Заказала в 9:15 тариф 100, а в 11:50 уже 120

Добрый день, первый раз решили воспользоваться услугами этого такси, больше никогда вызывать не буду. Первое такси сказали 3 минуты, нету. Прождали минут 10,перезваниваю, а он оказывается должен был к нам позвонить, что не поехал. Второе отправляют, звонок ,выходите такси ждёт, ещё 10 минут ждём. На улице ледяной ветер, слушайте вы меня извините, но это издевательство над людьми. Слишком много рекламы, а толку ноль.

Постоянно пользуемся вашим такси, но сегодняшняя поездка была просто нонсенс. Вызвали такси до г.Норильска, ехали с Талнаха. По дороге водитель без согласования и разрешения, подбрал двух пьяных товарищей, хотя в машине нас уже ехало двое. В итоге никакого комфорта, я не для того такси вызываю чтобы давиться на заднем сиденьи, плюс перегар и в довершении он еще и покурить решил, опять таки даже неспросив, хотя в начале поездки ему было озвучено что оба пассажира некурящие. Так же хочу заметить что все таки было уплочено 400р. за поездку, хотя своих денег она не стоила и в довесок взяты деньги с "подобранных" товарищей, думаю откровенно барзеть не стоит. Прошу принять меры к водителю , номер машины "Е514ММ" и к подобным ситуациям в целом.

Хорошая фирма. Пользуюсь услугами данного такси с 2015 года! Всем доволен.

В принципе по поводу вызова машины притензий нет, но по поводу сдачи... Поездка на НМЗ сдачи нет ни с 1000 ни с500 - это чьи проблемы? Даже в автобусе 7 и 8 маршрута такого не бывает, а если бывает - проезд БЕСПЛАТНЫЙ!!! Согласно закону о защите прав потребителя.

Вызвали машину, с водителем произошел конфликт, позвонили на фирму, диспетчер по хамски ответил, что она претензии не принимает, перевели на старшего диспетчера, назвалась Мариной, она в свою очередь, посоветовала по проще ко всему относится, и не нужно ей давать советы, что бы она не говорила, куда нам идти! Обидно, за ваше отношение к людям! Примите пожалуйста меры!

Очень быстро и оперативно решили вопрос с неадекватным водителем, перезвонили сами, рассказали о принятых мерах. Являемся постоянными клиентами, будем пользоваться этим такси и дальше.

Сегодня вызвали такси на Комсомольскую 7А 1 подъезд, приехал водитель с номером машины (серебристая) 990. Не успели сесть - начались претензии к ребёнку «куда ты ноги поставила, сядь сюда, убери ноги....», по пути увидев машину ГАИ заставлял ребёнка непонятно куда пересадить, орал «сама будешь штраф платить», по приезду к детскому саду на ребёнка снова накричали «убери руки от двери» мне было сказано «слышь ты, дверями не хлопай», далее при закрытии дверей полетели фразы «слышь, ты ох#$ла!» При ответе, что я сейчас вызову полицию была послана «на х...», данные действия происходили в присутствии ребёнка ... уважаемые пассажиры, будьте внимательны, не садитесь в данную машину....

пик нагрузки АТС не выдерживает! дозваниваешься и потом ни привета ни ответа. потом водитель звонит и ещё притензии качает. Не такси а черт знает что.....

Заявки сбрасывают, перезванивает через 10 минут робот и говорит «Машину мы вам не нашли». Если в городе холодно заявки на промышленные объекты не берут вообще. В приложении не работают дополнительные параметры. Выбираешь оплату по мобильному банку, а водителю уходит заявка, что оплата наличными, сталкивались не раз.

После звонка о том, что машина подъехала, ждёшь эту самую машину от минуты до двух. Не всегда но в 70% случаев. Одного водителя я спросила ради чего я выбежала и чуть не отморозила все что можно пока ждала его. Ответ был шикарен : "ну все по разному выходят и что бы не ждать раньше нажимаю". Гениально. Просто гениально.

Мороз был, после садика ждали с ребенком автобус, а его все никак не было, замерзли вызвали машину. Уже отзвонили, что машина подьехала, а ее все нет. Позвонили спросить где машина, нам сказали, что она на месте. Мы сказали, что ее тут нет, а мы с ребенком уже замерзли на что она просто бросила трубку. Талнах. За ожидание водителю платится, а за ожидание или вообще неявку машины никаких скидок, это здорово. Ну и ожидание самой машины у них чаще дольше, чем они называют.

на выходных вызвали машину к магазину, почти сразу перезвонили что машина будет через 2 минуты, выходим сразу, а нашей машины как не было, так и нет, перезваниваю снова объясняю ситуацию, на что девушка диспетчер говорит, такого не может быть, сейчас свяжу вас с водителем, в итоге вместо связи с водителем я услышала, номер не существует, посл снова перезвонила диспетчеру она сказала ожидать, буквально через минуту позвонили и сказали что машина будет через минуту, вышли сразу и видим, что машину которую нам только что назначили стоит тут уже минут 10, и в конце поездки водитель взял с нас вместо положенных 100р. 130, нечем это не объяснив. 30р особо роли не играют, но сама ситуация неприятна, то с машинами не разбириха, то водители денег берут сколько хотят. И тако в этом такси происходит регулярно!

Видимо диспетчера пишут положительные отзывы об этом такси.УЖАС, а не такси!Солько раз ни пыталась вызвать - ни разу не дождалась!Уж в Норильске то ждать пол часа машину((( Лучше доплатить на 20р больше и спокойно и без нервов! Никогда не скажут, мол, простите, машин сейчас нет...Так нет- пусть люди ждут!Бред.Не пользуйтесь этим такси - нервы сбережете))

Хорошая компания по заказу такси, пользуюсь ей около 6 месяцев и меня все устраивает, цены тоже не кусаются:)

Пользуюсь такси 058 уже как 2 года. Довольно приятная служба заказа. Цены довольно восприимчивы. 4 звезды только за то, что порой невозможно найти такси, но это простительно.

Заказываю такси 058 постоянно, проблем не было все замечательно. Считаю себя постоянным клиентом. Сегодня набрала номер, ответила как буд-то вовсе не диспетчер, а хозяйка фирмфы и как буд-то не на машине я поеду, а на ней. Очень жалею что не спросила у нее Имя. Уважаемое вышестоящее руководство фирмы! Мы клиенты любим когда с нами общаются с уважением! Если в должностной инструкции ваших диспетчеров нет графы "можно хамить клиенту", то пусть пожалуйста диспетчера изучат свою должностную инструкцию и пусть не задают вопросов личного характера клиенту. Это уже точно лишнее. Спасибо!

Однажды имела неосторожность вызвать такси этой фирмы, на заказ приехала молодая женщина, когда я при расчете подала ей 500 рублей она возмутилась и в грубой форме сказала что сдачи е неё нет и я должна была сказать диспетчеру об этом, я ответила, что на своей работе мы заранее готовим мелкие деньги для сдачи, что и она должна делать тоже, после этого она впала в истерику, орала что повезёт меня обратно и т.п. В итоге я ушла не заплатив выслушав все маты этой " женщины" подобного хамства я в своей долгой жизни не встречала, опасайтесь работников этой таксофирмы !!!!

Спасибо за качественный сервис. Когда вызываю такси всегда советую друзьям быть полностью собранными, так как машина приезжает очень быстро. Наверно это и есть лучшая реклама. Ещё: в нашем доме на Набережной специфика расположения подъездов. При заказе такси других фирм приходилось видеть как "моя" машина игриво выглядывает из за угла соседнего дома. Здесь же- без таких накладок. Машины комфортные, не тарантайки. Систем смс оповещения и звонок о прибытии машины- всегда. Наверно у руля этой фирмы стоят грамотные руководители. Спасибо.

На мой взгляд самое лучшее такси в нпр. По работе приходится часто ездить между районами и внутри всех районов Норильск,Талнах,Кайеркан. Ранее приходилось спрашивать прохожих популярное такси в конкретном районе. 058 работает во всех районах, поэтому теперь только с ними. И номер радует короткий, всего три цифры) рекомендую.

У меня маленький ребёнок и нам надо было 2 недели ездить на массажи, а погода была ужасная и я решила воспользоваться услугами этого такси из-за того что звонят когда машина подъезжает. Первые дни все было хорошо. Потом произошёл нехороший казус, вызвала, прождала 5 минут, звонка нет. Вызвала другое такси, тут звонок машина подъехала выходите. Думала ладно, выходим с малышкой нет никого, стоим, минут 5 никого. Звонит таксист вы где? Я ему говорю на подъезде. И тут выясняется что он стоит на другом совсем адресе, в другом конце города. А на улице мороз и ветер, хорошо что я вызвала другое такси.

начну с того, что сегодня пользуясь услугами данной организации по перевозке пассажиров, столкнулись с проблемой, существующей уже не первый год. А это дополнительный побор за багажник. Маршрут у нас был от Набережной улицы с тремя огнетушителями, до заправки огнетушителей а то есть ул.Заводская 14б. Стоимость составила 170 руб. Проехав туда. мы за багажник не заплатили. С нас и не спрашивал водитель. А вот обратно возвращаясь уже на другой машине, с нас взяли 30 рублей за багажник. Если бы у нас было ровно по деньгам за маршрут 170 руб. наверное он бы нас назад отправил с этим грузом. Так как об оплате багажника мы узнали в конце поездки и перед поездкой не посчитали нужным спросить о дополнительной оплате. Да и он ни чего не подсказал. Хорошо заплатили. Позвонив в контору, нам так и прямо сказали, что на усмотрение водителя. Ребята, это детский сад у вас а не служба заказа такси. Уточняйте граждане заранее о багажнике. В каком то такси за него не нужно платить. а теперь ваши обязанности и права, во первых я заказываю машину полностью а не часть ее, кабина отдельно а багажник отдельно. во первых вы нарушали закон. первый пункт гласит, 1-отсутствие необходимой информации в салоне – штраф 1000 рублей. 2- На кузове такси должны присутствовать «шашечки» (если соответствующее решение принято субъектом РФ). Кузов должен иметь утвержденный цвет. 3. На крыше автомобиля должен находиться специальный фонарь «такси». перевозка людей без специального фонаря (и без «шашечек» на борту) штраф– 3 000 рублей. 4. В такси должен быть таксометр (в случае если плата за поездку определяется по пробегу или по времени). При использовании фиксированных тарифов таксометр устанавливать необязательно. 5. Разрешение на оказание услуг такси должно находиться в салоне автомобиля и предъявляться по требованию пассажиров, должностных лиц, сотрудников уполномоченных органов, сотрудников ГИБДД. Следующим нарушением будет, подача рекламы. Заявленная реклама не соответствует действительности. а это ребята уже большое нарушение и пахнет службой ФАС http://www.fas.gov.ru/ и http://24.rospotrebnadzor.ru/feedbacksuccess/ а штрафы там побольше.Вот вам товарищи должностные нарушения. Я не стал их фиксировать сегодня. Надеясь на вашу совесть и ответственность. Доброго пути!

Пробовала пользоваться данным такси, не понравилось. Опаздывала, вызвала такси, ждала звонка минут 20 - 30, надеялась во-во приедет. Перезвонили, объяснили что никто туда ехать не хочет( адрес был банальным) Вызвала другое такси и уехала. Я понимаю, что в любой фирме такое может быть, но время ожидания совсем уж долгое и не факт, что стоит того.