Ужасно, деньги взяли,причем немалые а отвечать некому. типа обращайтесь к мастеру, а мастер уже не работает. А при чем здесь отсылки к мастеру, если платила я не просто человеку с улицы. а тому. кто пришел по заявке в службу 004. А сегодня вообще заявили. что гарантийного ремонта не будет. если хотите. пишите в обращение в офис. едьте туда. и. внимание. если там кто-нибудь будет!!! пишите жалобу. Не советую обращаться в эту шарашкину контору никому и никогда.

А мне понравилась работа мастеров. Ставил через них антенну ТВ на крышу. Даже решил первый раз в жизни отзыв написать. и быстро , и не дорого, и за жизнь поговорили. Я прям доволен. Даже телефон ихней контры забил в записную книжку себе.

1. Не верьте рейтингу на основе отзывов, оставленных на сайте компании. Отрицательные отзывы подвергаются премодерации и в открытый доступ попадают только наиболее мягкие. 2. Мастерам, видимо не платят зарплату. Они пытаются заработать на клиенте, пользуясь его неосведомленностью. В моей ситуации (образовалась ледяная пробка в воздуховоде холодильника, нужно было просто его разморозить и почистить емкость для сбора конденсата) мне "квалифицированный специалист" рассказал о необходимости замены предохранителя за 3,5 т.р. (!) На просьбу подробно объяснить причину поломки и конструкцию столь дорогостоящего предохранителя ( такие предохранители обычно стоят в 10-киловольтных трансформаторных подстанциях, для сравнения) мастер, повысив голос, сказал, что не обязан мне ничего объяснять. Коротко говоря, служба 2-004-004 использует принцип "Плати И Молчи". Если Вам это нравится - обращайтесь. 3. Компания "шифруется" от налоговых органов, физически по указанному адресу не находится, а базируется в одном из соседних переулков. Никаких подтверждающих актов о произведенных у вас работах, диагностических карт и т.п. мастер вам не предоставляет; доказать, что вам что-то делали и вдруг испортили - юридически будет невозможно. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

У нас сбежал хомяк, спрятался за посудомойкой и перегрыз кабель. Мастер позвонил через пару часов после того, как я оставил заявку на ремонт. На следующий день мастер был выходным, поэтому мы договорились на послезавтра. Все это время жена стоически мыла посуду. Мастер приехал точно по договоренности, в назначенный день и время, быстро и качественно заменил провод. Самые отличные отзывы. Спасибо, Правда дорого. В остальном все нормально.

Сергей выполнил работу по устранению засора и замене розеток. К мастеру замечаний нет. Был пунктуален, позвонил сразу, приехал вовремя, без опоздания. Все намеченные работы мастер выполнил, аккуратно, качественно. Инструмент для работы у мастера был. В общении был вежлив, тактичен. Сервис Компании 2-004 понравился, очень удобно. Спасибо!

Работой мастеров довольны. Не знали нужно ли менять батарею или нет. Вызвали мастера на диагностику. Договорились после 15-00, предупредила что отопление перекрыли. Мастер доехал только ближе к 19-00. Зато на следующий день все сделали быстро и качественно. Работай довольны. Будем ещё обращаться если возникнут проблемы. Большое спасибо.

Огромное спасибо мастеру Эдуарду! Не смотря на большую загруженность, он максимально быстро спас мою посудомоечную машинку Вирпул! Вел себя очень вежливо и профессионально! Спасибо за такую хорошую работу!

Спасибо Владимиру, который приехал в день звонка, не смотря на то, что это было воскресенье и всё отремонтировал быстро и аккуратно. Очень вежлив и отзывчив.

Ребенок перевернул тумбочку, которая расшатала розетку. После чего она не работала. Вызвал мастера - достаточно быстро приехал и за 10 мин все починил. Дал даже на чай ему. Спасибо за качественную работу!

Нас обслуживал АЛЕКСЕЙ. Перезвонил быстро после заказа. Приехал быстро после заказа. Очень был вежлив, тактичен, компетентен в вопросе ремонта. Дал много советов по эксплуатации стиральной машины, а также ответил на все наши интересующие во по нашей проблеме. СПАСИБО АЛЕКСЕЮ!

Большое спасибо мастеру Андрею Владимировичу за квалифицированные диагностику и ремонт моей стир. машины, аккуратно вежливость! Благодарю руководителя Службы Ремонта 2004 004 за обеспечение похвальной работы руководимым им персоналом! Спасибо, желаю вам дальнейшего профессионального роста!Обязательно порекомендую вас нуждающимся в ремонте бытовой техники. Так держать!!!


Спасибо Эдуарду! Реанимировал нашу стиральную машину в день поломки прямо на дому.
 Все устроило, цены приемлемы!

Спасибо мастеру Михаилу за ремонт моей стиральной машины (заменена сливного насоса). Приехал быстро после обращения, все заменил заработало. Правда произошла небольшая накладка: после отъезда мастера через какое‑то время обнаружила небольшую лужицу и машины. Снова позвонила, быстро мастер приехал, оказалось ослабла гайка шланга подающего воду (может была недостаточно затянута), оттуда капала вода. Гайку затянул и все стало тип‑топ. Так что компания хорошая, рекомендую. Цены, правда не низкие, но зато быстрый и качественный ремонт.


Поломка панели управления стиральной машины Hotpoint ARISTON AVC 6105, сломался переключатель режим стирки. Работу выполнили в обещанный срок, качественно, оперативно.


21.10.17 Чуть дома не произошла авария, из стиральной машины потекла вода во время стирки, быстро вызвали мастера из фирмы 2-004, сработал оперативно: быстро нашел неполадки, устранил их (прочистил шланг). Машина работает, пока нареканий нет. Так же мастер дал рекомендации по уходу и эксплуатации стиральной машины. Работу мастера оцениваем хорошо, но несколько дороговато.

Обратилась в нее второй раз и все было отлично. Первое было года 3-4 назад. Сломалась стиралка. Хотела купить новую, но мастер уговорил просто поменять насос. Работает до сих пор!!!! После лета внезапно зашумел холодильник (Zanussi). Вызвала мастера из компании 2004. И, кстати, это второе обращение в эту компанию. Была очень удивлена тому, что мастер приехал в этот же день. Оказалось, что из-за забитости сливного отверстия, сгнила трубка, произошла утечка фреона и пришлось перепаивать трубы. Я приготовилась жить без холодильника пару дней, но оказалось, что это можно сделать все на месте. У мастера была своя паяльная лампа, фреон и все было сделано в течении одного часа. После ремонта прошло уже больше месяца, холодильник работает как новый, никаких претензий и нареканий на качество выполненной работы нет.

Мой холодильник Самсунг перестал в один прекрасный день включаться, пришлось срочно искать мастера, который быстро вернет технику в рабочее состояние. Это оказалось очень просто, положительной репутацией пользуется ваша компания. Мастер приехал в точно указанное время, с полным комплектом инструментов, в течение часа обнаружил поломку — неисправность модуля управления и произвел его замену на месте. Как оказалось, ремонтировать модуль управления – работа трудоемкая и по стоимости дорогая, проще и надежнее было приобрести новый модуль, тем более, что мастер предложил оригинальную запчасть именно на Самсунг, рекомендованную производителем холодильника.  Что обрадовало – удобный вызов мастера по телефону, обслуживание на дому, а также профессионализм мастера, который сразу бросался в глаза.


Полетел термостат водонагревателя Электролюкс EWH30‐100. Диагностика и ремонт выполнены мастером Дмитрием. Все профессионально и качественно. Спасибо. Заказ отработан Вашими службами тоже на отлично!!!!!

Осмотр, диагностика и чистка бака водонагревателя OSO RS200. Все было сделано быстро, аккуратно и в оговоренное время. Особо отметить, что были даны рекомендации на будущее, что надеюсь продлит жизнь моего водонагревателя. Я остался вполне доволен, все понравилось. Спасибо.

Большое спасибо специалисту Вашей ремонтной службы,‐ Алексею, который в кратчайшие сроки, с отличным качеством, исключительно доброжелательно, устранил неисправность стиральной машины, которую не могли устранить специалисты другой службы . Была заблокирована крышка люка у стиральной машинки) Отдельная благодарность оператору Марии за отзывчивость и профессионализм. Всегда будем обращаться и рекомендовать всем знакомым Вашу службу.

Обратилась в Службу ремонта в связи с поломкой посудомоечной машины Whirpool, при выполнении программы выдавала ошибки на табло оказалось, сломался датчик, контролирующий слив воды. Диагностику и ремонт выполнил мастер Виталий, очень квалифицирова специалист. Спасибо Виталию за внимательное отношение к проблеме и инициативность в поиске решения! С учётом слабой технической поддержки со стороны производителя и отсутствие технической документации, мастеру удалось оперативно осуществить ре самостоятельно раздобыв нужные инструкции на английском, а также злополучный датчик. Однако, не ставлю оценку отлично, так как неприятно удивлена стоимостью услуги ‐ дорого) В целом, довольна, ибо с работающей посудомойкой жизнь значительно легче и приятнее

Мастер Юрий, отремонтировал водонагреватель в нашем офисе аккуратно и профессионально. Пришлось применять нестандартные решения по установке деталей. Спасибо от всех сотрудников нашей Компании.

Кондиционер резко стал гнать воздух с запахом горелого, я забеспокоилась и обратилась к специалистам из сервисного центра 2004. Мастер приехал, на следующий же день, быстро оценил в чем была поломка, провел диагностику кондиционера, делал правда долговато, но все работает на ура, заменил деталь и дал гарантию на проделанную работу. Рекомендую.

Перестал крутить барабан стиральной машинки Ariston, а до этого она сильно шумела и тарахтела. Думали, что уже все, но все таки было принято решение звонить сюда. Вызвали мастера, оператор сказала, что мастер будет в четверг, но приехал на следующей же день (приятно удивило). Быстро и чётко выявил проблему и устранил её, за что выражаю ему большую благодарность! Оказалось, что нужно менять подшипники, через день все починили и машинка работает как новая. Наконец-то я могу стирать, а то ручная стирка- не комильфо. Мастер вежливый и приятный в общении, сделал все чисто и аккуратно, а главное качественно! Вдохнул новую жизнь нашей старушке :D Результатом оочень довольна, буду рекомендовать всем своим друзьям

Большое спасибо мастеру Сергею за качество ремонта и отзывчивость! Остались очень довольны! Будем вас рекомендовать!

Сломалась эл.печь (при выставлении температуры в 100 градусов нагревалась до мах 250), я оставила заявку и уже мин через 15 перезвонил мастер с которым обговорили проблему с печью. Приехал на след.день, посмотрел печь, нашел поломки (замена терморегулятора и ручки), все заменил, но все-таки ценник высоковат, а в остальном все хорошо. Уже попробовала приготовить в духовке - все прекрасно работает, надеюсь надолго! Спасибо!

Выражают благодарность всей команде компании, начиная от диспетчера заканчивая мастерами. Спасли наш кондиционер от капитального ремонта. Вовремя заменили почти изношенную деталь вентиляции, которая периодически гудела и трещала. Рада, что обратилась именно в этот сервис по рекомендации подруги. Неизвестно, как бы мне подчинили кондиционер в другом месте, а работа специалистов этой фирмы без нареканий.

Заказывали очистку системы охлаждения квартиры, по причине ухудшения ее работоспособности (практически не охлаждала). Видно, что выполняет свое дело не топорно. Вся работа заняла чуть больше часа. Сразу видно мастер знает свое дело. Рекомендую.

Большое Вам спасибо!!! был ремонт полубака заднего и крестовины для LG. Дома собрали ,подключили. Все работает,жена счастлива!!! Отличный сервис и хорошие цены. Удачи и роста клиентской базы.СПС!!!

Рекламы много у данной компании, слоган на слуху, но 2-004-004 чинит не все в этом мире. Прошлым летом, нужно было починить холодильник делающий мягкое мороженное, но нам ответили что такие холодильники они не чинят.....

У нас был переезд в новую квартиру. Фирм, занимающихся грузоперевозкой много. Но рисковать не стали и обратились в службу сервиса 2-004-004. Перевезли все в целости и сохранности. Мы еще часто пользуемся их услугой "Муж на час" (а семья - я, мама, дочь).

Недавно обращался в службу по поводу металлопластикого окна. Приехал Николай Николаевич, все отремонтировал, быстро и качественно. Мастер с огромным опытом, видно сразу- СПЕЦ! Мы очень остались довольны. Спасибо!

У нас довольно старенькая стиральная машина. Перестала работать, точнее, выключалась проработав всего несколько минут. Обзвонили несколько служб, везде отвечали, что с такой старой машинкой работать не будут. Наткнулась на сайт - решила попробовать вызвать на дом. Оператор записала меня на следующий день. Пришли два молодых человека, сказали, что насос прохудился, нужно менять. У них был с собой новый универсальный. Поставили очень быстро за каких-то 15-20 минут. Машинка с тех пор работает исправно, не ломалась ни разу. Остались исключительно приятные впечатления от сервиса.

2 недели назад навернулся холодильник. По радио услышал рекламу о 004, до этого обращаться не приходилось. Позвонил. Прислали мастера, он осмотрел холодильник, сказал о поломке, заменил рыле. Холодильник работает - я доволен.

Ужасная компания, хамское отношение! Мастер опоздал на 3 часа. По телефону сказали стоимость ремонта одну, а по факту в два раза выше! Обманщики!

Вызвала мастера для ремонта стиральной машины. Приехал, начал крутить-вертеть ее в разные стороны, чтобы "слить из нее воду", в итоге дважды уронил. Заменил сломанную помпу за 3500 руб. При первой же загрузке после ремонта (двух наволочек и полотенца) вывалился барабан. Мастер приехал и сказал, что я "неправильно использую стиральную машину, оттого и проблемы"!!! Снял деталь с барабана и "потерялся". Уже неделю морочит мне голову, что таких деталей в городе нет, что закрыты магазины, что у него еще свои дела есть... В офисе фирмы тоже такие же неадекватные сидят - ноль реакции на звонки и жалобы... Короче - самая отстойная контора, на которую только можно нарваться!!! Если цените время и деньги - никогда не связывайтесь, тем более, что гарантии на свое "творчество" они все равно не дают!!!

Эта служба хороша своей многопрофильностью. Вызывала у них газовика, электрика, заказывала чистку сплит-системы. Насколько я поняла, они работают как диспетчерская служба. Диспетчер называет вам нижний порог цены, а окончательную стоимость озвучивает мастер после выполнения работ! Газовик все сделал нормально, выписал квитанцию, правда пришлось самим идти батарейки покупать! Ребята которые приехали чистить сплит, сделали только половину работы, а взяли полную стоимость. Но это выяснилось в последствии и деньги мне вернули. Кстати, квитанцию не выдали. Электрик поменял светильник, взял за это 600 руб, выписал квитанцию и стал агитировать за какую-то китайскую секту! Надавал макулатуры, прочитал почти часовую лекцию о мироустройстве! В общем, если у вас нет знакомого мастера, можно обратиться в эту службу, а если есть, лучше зовите того, кого знаете! И кстати, наличие магнитика с 10% скидкой авторитетно только для диспетчера. Мастера же это игнорируют.