Уважаемые, вы мышки от компьютеров проверьте. А, это не посредственно сама машина после мойки. То что у вас текучка мойщиков это понятно, но где ваш администратор, который должен находить недоработки мойщиков!?

1. На этой мойке в зоне ожидания всегда сильно пахнет выхлопными газами. Звонил по указанному номеру руководителя. мне ответили : "Наверное вентиляцию забыли включить". Но пахнет там всегда 2. После мойки всегда сдвинуты сидения, сбито зеркало, сбит регистратор. В последний раз даже провод регистратора из под уплотнителя лобового стекла выдрать сумели. Администраторы на жалобы не реагируют. Горой стоят за мойщиков. Ну это понятно - они оттуда сами вышли. Ладно зеркало. Но ведь в нормальных автосервисах всегда на полозья сидений клеят стикеры со стрелками и перед выдачей все устанавливают как было. Кажется что в "25 часов" руководство в первую очередь беспокоится что бы пирожное в баре было, а всем остальным мойщики рулят

Не раз мыла у них машину и каждый раз отвратительно!!! За что я плачу деньги? За разводы и пятна на стеклах? Самая ужасная мойка из сети. Последний раз это был фурор. Пришлось приехать т.к. около дома. Я попросила помыть и отолировать салон для продажи авто. Во-первых, в подстаканнике как были разводы от кофе, так и остались. Во-вторых, двери были отполированы наполовину. На отвали сделали. Как и обычно. Взяли с меня 600 р. Ребят, у вас там очереди, но качество услуги ужасное.

Стала ужасная сеть!!!!! В зале ожидания мышки от компьютера две как пол года назад не работали так и не работаю, интернет странички не открывает, 21 век!!!!! В туалете, нет бумажных полотенец, сушка для рук и та не работает!!!! Такая серьёзная вроде бы сеть "25 ЧАСОВ", моё мнение, должно бы быть стыдно!!!!

Прошли сутки ! Администрация 25 часов так и не перезвонила мне ! Вчера на автомойке Молоково 72/2 оторвали мне лючок от бензобака . Претензия написанна . Жду звонка от администратора . Спасибо за новогодние настроение !!!!!! Письмо заказное писать !!!!

Ох, ребята... Не люблю писать негативные отзывы, но... Да, как и я ранее писал, и как замечают множество фламперов - очень удобная зона ожидания со всеми вытекающими плюшками (кофе, пироженки, интернет). Но всё же приезжаю я к вам не кофе попить, и интернет есть дома тоже. Приезжаю я к вам отдать свои честно заработанные за мойку. Отдаёшь машину, ждёшь от 30 минут. Пару раз доходило до абсурдных 50 минут при комплексной мойке без допов. Выезжаешь, едешь домой, а тут и разводы по всей панели, и непромытые диски. Выходишь и дотираешь это всё безобразие тряпочкой. Местами и вовсе непромыто. В принципе, уверен, что идеально машину вымыть нельзя, но не за такие же деньги. Что заправки, что магазины, что автомойки - дорого, а качество на уровне около плинтуса.

Мойка в принципе неплохая, мне нравится, часто туда езжу. Но этот отзыв я пишу про ремонт сколов. У вас там сотрудник не очень адекватный, с клиентами разговаривает непрофессионально, хамит, закатывает глаза, мол "какие же все вокруг неумные", а сам прямо весь такой из себя царь. Так нельзя общаться с клиентами, тем более что у вас там надписи все перепутаны, я понятия не имею в какой бокс нужно въезжать и где остановиться, но его реакция, когда я пытался следовать надписи, была такой, словно я финалист битвы экстрасенсов, и тут вдруг не угадал, как звали прабабушку его любимого кота, а от этого зависела вся его дальнейшая жизнь, отчего он прямо очень расстроился. Это было бы нормально так реагировать, если бы он оказывал услугу бесплатно, в случае если его попросил какой-то там родственник, но в данном случае это его работа, он получает зарплату, а я плачу вам немалые деньги (вроде очевидно). Работа с клиентами в данном случае это 1 балл, даже 0 бы поставил, это дно какое-то. Но автомойка вытянула общую оценку до 1, потому что в ней наверху можно удобно расположиться во время ожидания, вот это вы здорово придумали, ну и в принципе в секции автомойки работники очень вежливые, про них ничего плохого сказать нельзя.

Хорошая автомойка, часто тут мою машину, салон не салон и тд, только иногда не дотирают лобовое стекло изнутри, постоянно выезжаю и стекло вытерто, будто коротки руки у мойщиков! Просьба обратить на это внимание! В остальном всё хорошо

Всегда мою машину вечером ну и бывает что и ночью, моют ужасно мойщики не понимаю за что я плачу, но администраторы отлично выполняют свою работу это Александр Маллюминатор и Антон вот фамилии не помню таких бы побольше администраторов

Очень часто у вас бываю. Но сегодня мне плохо отбили подкрылки(можно сказать вообще не помыли), и ковры отмыли с верху не просушив, подняв с грязного пола, положили в машину. Когда я поднял коврики под ними был песок. Ткань под ковриками была сырая. Я вернулся с просьбой сделать как должно быть, в ответ администратор Александр Милютин сказал,что мне перемывать ничего не будут развернулся и ушёл,хотя я ещё не договорил. Клиент всегда прав! Только ваши администраторы видимо не знают этого. Вам нужно улучшать сервис обслуживания, у вас очень много клиентов и из за таких ситуаций их может стать гораздо меньше.

моют (по крайней мере мою машину) тут неплохо. Цены конечно жесть. Но очевидно они не за качество мойки, а за комфорт ожидания. На соседней "китайской" автомойке результат процедуры будет аналогичный, а вот сидеть в холодном боксе, вокруг непонятно кого зимой в мороз не прельщает)) поэтому и езжу на 25. + периодически рассчитываюсь бонусами с гринкарты)

Заезжали к вам на отбойник с пеной около часа назад. Машину помыли плохо. Были первый, но последний раз. Когда водитель производил расчет, другой мойщик решил уместным проверить пачку сигарет на их наличие.. Это вообще что такое? Доверия теперь нет не только к вашему филиалу, а в принципе ко всей сети.

Заезжал 15 03 2017 в 11 часов помыть машину, в итоге протерли машину потом продули после чего не протирали в следствие чего везде где продули остались разводы, где просил помыть получше вообще болт забили, бампер снизу грязный, трубы грязные, короче больше туда ни ногой не первый раз уже так моют но сегодня просто что то особенное еще и 350 рублей за что ???? Да я вам честно скажу я руками в гараже в 100 раз лучше мою, жаль времени не было, но -2 клиента мойка получила !

Здравствуйте. Мыл у вас постоянно машину. Было все на 3. Иногда лучше. Но вот сегодня помыли вообще отвратительно. Сказал администратору. Сильно ни чего не поменялось. Конечно я понимаю. Были грязные дни, выпал снег, выходной. Надо быстрее. Но и я тороплюсь. Может я девушке предложение делал из-за вас в немытой машине!!!!!

Обычно мою машину на красный. рабе., но сегодня заехали на молокова. Сразу мойку по неизвестным мне причинам оплатить почему то нельзя. Стоимость комплексной мойки для моего автомобиля 650р. За эту сумму не соизволили даже пустые стаканчики из под кофе выбросить. Зато включить музыку никто не постеснялся, мне не жалко конечно, но как то не очень приятно. Коврики в моем уже присутствии положили мокрые, стекла в таких развода что непонятно чем их мыли они до приезда на мойку не были такими грязными. Ну а остальное можно посмотреть на фото. Даже 'вертолётики' от деревьев оставили.

Отвратительная автомойка. Сегодня в 11 мыла свой автомобиль. Мне не протерли все стекла, свернули зеркало заднего вида, налили воды в салон. Это просто ужасно. Вы бы соответствовали брэнду. А то картинка красивая, а внутри гниль. Ужасно. Меняйте персонал на тот, который будет бережно к авто относится. Вообщем, отвратительная автомойка, никому не советую. И сама больше туда не поеду. Минус хозяину и его бизнесу, при чем жирный. А и ещё на автозаправках бензин водой разбавляют. Делайте выводы. А я больше ни ногой туда. ОТВРАТИТЕЛЬНО, только площади занимают и пестрят как павлины, а внутри даже на воробья не дотягивают.

Все время езжу именно на молокова, всегда все устраивало. Но не последние два раза. Прошлый раз как то было не до этого, ну помыли плохо, да и черт с ним. Но в эту субботу... приехала, говорю только верх. Соответственно только верх и посмотрела как помыли. Выехала с автомойки, доехала до дома, включаю свет в салоне и вижу... как объясните надо было отбивать пороги, чтоб забрызгать сидение??

Решил заехать 19 октбря, помыть автомобиль (авто небольшой - С класс). Нужно было помыть верх,салон. Мойщик предложил почернить резину. ну думаю нет проблем, давайте, договорились что будет недолго. Помыли быстро.., не сказать чтобы качественно, всегда лень проверять, но пыль была во многих местах. Подхожу я к стойке, цена работы 1260 рублей. ТЫСЯЧА ДВЕСТИ ШЕСТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ! Не камаз у меня в общем-то, да и кризис вроде, ну и предупреждать о стоимости услуги надо. И да, полиролью никто машину не натирал. И женщин в купальниках с тряпками я возле авто не видел. В общем так делать нельзя

На Молокова 72/2 почему вы задрали цены когда выпал снег?? цены подняли примерно на 100, 180 рублей? за такие деньги я мыться у вас теперь точно не буду, верх салон на легковом авто теперь стоит 640 рублей, вместо 510! вы откуда берете такие цены это некорректно, прайс Я не фотографировал, кому интересно можете сами ЭТО проверить, как мыли на отцепись так и моют..

Добрый день, мою постоянно тут, удобно. Последний раз меня помыли как на формуле 1: 10 секунд намочили, 30 сек. пену накинули и не дав ей впитаться сразу смыли. через 1 минуту якобы отбив грязь начали протирать тряпочкой при этом ведра где ее полоскать не было и просто выжимая и размазывая остатки грязи протерли всю машину... по громкой связи пытались смеявшись как пони сообщить что моя машина готова но с 3-х попыток так и не смогла девушка этого сказать, в итоге мужской голос сообщил что машина готова. Я не знаю зачем у вас администратор там, но на машине даже не надо было искать грязь она просто была в полосках от грязи т.к. ее не отмыли а стерли. Я не знаю куда спешил мойщик, но это не мойка а вред. В итоге я с ним провел минут 10 у машины показывая где грязь и где надо продуть. С таким же успехом можно было самому помыть. Если вы сдаете машину клиенту принимайте ее сначала сами, а потом уже зовите клиента! Нет контроля за мойщиками никакого! Думаю клиент не должен ходить и показывать на косяки, ладно я постоянно мою у вас, но кто первый раз приедет помыть то больше к вам не вернется!

Решили вчера помыть машину, т.к. простояла 4месяца в сервисе. Позвнили.узнали, приехали. А мылся автомобиль верх,салон,багажник. Ну помыли нам машину....Что хочу сказать не ахти так помыли.....Время было позднее смотреть не стали сразу,да и освещение не очень. Утром,когда увидели как нам ее помыли сказать честно я офигела....Ребят, а у вас во влажную уборку входит только пыль смахнуть? Или все же нормально все протереть в бардачке, во всех карманах, козырьки? Вообщем недочетов оооочень много остались недовольны.... P,S цена -качество ни але(((((

Регулярно пользуюсь данной автомойкой! Всегда качественно и быстро! Приветливый и порядочный персонал! Пару раз было что при сдаче машины в некоторых местах не протерли насухо, но после того как я увидел и сказал об этом мне без всяких злобных и недовольных эмоций все вытерли! Всем рекомендую!

Решил вместе с машиной поменять и автомойку. А то, вон как, у всех друзей есть любимые, а у меня нет)) Про сеть автомоек 25 часов слышал в основном хорошие отзывы (в отличие от бензина, который брррррр), потому и решил начать с них. "+" - удобный заезд, для девушек широкие ворота))))) - достаточно большая пропускная способность, одновременно моются порядка десяти машин; - время мойки. У меня был верх - справились буквально за... за не знаю сколько, ибо время пролетело оч быстро; - комфортная и удобная зона ожидания, тут тебе и кафе, и компьютеры с доступом в интернет (не юзал, правда, хватает телефона для этих целей), и магазин необходимых мелких автоаксессуаров, покупать которые ты обычно либо забываешь, либо некогда, удобные столы/диваны; - процесс мытья авто наблюдаешь через стекло, если это особо интересно, - принимают и начисляют грин-бонусы (12-25% в зависимости от статуса участника). Самая простая мойка верха, как у меня принесла порядка тридцати бонусов сразу, приятно. - о готовности авто сообщают по громкой связи, не услышать невозможно; "-" - собственно само качество услуги, за которой приезжаешь. Немного разводов, порядочно капель. Где увидел - показал - вытерли еще раз. Где не увидел, сам потом дотирал. Не критично конечно, но и не идеально. Заеду ли еще сюда, пожалуй, да. Плюсов больше, значит плюс. З.Ы. вопрос знатокам (или тем, кто моется тут): почему на терминал 72/2 я заехал спокойно, без очереди, а на терминале 72/1 всегда очередь на улице из пяти-семи машин? Там моют лучше? Дешевле? Плюшками угощают?

06.04.16г поставил авто на мойку, простояла минут 15, только после того как подошел к администратору машину начали мыть, забыли про нее, после меня заехало на мойку еще около 5-6 машин, и их начали мыть раньше чем мою..., за такую цену можно и пооперативнее работать.. !!!

Вчера мыл машину на мойке, столько воды в салоне я еще не видел даже летом, акцентирую что на улице -25, машину не то что не просушили, даже не вытерли путем, на мою просьбу высушить хоть немного работник отреагировал, прошелся опять мокрой тряпкой ) После этого все вопросы сразу отпали, включил в салоне печку с продувкой на максимум за час машина просохла, периодически останавливался, протирал двери, однако как то забыл про люк бензобака, который на следующий день сделал мне сюрприз на заправке, сами понимаете какой, как я его отогревал это уже отдельная история. Хоть и один бренд 25 часов, а мойки разные, все время мыл машину на Партизана Железняка такого не было, думал здесь поближе к дому, но видать не судьба.

В последнее время стал ездить в эту сеть автомоек после неудачных экспериментов с местами, где можно помыть машину. За три раза, что я здесь был, ни разу пока не было нареканий в плане качества мытья, по цене выходит немного дороже, но я готов немного переплатить за качество, стабильность и комфорт ожидания. Надеюсь, не разочаруюсь в вас.

Машину (верх, салон, коврики) моет 1 человек в среднем 1,5 часа. Раньше мыли 2 человека и укладывались в 1 час. Цена - 670 рублей за такой объем работы более чем отличная. Девушки всегда приветливы. Нареканий как не было, так и нет. Время - цена - качество - устраивают.

Уже несколько лет пользуюсь этой сетью, хотя, конечно, иногда "хожу налево", но получив не очень хорошие впечатления от других моек, всегда возвращаюсь на 25 часов. Да, где-то могут помыть быстрее, где-то меньше очередь, или вообще ее нет, где-то дешевле, НО!!! По соотношению цена-качество-КОМФОРТ, это самая лучшая (именно на Шахтеров, про другие не скажу) мойка города. И я лучше подожду полчаса в очереди и "переплачу" 100 рублей, но ждать окончания мойки буду не на улице, или в двухметровых "зонах ожидания" на продавленных диванах, а в приличном помещение, с журналами, тв, интернетом, кафешкой и массажными креслами, кстати, часто пользуюсь, очень приятно скрашивает ожидание. А с введением грин-карты уже два раза помыл машину за бонусы. Типа бесплатно. Очень радует!

Заехала на эту автомойку впервые. Муж ее хвалил. Мне нужно было срочно помыть авто и отправляться по делам. Мыла верх и салон. Цены кусаются.... Качество нормальное, но в два раза дешевле киргизы мне моют ни чуть не хуже. (в этот раз к ним не поехала, тк не было времени). Ждала свой автомобиль больше часа, а это для меня большой срок... Думаю, сюда больше не вернусь, тк особенно чисто тут не убирают (все как везде), цены космос и времени много отнимает....

За свой водительский стаж во многих автомойках мыл машины. Где-то дешевле,где-то дороже. Но эта единственная на моем опыте в плане стабильности качества обслуживания. Доволен всегда. Иногда бывает,что затягивается по времени из-за очереди или еще чего,но это не предмет для претензий.

решил я наконец помыть свою машину. приехал, салон+верх мыли больше часа, хотя при мне две машину уже помылись! да еще и за такие деньги! 700 рублей дорого, можно и побыстрее! желаю о сделанном выборе, только время потерял. по качеству претензий нет. еще бы за столько времени!

Всегда мою машину свою здесь! Работают как славяне, так и гости из близлежащих стран. Моют качественно, миллион услуг по полировке/удалению грунта и проч не навязывают. -Здравствуйте! Как мыть? -Здравствуйте, кузов+салон. -Хорошо! Моют добросовестно, разводов обычно никаких особо заметных нет, в салоне чисто всё протёрто. Удобная зона ожидания с халявным интернетом:) Можно выпить кофе, перекусить, пока моют вашу ласточку. В среднем мойка занимает окола 20-30 минут, считаю, что не долго. Каких-то непоняток не возникало ни разу. Пару раз в других мойках было так, что без спроса делали чернение шин, полировку и просили оплатить, но я не заказывал это:) А здесь сделают то, что надо, и очень качественно!