Забронировали номер для молодожен. Отель отдал номер другому клиенту за день до свадьбы, не предупредив. Объяснив это тем, что им не рентабельно принимать таких залетных клиентов. Отказались решать проблему. По хамски разговаривали с невестой. Сервис ужасный, особенно в такой важной ситуации.