Очень плохо помыли Вся грязь которая была осталась на автомобили Ждал 2 часа,хотя мыли только верх И за такое отдавать 400р Да в гаражах за 100р на много лучше помоют !

Подъехал к 22:00. Впереди было 2, 2! машины. Заехал в 23:00. Нужен был только верх. 23:40, меня никто не вызывает. Спускаюсь. Машина стоит, никто ей не занимается. Впереди трут другую. Спрашиваю, какого хрена происходит, когда меня выпустят. Ждите, пока домоют впереди стоящую машину. Вы там совсем что ли а ... ли что ли?! Я не знаю, чьё это распаоояжение - управляющего или инициатива сотрудников. Закрывайтесь скорее с такой организацией работы.

Заехала сегодня помыть машину,два часа дня,около мойки куча машин,захожу к администратору,спрашиваю можно ли помыть и за кем заезжать?Ответ меня мягко говоря поставил в ступор-идите и на улице ищите крайнего,за ним заедите!!!Я в восторге,вы представляете сколько в это время стоит машин в этом районе?Я по версии админа,должна была пойти стучать в каждую машину с вопросом-а вы на мойку?А вы случаем не крайний?Сервис конечно на уровне плинтуса,не стала бегать,проехала до затонской и спокойно,без очередей и забегов по чужим машинам помыла свою.

Являюсь постоянным клиентом данного автомоичного комплекса, желание приобретать что то в баре после сегодняшнего отношения сотрудника бара нет, пришлось простоять у неё над душой пять минут, после замечания чтоб подошла, услышал ответ когда закончу подойду, при том что сотрудница сидит в наушниках с телефоном, вот это сервис, больше не приеду на данный комплекс, а так хотелось выпить чашку кофе и скушать вкусное пирожное. Но увы с таким отношением к клиентам лучше не посещать данный комплекс.

Автомойка нравится. Но 29 апреля заехала помыть машину пол10 вечера, и думала заодно сыграю в бильярд. Увидела акцию "при покупке 2х кофе в бильярд можно сыграть бесплатно", в данной акции продавец мне в резкой форме отказала. Не понимаю зачем размещать информацию о акции, если она уже не действует, вечер испорчен(

Заезжал мыть кузов, коврики и днище. В итоге, помытым оказался только кузов (мыли поздно и торопился, не заметил что коврики грязные остались), днище какое было такое и осталось. грязное...

Мыл 19 апреля 2018г кузов и салон авто. Кузов стал чище, а салон еще грязнее чем был... По итогу мойки на кузове грязные потеки и разводы, пороги грязные, стекла грязные, зеркала грязные, панель вся в разводах, нижнюю часть панели даже не пытались мыть, карты дверей грязные. верхняя часть была чистая, но после протирки грязной тряпкой она стала грязной и грязь попала в рельеф панели. на ручках пассажирских дверей как была пыль так она там и осталась. Их просто никто даже и не пытался протирать. на глянце панели остались какие-то капли и разводы. Диски грязные остались, хотя не все. половина норм, половина в грязи))). Так же хочется отдельно отметить "благодарностью" за протирку кожаных сидений водой и довольно обильной. Мало того, что джинсы были потом влажные, так еще после легкого заморозка кожа замерзла и чтобы не лопнула. пришлось до посадки включать подогрев и сушить ее, а после натирать кондиционером. Если беретесь чистить кожу, то могли бы просто протереть слегка влажной, ЧИСТОЙ, мягкой тряпочкой или использовать спец химию. Иначе это смерть для кожи. Под ковриком лужа воды оказалась, которая утром превратилась в 5 мм льда. Задняя полка пыльная. Была бы шкала оценки меньше 1, то я бы поставил еще ниже, т.к. по итогу салон стал реально грязнее, чем до того как я туда заехал. Уже думаю надо было просто помыть кузов и все))). И стоит это все 650р!!! Ребята, честно, на мойках за 400р моют лучше. За что тут заплатил совсем не понятно. Раньше мыл там только кузов иногда и всегда мыли чисто и качественно, но вот линия мойки кузов/салон у них явно страдает криворукостью, слепотой и склерозом. Просто кошмар, потеря драгоценного времени, денег, нервных клеток и теперь надо высушивать ковролин и салон приводить в порядок.

Добрый всем день. В общем хотел бы пожаловаться на то как помыли мне автомобиль внутри. Про то как помыли снаружи пофиг такая погода. Касаемо как помыли внутри машину. Мылся вчера в обед, когда забирал то все было влажно и следов пыли я не заметил. А сегодня утром как сел был в шоке, 50% пыли остались. Я заплатил 650р, что бы мне 50% пыли убрали в машине? Вот и фото сделал. Думаю нужно провести Вам беседу с автоойщиком. Это конечно печально если смотреть фото... Машина Honda Civic 8, 54 регион

В ночь с 28го по 29ое декабря решил помыть машину. Заказал мойку кузова, все помыли более-менее аккуратно, тут претензий нет никаких, парень-мойщик старался. А вот просушили машину отвратительно, на следующее утро не смог открыть машину, т.к. все замки замерзли. Самое забавное, что подходил помогать просушить администратор, но даже вдвоём с мойщиком не справились. Неприятно.

Я мою автомобиль на этой мойке уже более 5 лет. Все попытки уйти к конкурентам, предлагающим более дешевые цены закончились провалом. Плюсы можно перечислять бесконечно: ✅ высокое качество мойки. Да-да, мне непонятны отзывы всех тех, кто пишет, что моют некачественно. По-моему, это происки недобросовестных конкурентов. Ни разу за все время у меня не было ни одного вопроса к качеству. Если где-то в нашем славном городе моют лучше - буду благодарна за подсказку ✅ удобная зона ожидания: не сидишь как в других мойках в грязной холодной комнатёнке с несчастными, которые тоже решили сэкономить ✅ детский уголок - для мамы маленького ребёнка это просто находка, целый час покоя, пока деть веселится в детском уголке ✅ вкусный кофе и продукция собственной пекарни. Что касается минусов- это долгое время ожидания в очереди. Лучше ездить мыть машины ранним утром или очень поздним вечером. В выходные соваться бессмысленно. Второй недостаток - длительное ожидание помывки машины. Если вам надо освободиться за 30 минут - проезжайте мимо. Минимум час нужно потратить. Но с другой стороны и к качеству вопросов нет. Что касается цены, она выше среднего. Но уровень сервиса, на мой взгляд компенсирует всё недостатки. Чтобы подвести итог скажу, что я Ездила и буду ездить сюда. Аналогов в Красноярске точно нет.

Автомойка действительно хорошая! Много постов, тщательно моют, выдувают грязь из щелей. Бывают проблемы с качеством мойки, но редко, исправляют все быстро. Считаю что идеальное соотношение цены/качества. Очень удобно, что работает круглосуточно, хотя предпочитаю записаться заранее. Всегда есть где присесть, пока ожидаешь машину. Пользуюсь этой мойкой чаще всего. Все работники приветливые ( что бывает на автомойках редко!) В общем, я рекомендую!

25 часов является более дорогой автомойкой по сравнению со многими в красноярске, и ни как не думала что после мойки нужно проверять качество обслуживания. Мыла верх+салон. Ожидание больше часа, за это время можно в каждую дырку в машине залезть. Такое ощущение что в салон только пропылесосили и все, на панеле разводы, подстаканники и карманы вообще не мыли. Может нужен человек который будет проверять качество работы ваших работников (которые находятся под каким-то допингом) перед тем как выдается машина? Раз уж они сами не в состоянии оценить свою работу.

Приятно делиться и положительными моментами. Остался очень доволен качеством мойки. Единственный минус это живая очередь в более часа ожидания. Но это показатель спроса данным комплексом. Рекомендовал бы поставить автомат очередности как в банке. Скорость и качество мытья на вышке, потому и 5. Отличная мойка по сравнению с мойкой на Высотной, в которой не разово остался разочарован.

Удобное месторасположение, всегда вкусный кофе, моют быстро. Мой крузак помыли хорошо, правда не дотерли на сухо

Сотрудник Евгения , работник кассы на 2-ом этаже . Явно сегодня ( 07.10)не в духе . Грустная, невнимательная, на повторный вопрос для уточнения , закатывает глаза к небу. Даже капучино я чуть не выпила , вместо заказанного американо ) чтобы ещё больше Ее не огорчить. Людей и так угнетает это ожидание ,а тут ещё она , без эмоциональный , грустный человек. Хочу отметить , что она со всеми так общается, не приветливо . Хватило времени оценить , пока ждала окончания мойки автомобиля.

Несколько раз была на этой автомойке, всегда мыли довольно качественно, за мойкой наблюдала со второго этажа (это плюс, что можно видеть как моют машину), всё делали довольно аккуратно. Ценник в принципе средний по Красноярску. Считаю, что можно спокойно ставить 5 баллов.

Регулярно посещаем автомойки данной сети, и практически никогда небыло нареканий. Но все же нарвались на недобросовестный персонал! Отдали мыть машину верх-ковры, вроде приветливый мальчик все понял... Да и сложного то в этом ничего сама не нахожу. Ушли. Через очень короткое время объявили что машина готова (странно) но мы задержались. Еще раз объявили. Напрашивается мысль что машина будет радовать глаз своей супер чистотой.... Но фиг там!!! Когда нам сдавали машину, я ужаснулась! Кузов плохо отбит и в некоторых стыках такие куски грязи! Подтеки и разводы по всей машине. О зеркалах, стеклах или о том, что можно увидеть когда открываешь дверь я вообще молчу!!! На попытки выяснить у мальчика с тряпкой (уже другого), который протирал наше авто, почему так плохо помыли, получили грубость в ответ. И фразы типа "А ко мне то какие претензии". На красрабе и правда самая плохая мойка данной сети, с ценниками остальных моек! Уважаемые владельцы или управляющие, решайте вопрос с вежливостью персонала и качеством мойки! Иначе все от вас разбегутся! Такую отвратительную мойку, а может даже и лучше можно получить в менее раскрученных и более дешевых местах!

Вчера посетили вашу автомойку, в целом мойкой довольны, а также довольны обслуживанием касира ,Елены, которая посоветовала и сварила нам вкусный кофе! Так держать!

Заезжал сюда помыть машину в ночь с пятницы на субботу(31.03-01.04). Претензий особых по качеству мойки-нету! Местами недомыли,но не критично) А вот девушку-кассира стоило бы научить вежливому общению с клиентами! Она ни «Здрасти»—ни «До свидания»,да и вообще слова с нее не вытянешь. Зато лицо не довольное! Еще и чеки после покупки чипсов и газ.воды не дает. В общем в следующий раз я туда не поеду!

Судя по отзывам ваша автомойка самая худшая во всей сети 25 часов. И вы ничего не предпринимаете, одни отписки типа мы поговорим, накажем. Ну ладно, надеюсь мой отзыв поможет улучшить сервис в этой автомойке. В четверг 30 марта в районе 6 часов вечера заехал на мойку. Моя машина с номером 932. Заказал верх, салон, багажник, натереть пластик, попросил залезть в каждый уголок в каждую щелку. Короче надо было вымыть машину после зимы. За все 1360 руб. без скидки, а со скидкой дешевле получилось 1235 руб. Это конечно большой плюс. Могу сказать все равно это очень недешево. Так на Семафорной на 200-250 рублей дешевле было бы. Когда позвали принять машину после мойки я поругался как с мойщиком, так и с администратором. Машину помыли отвратительно, потеки, местами вообще не протерли, багажник не помыли (хотя эта услуга была заказана) объясняя это, что не знали, как поднять кресла 3его ряда, а позвать меня не сообразили. Стекла под ветровиками не мыты, тоже объясняют, что не смогли подлезть, тоже не сообразили позвать меня и попросить опустить стекла, а потом поднять. Снизу боковых зеркал вообще не мыто, как были куски грязи, так и остались. Лючок бензобака тоже не мыт. Дверь багажника не протерта, где места примыкания с кузовом. Кузов где примыкают задние двери тоже не протерт. Лобовое стекло со стороны салона в разводах. Маленькие стекла по бокам торпеды не помыли, как и в этом месте и саму торпеду. Администратор начал мне объяснять, что это не ручная мойка, и не тем более химчистка, а бесконтактная, типа они не обязаны протирать машину. Ну и, если автомойщик не знает, как положить коврики в салон, позовите владельца, он подскажет. Уважаемые хозяева автомойки, если уж просите за услуги хорошую денежку, так будьте любезны отработать каждую копейку. А то получается какое-то свинство. С уважением, Юрий.

Ооочень давно не была на данных мойках, и как все, на недавних выходных решила помыть свою ласточку. Дело было с утра, часов в десять, пришлось постоять в очереди за целой одной машиной, но не беда, заехала быстро, спасибо администратору в моечной, парню, имени не запомнила, увидев в машине ребёнка, придержал дверь машины пока доставала своего малыша, помог с сумочкой, прям так приятно было, мыла только верх и коврики, открыл дверь в зал ожидания, сказав что всё сделают в лучшем виде, у меня прям дар речи пропал от такой милоты. Приятно удивило, что есть детский уголок, очень здорово, время с ребёнком это каратает здорово. Мыл машину молодой парнишка, не русский, наблюдая за окончанием процесса, сам кивнул мне что типа всё закончил, хотя по громкой связи ещё не объявляли. Рассчитались с сыном и пошли принимать работу. Когда то сама давно работала на автомойке, поэтому как и где правильно промыть толк знаю, но наш мойщик был хорош, всё сделал на пятерочку, помог с ребёнком, пожелал удачи на дорогах, было очень приятно. Спасибо вам ребятки! Теперь только к вам.

Мою и заправляю авто исключительно в данной сетке. Сегодня чёрт дернул помыть авто здесь. Вследствии не соблюдения правил пользования отбойником содрали бронировочную плёнку на панорамной крыше, вырвали микрофон громкой связи. И самое стремное в этой ситуации что все молча. Ничего не сказали. Микрофон вставил обратно. По крыше договорились с администратором (к ней притензий не) что компенсируют бесплатной мойкой. Я думал что не серьёзно просто получится поправить плёнку. Но сейчас заехал в установочный центр где делал. Говорят надо переделывать. А это уже не верх салон сумма. Вот так я помыл авто сегодня! И в течении двух последних месяцев оплачиваю мобильным телефоном сервисом Samsung pay. Вопросы были у всех что мол не получиться но по итогу все получалось так как я показывал как это работает. Но в этой мойке сегодня я столкнулся с каменной стеной и одной повторяющейся фразой. Вставьте карту вставьте карту вставьте карту. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА обучить персонал. Не в каменном веке живём. Хотя бы идти на встречу к клиентам. Я бы показал как работает. Вопрос 10 секунд. https://youtu.be/lF0ru3bWaiY КОРОЧЕ ОДИН НЕГАТИВ

Девушка на кассе (по расчету за мойку) разговаривает очень грубо, не в первый раз, что не позволительно в таких заведениях. Больше нет желания сюда заезжать, и Никому не посоветую!!! 09.12.16г 23:20

Позор товарищи...только так я могу сказать!!! Год назад мыла тут машину и всё было ок, а в этот раз....ладно, по порядку! Будний день, приехала с ребёнком, ворота открыли, заезжать или нет фиг знает...ладно, заехала. Мойщик не русский, машина новая, объясняю ему: лобовое стекло отбойником не мыть. Понял?! Говорит: ДА! Спрашивает: коврики стирать?! Я: так они же мокрые будут, а на улице зима! На что говорит: мы их вытягивает, они почти сухие будут!!! Ну раз так, то стирай. Поднялась на верх. То что, в комнате ожидания работает персонал мягко говоря уставший я уже промолчу!!! У меня проснулся ребёнок и мы пошли смотреть как моют нашу машинку. И что я вижу??? А вижу как он с отбойника фигачит лоб моей машины. Ну у меня прямо злость была. Подхожу к оператору спрашиваю: он русский язык понимает? Та: всё понимает. В общем действий она никаких не преприняла. Смотрю дальше и вижу как он коврики постирал и кинул на грязную батарею...типо стекут. Нервы на приделе. Отошла, что бы ничего не видеть. Довольно быстро помыли, я расчиталась и спустилась вниз. Меня встретил этот мойщицу и говорит: я коврики поменял! У меня в голове каша: как поменял? На что поменял? Тот: ну в богажники лежали!!! Я в шоке, спрашиваю кто просил, зачем?! В ответ тишина (у меня в богажники лежали новые, чужие коврики). Спрашиваю: где старые? Он: в богажник положил. Я понимаю, что у меня ребёнок уже мокрый весь. Прыгнула в машину и поехала. Приехав домой, открыла богажник и чуть сознание не потеряла! Мало того, что коврики мыльные и с них прямо бежала вода, так он ещё и положил их в детскую коляску!!! Отдала я за мойку 850 руб., а успокоившись, через час поехала мыть машину мужа в мойку на Семафорной, так так и встретили и помыли прям отлично и всё просьбы выполнили и специальную бумагу под ноги положили и отдала я 650 руб., а у него класс машины выше и соответственно мыть его дороже!!!! Больше на 25 часов не ногой!!!

Просто ужас!! Считал вашу мойку одну из лучших в городе, всегда мыл у вас свой автомобиль! И так начнём, я конечно понимаю что у меня Жигули но это не означает что надо относиться к работе халатно, наблюдал как моют рядом иномарки и мой авто, что за пенна сегодня у вас ? Почему она такая жидкая сегодня как вода ? Уходит за считанные секунды, грязь толком не отошла вообще, просто ужас, далее цена это просто капец, раньше мыл за 300-350 вверх с коврами, сейчас кассир говорит 420 рублей, спрашиваю почему так, она смеётся и говорит цены поднялись мол... Я в шоке... Даже резину не не тёрли щеткой, хотя это мелочи, рядом стояли иномарки их вылизывали... больше к вам не ногой... Приехал с другом в этот день чтоб показать какая хорошая мойка в итоге разочаровался ... были в ночь с 4-5 ноября, 1 час ночи... фото прилагаю

Добрый день уважаемая администрация. Сегодня 26 октября 2016 года в очередной раз и последний мы с женой решили помыть наши авто. Что сказать хозяева вашей авто мойки, обманывают вас Ваши администраторы! Расскажу как было. Месяц назад загнали на вашу мойку по адресу красноярский рабочий 150ж наши с женой авто. Загнали днем. Марк 2 и Ланд Крузер 80. Помыли хорошо. С первой авто взяли за верх 300р, со второй взяли 350 так как я попросил помыть ковер резиновый в багажнике Крузера. Мы уехали. Приехали в следующий раз недели через 2 так любим чистые авто и уже года 2 ездим именно на эту мойку если не больше. Вернее приехал я на Крузере ,а жена осталась дома. Приехал вечером часов в 20.00. Помыли хорошо . Иду к кассе. Говорят 400!!! Говорю как так, мы вот не давно мыли совсем за 300. Касса говорит мы ни чего не знаем. Идите к администратору который принимает авто в работу и ставит категорию на мойку. Подхожу, говорю как так. Делает изумленные глаза и смотрит на мой оплаченный чек. Я оплатил услугу кстати. Да действительно. Странно!!! Говорит. Наверно ошиблись. Я говорю кто ошибся то?! Ой да у нас тут такая неразбериха твориться вам лучше и не знать. Касса сверху живет сама по себе мы сами по себе. Давайте мы вам коврики помоем? И как чишерский кот заглядывает в глаза заискивающе и прямо щупает твою реакцию. . Нет говорю! Дайте сигнал на кассу и верните мне мои 100р . Это не возможно. Извините. Говорит кот . Я говоря как так?! Я даже машину еще не выгнал из вашей обители! Нет. Извините. Давайте мы вам напишем бумажку что мойка должна вам 100 рублей. Ну я повелся. Говорю давайте. Все еду домой и думаю. Какая думаю бумажка. . . Ни подписи . . . Ни печати. . . Ни чего... Приеду в следующий раз . Дам коту эту бумажку так он меня и не вспомнит. Нет думаю по горячим следам нужно закончить дело. Извиняюсь конечно я не мелочный человек. Но если так делать в жизни всегда будешь голодранцем и так сказать войну проигрывать будешь. Беру жену. Едем. Приехали . Говорю не устраивает нас такое положение дел. Крузер идет во 2ю категорию до 3500 т. Вы нам должны. Так что будьте любезны. Дайте нам наши честные. Побегали они для вида что то по карманам по собирали вынесли деньги. Так и попрощались. Ну хорошо думаю что хорошо кончается. Все об своих местах. И на тебе сегодня 26 октября 2016 года я опять приехал сюда и не днем! А вечером именно случайно получилось в 20.00 когда заступил на смену этот кот .зашёл я в офис пожал руку коту. Думал узнает меня. Нет. Не узнал. Ну да ладно. . Помыли Крузера . Иду на кассу . И опять 450!!! Тут я платить не стал. Спускаюсь вниз. Подхожу к коту . Говорю что такое опять с ценой. Какая у вас машина говорит? Крузер Верх и коврики? Нет. Верх. Что то там он быстро в голове подумал. И О ! Говорит так у нас цены поменялись! И тычит мне в таблицу в 3ю категорию. Я говорю , моя машина весит 2600 и число сидячих мест не 8 . А пять! Он бежит к девушке за компьютером та открывает бумагу и говорит да Ваша машина идет как 3я категория. С вас 450р Ну понятно что кот хитрит. Все понятно. Рассчитываюсь и уезжаю. По дороге заехал в 3 мойки крупные . Спросил сколько стоит помыть Марк и Крузер . Так вот за Марк берут 250-300 за Крузер 300 . Потолок.! Так что уважаемый хозяин автомойки хитрит Ваш кот по вечерам когда проверок нет. Шкодит и пакостит за спиной. Если не так убедите меня в обратном . Вот вам таблица. Что бы было понятно всем читающих что есть правда. 1) категория «А» — мотоциклами, мотороллерами и другими мототранспортными средствами; 2) категория «В» — автомобилями, разрешённая максимальная масса которых не превышает 3500 килограммов и число сидячих мест, помимо сиденья водителя, не превышает 8; 3) категория «С» — автомобилями, за исключением относящихся к категории «D», разрешённая максимальная масса которых превышает 3500 килограммов; 4) категория «D» — автомобилями, предназначенными для перевозки пассажиров и имеющими более 8 сидячих мест, помимо сиденья водителя; 5) категория «Е» — составами транспортных средств с тягачом, относящимся к категориям «B», «С» или «D», которыми водитель имеет право управлять, но которые не входят сами в одну из этих категорий или в эти категории. 6 лет назад Как машина которая мылась месяц назад была в категории 2!!! И сам же этот кот админ признался в этом что ошиблись в категории. Не ту поставили. И не на того напали. . И предлагали помыть коврики за 100 рублей что должны. Что по факту то, чек то выбит на 400р. И как теперь теперь объяснить хозяину мойки этот факт некомпетентности в этой должности или просто нажива за спиной владельца мойки . А сегодня машина опять попыталась стать 3й категорией!!! ну и много ты нажил денег человек? А все лишь нужно было сделать анулляцию чека или возврата. Два нажатия кнопки. И внимательно смотреть кого крутить в следующий раз или нет. .

Только тут моемся всегда) очень нравится))) но в этот раз с разводами на крыше. И в стыках боковых стекол(

Смените администраторов и кассиров, это что то. Вечно недовольное лицо и хамство. Только из за этого больше сюда ни ногой. Пора какие нибудь мастер классы проводить, учить персонал общаться с людьми. Автомойщики стараются за это оценка выше 1. Спасаете свою организацию. Машину помыли быстро, качественно и не дорого.

"25 часов" на мой взгляд лучшая мойка в городе. Всегда мою свой автомобиль именно здесь. Хоть и дороже чем другие мойки, но зато после выезда не нужно бегать с тряпкой и доделывать работу мойщика.

Я до последнего не хотела писать отзыв, но пока добиралась до дома, так меня бесило смотреть на эти разводы на всех стеклах....... Ребята, я понимаю, что вы моете машины без конца и без края, но это же не значит, что можно так наплевательски относиться.. Выехала с мойки, запотели стекла и я офигела от этих разводов! Остановилась через 50 метров, включила свет, чтобы посмотреть, а как вообще машину помыли? Дверь изнутри в грязных пятнах, которые спокойно оттираются пальцем. Вернулась на мойку, парень толи мойщик, толи администратор отнесся с пониманием, дверь сам протер, стекла тоже, ладно, села поехала. Да, дверь чистая, стекла стали ЧУТЬ почище. Думаю, ладно, может это снаружи, фиг с ними, все равно дождь может пойти.. Доехала до дома, решила проверить с какой стороны разводы, включила омыватель и, конечно же, они были и внутри тоже! Ну я-то почему должна тереть эти стекла после мойки??? Все таки хочется покайфовать в чистой машине, а не смотреть на эти разводы((.. Обычно мыла все в порядке, но в этот раз просто капец какой-то. Стекла хуже, чем были! Учитывая то, что я в принципе не на такой уж и грязной машине приехала.. Сейчас сижу жалею, что все стекла не сфотала, чтобы подтвердить свои слова. Меняйте тряпки пожалуйста и относитесь посерьёзней к своей работе. Все таки чистая машина тоже задаёт своё настроение человеку, после сегодняшней мойки оно у меня минус 10:((((

Главный плюс - зона ожидания (чистота, диваны, wi-fi, компьютеры, можно посмотреть как машину моют сверху). Очередь идет быстро, когда много машин даже привлекают к одному автомобилю несколько мойщиков, что сказывается на качестве.. Один раз мыла девушка, дак она все там вылизала просто, не спеша, а вот второй раз мыли сразу трое :) были недочеты, а по времени одинаково, можно сделать вывод о тщательности. Но в целом хорошо. А теперь минусы. Обслуживающий персонал на втором этаже. Неприветливые, с каменными лицами, такое ощущение, что отвлекаешь их от работы. Особенно запомнилась дамочка при втором посещении. У меня была мойка по акции "часто чисто", (взял чеки с собой и карту росы), подхожу, говорю, что у меня комплекс по акции. Она что то там считает, спрашивает чем платить буду, я даю карту, чтобы скидку увидела или там баллы какие снялись как в магазинах. Выдает: 540 рублей! Я говорю: девушка, у меня по акции скидка, она говорит у вас нет скидки и причем говорит так с напором, как тетка базарная. Я парирую, что вот чеки посмотрите, а она отвечает, мне все равно что там за чеки и голос начинает повышать. Никакой попытки разобраться и решить проблему клиента. Только надменность. Я сдерживаюсь, чтобы не ответить, говорю ок. И тут она спрашивает, чем платить будете? Наличкой говорю. А тогда у вас скидка, да. (Блин!!! Я тут тебе пытаюсь это донести уже вторую минуту.) Она что то попыталась реабилитироваться, что мол она думала, что я картой хочу росы рассчитаться, хотя я говорил, что наличкой и держал деньги в руках. Говорю, вы же сказали 540 рублей изначально. Она: да я так сказала, но потом бы скидку еще рассчитала, короче нелепые отмазки. Или она некомпетентна или специально хотела меня запутать. Общаться вообще не умеет, только рычать, давно такого не встречал. Дело было 01.04.2016 после 20:00.

Добрый день всем ! хочу сообщить, что руководство комплекса "25 часов" вышло на связь с предложением повторно помыть автомобиль, что сегодня 04.05.2016 и сделали. Авто мыли в основном большом зале. И сделали по настоящему на "отлично". Черный цвет блестит как зеркало, все в идеале. С полной уверенностью ставлю 5 звезд и готов рекомендовать. Хорошая работа. Спасибо.

Отвратительно помыт автомобиль. Черный цвет. Химия не смывается, не стирается. Авто все в налете и жирное, тряпки которыми трут тоже жирные, там где мойщик под завершение протирал, пыль прилипла в первую очередь. Лучше бы так высох, пыль хоть равномерно садилась. Налет не смыт. брызговики не отбиты, бампера снизу тоже. время 22:30 темно не видно. утром уже не приедут.

Посетила сегодня данную автомойку, поехала вечером, чтобы успеть воспользоватся промо-чеком по акции "часто-чисто", а сегодня был последний день акции. Загнала машину в бокс, сказала мойщику "Комплексная мойка без багажника" и пошла в зал ожидания. Подошла к кассе, машинально рассчиталась, сижу, жду пока домоют мой автомобиль и изучаю чек. и вот что я вижу: 1.Комплексная мойка (кузов+салон) = 270р (с 50% скидкой) 2. Стирка ковриков комплект = 160р. итого 430р. Предыстория: в феврале по этой же акции, но на другой автомойке мне сделали комплексную + ковры за 270р. Подошла к кассиру и задала вопрос "давно ли в комплексную мойку не входит уборка ковров?", на что мне ответили "только резиновые входят, всегда так было, идите к администратору, я кассир, я не знаю". я прошла к стойке администратора, задала ей аналогичный вопрос и получила вот такой ответ: "В комплексную мойку входит уборка только резиновых ковриков, а у вас тряпочные, а это уже стирка, она оплачивается отдельно". далее мной был задан вопрос о том, где это написано. мне указали на доску информации, на которой висело напечатанное объявление "В комплексную мойку входит уборка одного комплекта ковров, дополнительные оплачиваются отдельно". Итак. я не нашла ни одного упоминания о зависимостью между материалом ковров и стоимостью их уборки. "У меня в автомобиле один комплект ковров. значит их уборка входит в стоимость"- сказала я; "уборка - это когда их пылесосят, а ваши постирали. это доп.услуга." - так мне ответили. тут еще в разговор вмешался работник комплекса в зеленой жилетке (не знаю его должности), мол, "вы же оплатили уже, что от нас то хотите, ковры то вам уже постирали" на мое возражение, что в феврале в мойке на 9 мая я помыла машину и мне постирали ковры за 270 рублей мне сказали, что "наверное, они напутали там что-то, давайте им позвоним, спросим". вообщем, мой разговор с персоналом закончился тем, что мне предложили в следующий раз постирать ковры бесплатно. Скорее всего, это пустое обещание. мои данные не записали, данные машины скорее всего тоже. Мораль сей басни такова: Мне не жалко этих 160 рублей, но, если мне включают позицию в чек, должен быть регламент, руководствуясь которым сотрудник совершает это действие. и администатор должен знать, где это задокументировано и предоставить клиенту по его требованию данную информацию. и, если бы не акция, я заплатила бы полную стоимость 540 рублей и 160 отдельно за ковры? а покупая в магазине обуви пару ботинок, платила бы отдельно за шнурки. Смешно.

всё хорошо ну Wi-Fi сделайте нормальный как был без этой сложной авторизации пол часа пытался это сделать так и не авторизовался

Являюсь частым гостей у данной автомойке. К ребятам-моечникам, вопросов нет,выполняют свою работу хорошо. Пару раз бывало,что были нарекания по итогу мойки,но очень быстро ребята устраняли недочеты. К ним вопросов нет. К администраторам есть вопросы. Администраторы должны быть добрые приветливые, встречать клиентов с улыбкой. Так что вашим администраторам-девочкам есть пока еще над чем работать и чему поучиться.

Уважаемые организаторы акции "часто=чисто", если вы заявляете 10 дней на то, чтобы воспользоваться скидкой на автомойку, то, пожалуйста, в 10 день не отказывайте клиентам. Купон получен 26.01, 5.02 на данной автомойке нам отказали, причем в весьма невежливой форме. Смотрю, ниже вам регулярно пишут о том, что сотрудники не умеют нормально разговаривать с клиентами. Видимо, так и не научились. Качество помывки оценить не смогли, уехали из принципа, т.к. рядом с гаражом есть другая автомойка, где ценник на треть ниже вашего и качество хорошее.

Доброе время суток! Честно скажу, очень часто спорим с друзьями о цене и качестве данной сети, все друзья говорят дорого, я всегда ставил на первое место комфорт и качество! Моюсь тут уже лет 5 точно, грустно, что падает качество. Нравится, что видно как моют авто, что можно выпить кружку вкусного свежесваренного кофе и поработать в интернете и часто падаю в кресло массажа, мелочь, но приятно! Я по себе не очень конфликтный человек и это наверно плохо! В ноябре, сломали заднюю дверь, перестала открываться, заехал в гараж, вроде сделал, на стал возвращаться! В октябре, под видом мусора, забрали из машины сигареты, зажигалки, плащ накидка и всякие мелочи, вернулся отдали, потом снова повторилось, и опять ответ, забыли положить назад, сентябрь, сломали ручку 5 двери, спрятали в машине, вернулся показали куда положили, и такие мелочи напрягает! До этого мой спайк месяца три мыли по цене Газели, честно редко смотрю в чек, но увидел испугался)), правда вышел с предложением на руководство, добавили спайка в прайс. Есть одно но, с работы езжу поздно, мойка около дома и еду больше на автомате, честно за сервисом! За чашкой кофе или молочного коктейля, за чистым залом ожидания, за новостями в интернете! Поэтому за работу мойки 2, за организацию отдыха 5, и общая оценка 3! Обучайте персонал, основа крепкого фундамента складывается из за мелочей!

Доброго времени суток. 23.12 в обед посетила эту автомойку в первый раз. На входе меня встретила девушка щелкающая семечки. Разговаривала с высока, хотела поскорей отвязаться. На кассе такая же особа, вязала на спицах. Персонал просто атас! Помыли вроде не плохо, но потом на заднем стекле разводы увидела. На автомойках по проще и цена меньше и персонал почему то вежливее! Парадокс!

Хочется написать благодарственный отзыв об автомойке 25 часов на Красрабе! В связи с тем, что моя работа связана с деловыми переговорами, частыми встречами с клиентами и разъездами по городу, я часто мою свой автомобиль в сети 25 часов. Уровень каждой автомойки сугубо индивидуален, контингент работников порой зашкаливает своим "профессионализмом" . То ли это связано с месторасположением оказания услуг (такие как автомойка на Свердловской), то ли...Но не об этом.. Считаю самой дисциплинированной, поставленной четкими целями и задачами автомойку на Красрабе 25 часов! Всегда улыбчивые администраторы, приемщики готовой работы тоже не "слазят" с ребят, которые моют авто, пока все не будет доведено до идеального состояния. Порой и сами помогают, в целях ускорения. Особое внимание хочется уделить Анечке Жуковой! и Мережникову Игорю. Очень приятные, грамотные, в своей сфере работы . Также хочется обратиться к руководству, которое наверняка читает отзывы о своей сети. Не все автомойщики и администраторы работают на 100% ! И это так! Нужно выделять людей и поощерять, награждать , по вашему усмотрению, но никак не оставлять без внимания. Повторюсь, что самая-самая лучшая автомойка это на КРасрабе!!! выводы взяты не с потолка! Я побывала почти во всех сетях моек и мне есть с чем сравнивать. Даже если мне нужно привести марафет машине, и территориально удобнее выбрать близлежайщую мойку, я все равно доеду до Красраба и еще раз порадуюсь тому, что есть такое место где можно спокойно доверить свой автомобиль, с комфортом провести время, в присутствии адекватных людей!!!!!!!

Не понимаю, почему каждый раз моют все хуже и хуже?! На днях мыла авто: верх, салон, багажник, ковры, полировка пластика - 1090 р. со скидкой по карте 25 часов. Дороговато...И вот ты идешь принимать работу, и начинается: тут текёт, там текёт, здесь не дотерли , на стеклах разводы, капли полироли на лобовом стекле, панель то, конечно, блестит, но вот до дальних ее уголков рука мойщика и не "доходила", потерли по серединке называется. Выехала на солнышко, мой авто черный, смотрю, одна дверь сияет, а другая вся мутная. Взяла я тряпочку и давай натирать сама, вся муть и стерлась. Засиял автомобиль! Хреново моете, господа!!! Я к Вам больше ни ногой.

Мылись тут под утро, часов в 6, в воскресенье. Перед этим заехали в 2 мойки, более простенькие - там либо было закрыто, либо открыто - но персоонал спит -) Будить не стали -) Остался крайний вариант - 25 часов. Крайний - потому что машина слишком грязная для такой "гламурррной" мойки, обычно моемся на окраинах, в мойках попроще -) Ну так вот, мыла девушка, отбила машину от грязи просто на отлично! Вообщем спасибо -) Будем заглядывать почаще :-)

Бывает, что моют кузов полчаса, трут тщательно, старательно, а бывает, что попадётся лентяй со спущенными рукавами и за 10-15 минут управится, сделает работу "на отвяжись". На ул. Свердловской подход к делу лучше и ответственнее. Но может и заблуждаюсь, и это зависит от личных качеств мойщика, а не от руководства, так что везде можно ждать подвох и разочарование ). Пылесосить могли бы и дольше, и лучше.

Мне нужно было продать машину но перед этим порвало шланг из которого вытекло очень большое количество масла и оно на скорости прошлось по всему дну машины.И покупатель если посмотрит снизу такую машину не возьмет.Поэтому поехал к ним так как у них есть редкий в городе стенд который моет дно машины, помыли очень хорошо, есть один минус цены на мойку высоковаты чем в других мойках.

Загнал помыть на автоматическую линию. По окончании заляза в машину - руль ВЛАЖНЫЙ , крышка перчаточного ящика вообще мокрая. Администратор на мой вопрос почему мокрая торпеда ответила конденсатом: просто вы заезжаете с мороза. И даже не собиралась пойти и посмотреть (может у меня там уже аквариум). Но какой может быть конденсат, если в салоне/на плластике торпедо как было +20 до въезда в мойку так и осталось? Внятного ответа я получить не смог. Вдовесок подбежал еще один. На мое заявление, что н0ги моей здесь не будет - вцепился в дверь....эм, у меня сложилось ощущение, знаете когда у вас французский бульдог на штанине повис. Времени нет, уже опаздываю, а он висит. __Резюме: всегда было хорошо, не жалко потраченных денег, радость от качественной услуги (как на бетонке), но разочаровали. То ли смена не та, то ли день не тот=( по поводу ВОДЫ: загоняя на линию не выключил печку, а ребята наверное не глушили машину, вот и надуло влажного воздуха, а он восходящим потоком осел не перчаточном ящике. ПРЕДЛОЖЕНИЯ для таких несмышленышей как я - повесить табличку "выключайте печку" Желаю сети успехов в работе и не разочаровывать клиентов.

Мыла верх+салон!По итогу получила вымытый верх и плохо пропылесосенные коврики.Пыль не вытерли,пороги в грязи,багажник внутри залит водой.Время мойки составило 25 минут.Не стала устраивать разборки,просто больше никогда у вас машину мыть не буду.Рядом стоящий лексус и панамеру вылизывали,толи мойщик мне безответственный попался,толи машину постатуснее для такой мойки нужно!