парковку по телефону поговорить заехал. Раньше всегда мыла в 25 часов на Свободном - проблем таких никогда не было! А еще на Свободном есть классная детская площадка, а на Новосибирской только бильярд и компы с интернетом. В общем, я как те ежики, которые с кактусом. Но альтернатив пока не вижу.

12.04.2013 г. 23:40 ч. Верх, салон, двигатель. Общая стоимость по безналичному расчету 1170 рублей. Помыли ужасно! При администраторе провожу по автомобилю рукой, на руке остается грязь. Задаю вопрос администратору: что это за грязь? На что он отвечает: грязи никакой нет и машина чиста. О_о какой нафиг чиста??? Завожу двигатель и он "троит". Осматриваюсь в салоне и вижу, что между передними сидениями (любимое место всяких грязевых скоплений) даже и не думали пылесосить. Поберегу свое время и деньги, больше никогда не приеду в эту автомойку.