Москва, Европы площадь, 2 (613 офис; 6 этаж)
Категория | Туристические агентства, Авиабилеты, Железнодорожные билеты |
Город | Москва |
Адрес | Европы площадь, 2 (613 офис; 6 этаж) |
Телефон | +7(495)725-10-01 +7(495)787-44-10 |
Сайт | 1001tur.ru |
ВК | ta_1001tur |
На сайте висят красивые предложения, которых конечно нет и в помине, но не о том речь. Решили мы тут немного погреться на солнышке, а то серое небо уже сниться ночью. Делаю заявку на сайте с требованием по туру, суммой, датами и тд. Перезванивает оператор, еще раз все выспрашивает, обещает, что менеджер с ближайшего офиса связывается. Говорю ей, что мне неудобно вести долгие разговоры, всю информацию я сообщила и прошу выслать реальные предложения. тем не менее, мне все равно звонит менеджер, я повторяю все заново. Она мне сообщает, что мои ожидания завышены, ничего лучше Египта мне не светит. Ладно говорю, Египет, так Египет. Говорю желаемую сумму, по 25 тыс с человека. Высылаем мне предложения на отели, открываю по ее ссылке отели и наблюдаю сплошные отрицательные отзывы. Просто ни одного хорошего. Перезванивает менеджер, как мол вам мои предложения? Когда я говорю, что как-то не особо, она возмущается, что типа что вы хотите за такие деньги. Ок, говорю, время есть, давайте посмотрим может что-то появится. Она начинает меня пугать курсом, спросом и что вообще не мечтайте. Ха ха, плавали, знаем. Звонит за неделю, говорит есть тут предложения, но + топливный сбор и тд. Ладно говорю, давайте дороже. Присылает снова ужос ужос. Терпение заканчивается, иду в Чиптрип и покупаю тур. Потом слушаю по телефону возмущения менеджера, что как я могла, что у них лучше, что она бы мне тоже этот отель могла предложить. 1) Качество работы продавца ужасное. Я молчу, что мне не говорят про погоду, что купаться там почти не реально и с ребенком лучше подумать о подогреваемом бассейне. Я молчу, что я не капризная в плане условий, в Азии была дикарем не раз. Но работать люди явно ленятся, а вот манипулировать любят. 2) В Чиптрипе девушка сразу сказала, что в этих всех отелях была, знает, что в каждом хорошо, что плохо и очень грамотно и быстро все подобрала. В итоге я заплатила больше+ 2,5 % комиссию за безнал в Чиптрип, а в 1001 тур комиссии нет. Но я ни сколько не жалею! В общем плохо. Может только конкректно этот офис и менеджер, но я не обращусь больше туда.
Отправлено 9 лет назад
От tesseria