Зашёл вечером в магазин, на Шаумяна 105, познакомиться с ассортиментом. Продавец-консультант сказал "мы закрыты на карантин", на вопрос о снятии карантина мне посоветовали "спросить у Путина"... Отсюда вытекает вопрос: "почему магазин, вообще был открыт"...? Советую сотрудникам магазина научиться правилам хорошего тона, дабы с потенциальными покупателями так не общаются. Я же, в свою очередь, прежде чем что-то купить в этом магазине, несколько раз подумаю.....

Зашёл вечером в магазин познакомиться с ассортиментом. Продавец-консультант сказал "мы закрыты на карантин", на вопрос о снятии карантина мне посоветовали "спросить у Путина"... Отсюда вытекает вопрос: "почему магазин, вообще был открыт"...? Советую сотрудникам магазина научиться правилам хорошего тона, дабы с потенциальными покупателями так не общаются. Я же, в свою очередь, прежде чем что-то купить в этом магазине, несколько раз подумаю.....

Заказала через интернет магазин полотенцесушитель со скидкой 19.03.2020. ( на сейте товар - в наличии). Дату доставки назначили на 23.03. Сегодня ( 22.03) позвонил оператор и «с сожалением» сообщил, что товара нет в наличии. Ув.руководство- это как так?! Через 4 дня, только накануне дня доставки это выяснилось? Захожу на сайт- а там товар стоит Уже на 3,5 т.₽ больше.

Cовершенно отватительный сервис Интернет магазина. 24 июня сделал заказ на генератор, который был в городе (номер заказа HAMMER 3950152). Сегодня, 5 июля товар до сих пор числится "в перемещении". Я звонил в магазин 2 июня. Оператор утверждала, что заказ находится в перемещении, "сегодня поступит в магазин, его проверят и отправят Вам". 5 июля ситуация повторяется. Вся хохма в том, что 2 таких же генератора лежат в магазине в 2 километрах от меня всё это время и доставить их до меня дело 20 минут (даже если пешком тащить). Не понимаю, почему доставка на 2 километра растянулась на 11 дней. На всякий случай скриншот номера заказа, даты заказа и состояния на 5 июля прилагается. Не приведи господи ещё работать с этим интернет магазином :-( очень опечален.

Не один раз делал заказ через интернет магазин и забирал в этом магазине. Все заказы приходили вовремя, продавцы вежливые. Один раз выбрал товар по картинке на сайте, забрал как обычно не гляд. Дома, когда распаковал, увидел нечто отдалённо похожее на фото. Позвонил в магазин, предложили принять обратно без вопросов и либо обменять на другой товар, или вернуть деньги. Выбрал вариант возврата денег, вернул в магазин товар, деньги вернули. Был ещё случай, товар пришёл в магазин поломанный, продавцы позвонили и предложили перезаказать товар, согласился, позже забрал полностью исправный товар. Буду покупать и дальше в магазине 220 вольт.

Покупал сегодня там инструмент , хороший магазин ,большой выбор на любой вкус и цвет. Ребята обслуживающий персонал молодцы рассказали мне всё по делу помогли выбрать хорошую вещь,я расчитывал потратить одну сумму, а вышло дешевле,мне нравится когда продавцы не стараются втюхать тебе чего по дороже

Покупал через интернет магазин заказ №3411150 от 22 февраля 2018. Кстати не первый раз, в прошлый раз всё было быстро и без вопросов, а тут... Купился на бонусы...cделал предоплату. СМС пришла вовремя. Пришёл забирать был один в зале и два менеджера, ждал минут 20 пока какую то бумажку искали кому то звонили, кормили минутами, уже хотел уходить т.к. заканчивалось обеденное время, получил...фыркнули "звините"... Вот теперь 10 раз теперь подумаю покупать тут или нет, благо выбор большой и ценник тоже можно ниже найти... И кстати бонусами - "вольты" нельзя 100% оплатить, а какой то им ведомый процент и оплатить можно если вы оплачиваете через банковскую карту.

Магазин с большим выбором инструментов и разных других полезных вещей для мужчин. НО мужчины продавцы абсолютно некомпетентны, складывается такое впечатление, что в торговом зале на улице Уральской в городе Екатеринбург собрались стажеры, на любой вопрос буквально в ответ получаешь "му-хрю", как работает тоже не представляют. Купили мотопомпу, которая не поднимает воду с глубины 5 метров, хотя консультанты кивали головами и уверяли, что подъем будет. Вернуть товар? ПРОБЛЕМА.Продавцы решили в сервисный центр отправить - полагая, что мотопомпа неисправна (поэтому и не поднимает воду), в сервисном центре, в назначенное время обратной связи не предоставили, в магазине вообще открестились; "Вы сдали, вы и должны звонить и интересоваться, что да как" Оказалось, просто тянули время. На претензию вернуть деньги - ОТКАЗ! Срок 14 дней прошел, а на технике следы эксплуатации (когда принимали для отправки в сервисный центр - в акте приема - указано БЕЗ следов эксплуатации), спрашиваю как так?! Продавцы отвечают: "Возможно в сервисном центре оставили следы" Сами себе противоречат, но товар обратно не взяли. Никогда и ни при каких либо обстоятельствах не пойду больше в эту богодельню, и остальным не рекомендую. Даже единицы много!

Магазин с большим выбором инструментов и разных других полезных вещей для мужчин =) Вежливые, позитивные консультанты! Помогут с выбором, подскажут, сориентируют, характеристики расскажут =) Вот прям приятно с такими иметь дело, и хочется совершать покупки ! Молодцы! Спасибо за вашу работу =)

Муж на др заказал аккумуляторный пылесос black daker. Заказ как и было обещанно пришёл через 8 дней. Забрали мы его из пункта выдачи на ул. Уральская. Коробка и пылесос новенькие. Консультанты очень вежливые и приятные, все рассказали, показали. Впечатление на отлично.

Несколько раз забирал товар, заказанный в 220 вольт, из этого магазина. И пару раз сдавал обратно. Всё было хорошо, быстро. Инструмент помогают проверить, упаковать. Ребята адекватные, но попадаются, как бы, слегка прямолинейные. На вопрос технического характера отвечают с удивлением о том, что я этого ещё не знаю. Как будто меня уличили в непрофессионализме. Но может это моя мания :-)) Главное, что меня здесь, ещё, не обманывали. Молодцы. Не понравилось, что интернет-магазин 220 вольт не опечатывает коробки наклейками после своей проверки, и товар перевозится до места выдачи открытым.

Что тут сказать,больше никогда и ни при каких условиях ничего не закажу в данном магазине.сделала заказ на хорошую сумму,почти все позиции на заказ и ждать нужно.ну окей.через указанный срок заказ не доставили,ну ладно бывает...переносили дважды дату прихода заказа в магазин.ладно тоже бывает.в итоге, когда пришёл заказ приехала забрать его,а забрать то и не могу! Как сказал продавец-проблема с базой,не верно забили подарочный сертификат, исправить ошибку могут только айтишники,которых нет на работе(воскресение),сидит только айтишник дежурный КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ПЫЛЬ С КОМПЬЮТЕРА ТРЯПКОЙ В СОСТОЯНИИ ПРОТЕРЕТЬ...я в шоке.ни заказ забрать,ни оплатить его.предварительно позвонила в магазин и спросила все ли хорошо с моим заказом и могу ли я его забрать-сказали да конечно. Ну и в итоге написала претензию на данную ситуацию,пусть возмещают расход за потраченное время,бензин,нервы. НИКОГДА НЕ КУПЛЮ ЧТО-НИБУДЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЕЩЁ РАЗ да ещё и ценообразование мне вообще не понятно.много позиций в 1,5 а то и в 2 раза дороже. В общем если нужны инструменты,никому не советовала бы здесь отовариваться. Лучше найти другой магазин.

Заказал различный инструмент по телефону, т.к. в наличии не было. Сказали ждать недели 1,5 доставку. Уточнил по цене, что цена при получении не изменится, т.к. цена на сайте была по акции. Убедили, что ценник останется фиксированным. Должна была прийти смс с номером заказа. Не получил. Ночью! написал в магазин письмо, что звонил для заказа таких-то товаров, но подтверждения на телефон не получил, поэтому решил уточнить. Спустя короткий промежуток времени пришёл ответ на электронку и смс! Видимо был сбой, и в первый раз смс не доставилась. По прибытию товара получил смс. В магазине, консультант всё показал и проверил. Молодцы!

Нашел подходящий мне светильник на сайте, как раз такой, который хорошо должен был вписаться в интерьер и по цене очень даже устроил. Приехал в магазин, попросил найти мне данный товар, но оказалось, что на фото он выглядит не так, как в реальности... То есть похож, но с цветом явно что-то не то. Пришлось заново думать и выбирать. Выбор неплохой, цены тоже вполне адекватные, так что походив по магазину выбрал другой вариант и уехал в итоге с покупкой.

Присмотрели мы такие шуруповёрт, нужная модель и устраивающая нас цена есть в этом магазине. Приехали, нашли и удивились - стоимость выше на 3 тысячи. Обратились за пояснениями к продавцам, в итоге купили товар по цене, указанной на сайте. Шуруповёрт отличный, два аккума в комплекте, вес небольшой, все вроде пока отлично. Однако меня не покидает мысль, что зайди мы с улицы, не посмотрев цены изначально, то купили бы на 3 тысячи дороже.

Заказывал торфяной биотуалет на дачу. Заявку обработали быстро. Не успел принять вызов, но пришло смс уведомление не смогли дозвониться свяжитесь по номеру. Очень удобно. Заказ прибыл раньше на 2 дня, это очень обрадовало. Пришёл забирать заказ, все показали и объяснили. Рекомендую.

Ребята, это просто бомба! Искал продукцию nanoprotect по приемлемой цене (а не как в СуперСтрое, практически с двойной накруткой). Странно, что Яндекс при запросе "купить nanoprotect Екатеринбург" в поисковике не показывал этот интернет-магазин (2 им за этот прокол)! Мысль заглянуть на их сайт меня посетила случайно, начал анализировать другие сайты (крупных и не очень строительных сетей) на возможное наличие этих товаров. Ну почему в галамарте их не продают (например, wd-40 там толкают по себестоимости). И ведь не прогадал! >:)) Очень удивился, когда в поиске на их сайте вбил наименование производителя и увидел позицию в наличии! Так ещё и цена была куда ниже СуперСтроя, в котором эту продукцию только увидел. Больше почти нигде не видел (в автомагазинах не смотрел). Заказал и оплатил картой, сказали через неделю можете забирать. В день самовывоза пришла смс с кодом подтверждения. Посетил, забрал, доволен как слон. :о)) А про менеджеров - да, они втупляли где мой заказ, укомплектован ли он, укомплектованного и подписанного не нашли, выдали товары по данному заказу так.

Регулярно покупаю инструменты и расходники в этом магазине. Работают оперативно, счета выставляют быстро и консультируют подробно, не впаривают то, что долго лежит, а пытаются разобраться в теме, если чего-то не понимают. Много раз терпеливо переделывали мой счет без каких-либо претензий - цены всё равно лучшие по городу на 90% товара! Люди, которые пишут, что не позвонили, когда товар пришел - попробуйте обработать 500 заявок за рабочий день! В хороших местах всегда много работы и мало времени;)

Магазин более чем старнный. Продавцы (менеджеры) вообще не понимают что я хочу заказать и подойдёт ли мне товар. Заказал запчасть (пришёл ногами, т.к. магазин в двух минутах ходьбы от дома), через полчаса мне звонит диспетчер: "Запчасть будет через 3 дня, мы Вам позвоним!". Звонка не было ни через 3, ни через 10 дней. Звоню им сам по телефону. Долго что-то искали, нашли! Да, говорят, пришла запчасть, сейчас мы Вам СМСкой номер заказа вышлем! На телефон ничего не пришло. Пошёл в магазин. Три (!) парня долго искали товар. Нашли. Говорят: "Он давно уже пришёл!". На вопрос "почему не позвонили?" последовал феерический ответ: "не знаем"... Вряд ли стану второй раз туда обращаться.

Да, я хотела заказать только пилки к лобзиковому станку. Да, они стоят всего 130-150 рублей за набор. Но это вовсе не значит, что на меня можно смотреть как на убожество и делая унылое лицо тянуть сквозь зубы :" НУ НЕ ЗНАЮ...ЭТО НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ...." Не пойду я к вам больше...не вижу смысла...пойду в другой магазин, где рады любому покупателю, вне зависимости от суммы покупки.

В целом сам интернет магазин очень хороший, большой выбор. Персонал в магазине ужасный. Очень сильно не понравилось, что там реально навязывают покупку инструмента Hammer. Я выбрал пилу Bosch, но мне пытались впарить hammer, эта пила выглядит будто ее в соседнем гараже делали. Видимо получают бонус с продажи этого инструмента. Но я давно уже зарекся не слушать менеджеров в магазине. В итоге покрутив в руках пилу hammer я понял, что эту тяжесть которую в двух руках держать не возможно, не то что пилить ей. Я купил Bosch и очень рад этой покупкой.

Весьма двоякие впечатления остались от обслуживания в данном магазине. Короче, дело было так. Поехал я к ним выбирать мотокосу. На выбор мне предложили всего две модели одной марки (ну тут я сам дурак - надо было через интернет заказать и не париться). Hammerflex MTK-52 и MTK-43. При этом, менеджер изначально рекомендовала мне 43-ю (более старую), аргументируя это тем, что у нее вся родня, да и она сама - купили эту модель и ни разу не пожалели. При этом, МТК-52 стоит на несколько сотен рублей дороже, а по характеристикам дважды превосходит 43-ю. Ну и я, недолго размышляя, решил выбрать ту, что поновее. Попросил завести ее, показать, что да как. Менеджер заводил раз 10 - не вышло. В итоге оказалось, что у новой косы уже забросало свечу. Ладно, свечу заменили и продали. Весь такой на позитиве притащил, значит, эту дуру на дачу, начал косить. Покосил буквально часа два. Заглохла. Завожу - шнур не вытягивается до конца. Просто блокируется. Звоню туда им, объясняю ситуацию. И менеджер мне, без тени смущения, заученным текстом сообщает, что эта партия вся бракованная, что, мол, приезжайте - поменяем на более старую модель. Замечательно. Приехал, объяснил ситуацию. Сказал, что общался с менеджером, и тот мне сообщил про заводской брак и все дела. Администратор посмотрел на меня как на дурачка и сказал, что он об этом вообще впервые слышит. В общем, после недолгих выяснений, пришли к единому мнению, что коса таки действительно нерабочая и что надо ее менять. Поменяли. Ну вроде пашет до сих пор, и мне очень нравится. Коса хорошая, самое то. Смущает только один факт: ведь менеджеры знали о браке, и все равно продали ее. Изначально же мне советовали именно эту старую модель, да и потом по телефону так бодренько и с ходу сообщили, что это брак. Ну и, в конце концов, когда я ее привез на замену - они ее даже не заводили, не убедились, что она действительно непригодна к использованию. Но в целом хорошо, меня все устраивает и никаких претензий я к магазину и сотрудникам не имею.

Магазин отличный...большой выбор достойные цены...но персонал просто ужасный...покупал не давно кое какие расходники на инструмент....ну решил зайти в новый открывшийся не по далеку магазин зашел посмотрел кое что...подождал пока уйдут другие ну была очередь...в общем по прошествию 20 минут ко мне ни кто не подошел...не спросил что мне нужно как это бывают например в той же евросети где назойливость менеджеров бывает излишней....так вот мне пришлось самому к ним подходить и говорить что мне нужно...когда я сказал я понял что они не очень то рады моему визиту ...из трех человек которые там работают считая непонятно мужчину или женщину с короткой стрижкой все они ни улыбнулись ничего что вообще за обращение....моя просьба как я понял явилась для них просто некоей формой квинтэссенции современной рутины на работе...честно скажу после этого не хочется больше ничего у них покупать...хотя магазин действительно хороший выбор просто огромный но персонал нужен определенно другой....разуметься быть может я просто придераюсь к ним....но кому хочется покупать в магазине где тебе не рады? был бы другой такой магазин я бы покупал в нем....хотя есть тот же суперстрой но он достаточно далеко от меня и там меньше выбора и вообще одни материалы только... в общем касательно персонала это мое личное мнение...а как вы знаете сколько людей столько и мнений....поэтому покупать в этом магазине или нет есть прерогатива каждого из нас)

Дважды обращался в этот магазин. Брал лобзик Макита и акк. пылесос той же марки. Оба раза был впечатлен скоростью, сервисом и доброжелательностью персонала. Лысый паренек с улыбкой за кассой и второй паренек на выдаче и проверке товара. Молодцы, так держать.

магазин хороший очень большой выбор как профессионального и бытового электро инструмента чего не скажешь про работающий персонал как говорят не здрасти не досвидания а про консультацию вообще не чего говорить!!!!