Второй раз делаю заказ. Качество продуктов отменное и доставка оперативная. Каталог очень понятный. Девушки очень любезные. Услуга очень востребована. Желаю процветания в дальнейшей в вашей работе.

Вы лучший интернет магазин с продуктами в Екатеринбурге! Заказывал в разных - как-то все совсем не то. Во все разы, когда покупал что-то в Яблоко придраться абсолютно не к чему если даже захотеть. Выбор вообще отменный! Тут можно найти зачастую то, чего нет у других продуктовых сетей. Иногда лезешь на сайт посмотреть есть ли какой-то продукт вообще и думаешь, что если найдешь, то 1 вариант, а там их несколько. По ценовому и качественному сегменту очень широкий диапазон. Кстати, очень удобная и навигация по сайту, а если и тратишь иной раз времени больше чем хотел, то исключительно от большого выбора. По соотношению качества продуктов, сервиса и выбора и при этом хороших цен я могу сказать только то, что этот магазин в Екатеринбурге именно не имеет аналогов. Сохраняйте такое качество и впредь всегда! P. S. Замороженные овощи, овощные консервы различные и томатная паста лучше в Магните :))) Опять же по соотношению цены и качества. У вас это все же дороже.

Заказываю каждую неделю и даже порой чаще, ввиду семейных мероприятий. Привозят всегда все свежее, овощи фрукты хорошие, ничего не битое и не мятое, все упаковано по пакетам и расфасовано. Операторы поедлагают всегда замены и говорят чего нет, если сроки не долгие говорят также об этом. Единственный момент - разбег доставки большой по времени. И мы не можем с ребенком сидеть пол дня дома. Поэтому всегда пишу комментарий и говорю оператору - что нужно позвонить курьеру за 30 минут. Но к сожалению звоночек за пол года был только один раз). Спасибо доставке и сотрудникам! Палочка-выручалочка, особенно когда нет возможности с ребенком ходить и тащить тяжелые пакеты!

В первые пользуюсь услугами интернет-магазина. Большое спасибо за внимание ,своевременную доставку и качество продуктов. Глядя на овощи и фрукты, думаю, что сама я бы выбрала так-же. Отдельное спасибо операторам, предупреждающим об отсутствии того или иного товара. Очень выручили меня. Извините, что не сразу увидела присутствие творожков. Спасибо, растите и развивайтесь. Надеюсь, что буду вашим постоянным клиентом.

Постоянно пользуюсь услугами интернет-магазина. Большое спасибо за внимание ,своевременную доставку и качество продуктов. Каждый раз глядя на овощи и фрукты, думаю, что сама я бы выбрала так-же. Отдельное спасибо операторам, предупреждающим об отсутствии того или иного товара. Всегда заменят или дополнят заказ другими продуктами. Спасибо, растите и развивайтесь.

Который раз привозят битые яйца! В прошлый раз из 10 яиц 4 были треснутые, сегодня 2 треснутых и одно раздавлено! Я еще могу смириться с мятыми помидорами, это проблема многих доставок продуктов. Но раздавленное яйцо, которое вытекло и перемазало другие продукты?! Будьте внимательнее при сборе заказов и их доставке, проверяйте пожалуйста не только срок годности, но и качество продуктов!

Добрый день!Я являюсь вашим постоянным клиентом и всё было хорошо до четвертого заказа №24194,как всегда в день доставки заказа позвонила девушка менеджер и сообщила.что всё есть в наличии, кроме чая и сливок.Мы договорились заменить.В итоге привозят мой заказ,как всегда проверяю срок годности всё в порядке,но вместо ветчины АТЯШЕВО(169 руб.),был рулет ЧЕРКАШИН (523 руб.)которого не было в заказе!это не 50 рублей разницы! В итоге у меня стоимость заказа выросла на 400 руб.пришлось выкупить иначе пришлось бы платить за доставку.Большая просьба будьте очень внимательны собирая заказ,звоните и обговаривайте замену продуктов!!! Минусы: 1.Невнимательность при сборе заказа. 2.Неравноценная замена продуктов. Плюсы:Вежливые менеджеры,курьеры и доставка всегда вовремя.

привезли вовремя,услужливый курьер,все завернули в пакеты.доставка была ровно в 16 из рекомендаций-хотелось бы более раннего звонка о доставке продуктов. сделала заказ в 10 утра а позвонили о доставке в 14. понимаю, что нужно посмотреть наличие продуктов но неужели это занмиает 4 часа....если честно я уже за это время купила продукты т к не знала доедут ли они до меня вообще.заказаывала впервые и не знала когда ждать звонка о подтверждении.кроме этого всем довольна

В ноябре товары в чеке (может в товарном чеке, мне не важно) были написаны нормальным шрифтом. В январе в кассовом чеке был ненормально мелкий шрифт. Может не до уровня чека из Ашана, где все заглавными буквами написано, но увеличивать размер шрифта надо бы... Оператор позвонил насчет замены воды, но не сообщил, что туалетную бумагу и хлеб из заказа не привезут. Не привезли. Что там с операторами происходит, что про недоставку 2 товаров умолчали? У них рабочее место некомфортное? Холодильник там гудит, и мешает им сосредоточиться, или кондиционер или их комп шумит как пылесос? В декабре в 2 отзывах другие люди уже сообщали недостатки работы операторов... Работа курьеров - 5. И пожелание им запоминать когда они по дороге пакеты Яблоко на землю ставят. Чтобы потом пакеты Яблоко с испачканным дном внутри квартиры ставили на коврик у двери, а не на чистый пол. Пакетов 4-5 бывает. Продуктов в пакеты Яблоко можно больше накладывать, а то 4 полупустых больших пакета приносят. И количество прозрачных пакетов чуть сократить бы... Подложки с зеленью-фруктами можно и без прозрачного пакета привозить.

Очень классный интернет магазин, вежливый оператор молодой человек,товар надлежащего качества, покупки доставили во время, радует что не надо тащить тяжелые сумки до дома, экономит время.

Доброго времени суток. Являюсь вашим постоянным клиентом более 3 лет. Все было хорошо долгое время. Но в последнее время все чаще разочаровываюсь. После вчерашнего заказа решила менять магазин. Во-первых, часто цены с сайта и цены на продуктах различаются, во-вторых, раньше привозили в тот же день, сейчас нужно ждать следующего дня. Часто бывает, что товар заменяют не предупредив, не всегда замечаешь это сразу при получении, приходится оставлять. Еще один минус, это привозят продукты не глядя на срок годности. Например, 7 детских кефиров, а срок остался 2 дня! Это как? Раньше было несколько временных промежутков доставки, утреннее время было удобным мне, тк днем спит ребенок, а к вечеру ужин должен уже быть готов, вчера мне привезли продукты в девятом часу вечера, не смотря на мой комментарий, что доставка возможна до 19 часов! Поэтому был не тот ужин, что планировался, и без хлеба. Обычно звонят и предупреждают чего нет и чем заменят, но не обо всем говорят. Вчера, например, я делала заказ из-за определенных продуктов, остальное докинула для бесплатной доставки, во время звонка обсудили что и чем заменят, но речь шла о других продуктах, а оказалось то, из-за чего был заказ, не привезли вообще ! Как итог я вынуждена была все-равно срочно бежать в магазин! Да, и судя по всему, комментарии в заказе не читаются вообще, тк мне не позвонили за 10 мин, как я просила. Еще и чека не было!!!

Не понравилось. Из заказанных позиций в наличии не оказалось трети , что очень много. Оператор не предложил замену, вел себя не вежливо и равнодушно. Несмотря что мне понравился исходный набор продуктов пользоваться в ближайшее время не буду. Вернусь к Монетке.

До ноября уже 2 раза заказ делал за 2 года. Работа курьеров - 5. С товаром получаю хорошие большие пакеты Яблоко. Качество товаров без нареканий, но на сайте не везде есть состав, чтобы можно было не заказывать изделия с пальмовым маслом. Цены на сайте - 5, а в реальности нет. В корзине на сайте в заказе яблоки 75р, в привезенном чеке 90р. Другие яблоки так же, в заказе 59р, в привезенном чеке 89р. Груша так же, в заказе 79р, в привезенном чеке 99р. Итого на 3 кг фруктов обсчитали на 15+30+20=65р. Конечно, на сайте в разделе "Доставка и оплата" пишут "цены могут не совпадать с заявленными на сайте, так как меняются почти каждый день!". Я скоро узнаю, соответствует ли смена цены ПОСЛЕ заказа Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г. N 612. За смену цены (на яблоки-груши) после заказа БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ставлю 1 бал. Не позвонили, хорошо, но тогда делали бы на овощи-фрукты отдельный чек, чтобы заказчик мог при получении удобно сверить цены в чеке с ценами в заказе на своем е-мэйле, и не принимать товары со смененными ценами... Так нет, 1 балл. Остальное по мелочам: В ноябре при заказе до 19.00 сайт не дал выбрать время доставки с 20.00 до 22.30. Вместо горчицы По-Дижонски дали горчицу Домашнюю по той же цене. 1 кг изюма упаковали в 2 полупустых пакета зачем-то. С морковью (и гречкой) то же самое - 2 полупустых пакета, где полпакета моркови, полпакета воздуха. Риса дали на 750гр меньше, чем заказывал. Репы дали 1,6 вместо 2 кг. Груш привезли на треть больше, чем заказывал. Стоимость соответствовала весу. Лук бездумно упаковали в прозрачный пакет, а немытую репу в сетку, при подъеме сетки с нее падала грязь. Наоборот надо.

Девушка - диспетчер просто хамка. Оформила заказ с вечера , утром был пропущенный от них, я перезвонила на сотовый , по которому вежливый молодой человек обещал, что диспетчер мне перезвонит. В итоге никто не перезвонил, привезли на три позиции меньше. Раньше с молодым человеком вообще проблем не было, девушка оператор нет чтоб извиниться, давай ОРАТЬ , что она один раз позвонила и этого мне хватит, у неё других клиентов полно. безобразное , наплевательское отношение к клиентам. Очень неприятно

Заказала пироги собственного производства, просила привезти пораньше - привезли даже на 15 минут раньше начала интервала. Очень вежливые диспетчеры, все хорошо организовано. Пироги отличные! Воздушное тесто, много начинки.

Я немного разочарована. Решила купить продуктов и т.к. в яблоке мы уже заказывали не раз, сомнений не было. Но! Начну с сайта. Не могу понять почему не меняется пароль в личном кабинете, перехожу по ссылке, пишу пароль и все, ничего дальше не нажимается. Перейду непосредственно к заказу. Я больше двух часов убила на выбор продуктов и у меня два раза из корзины что-то вылетало, приходилось сверять список и добавлять все снова (нервишки потрепались знатно, т.к. список покупок у меня был не большой, а огромный!). Но самый пик, когда уже хотелось просто швырнуть телефон в стену - это этап оформления. Раньше никогда не сталкивалась с проблемами при оформлении заказа через телефон, что пошло не так в этот раз я не знаю, но не выбирался промежуток времени доставки, соответственно, заказ не оформлялся. В итоге я психанула и пошла и спать. Утром пришлось заново оформлять заказ с компьютера и на этот раз проблем не возникло. Но все же вы интернет-магазин и оформление должно быть удобно для покупателя с любого устройства, быстро и просто, пожалуйста, проверьте работоспособность сайта с телефона. Далее доставка. Ну то, что не все заказанное было в наличии меня не смутило, заменили на другое. Но не положить чек - это что-то! Мы с курьером облазили все пакеты и чек так ни в одном из них не нашелся, здорово (отсутствие чека - нарушение не маленькое). Но курьер у вас молодец, мы перепроверили все продукты по его чеку, все было на месте. Я только не поняла почему до меня не доехало мороженое!? Скрин с заказом прилагаю, оператор про отсутствие мороженого не сказала ни слова. Пельмени добрались до меня растаявшие, вид "всмятку", замороженные овощи разморозились, что меня несомненно огорчило. В общем, вот так... расстроена немного. P.S. Я просто поражена насколько быстро со мной связался представитель компании, ответил на все мои вопросы и предложил пути решения данной проблемы. Я приятно удивлена такой оперативности и небезразличию к мнению покупателей. Надеюсь, что в следующий раз никаких проблем не возникнет, ведь этот магазин меня очень выручает и раньше никогда не подводил. Удачи вам!

Спасибо Вам , дорогие сотрудники интернет магазина "Яблоко ,, ! Вы моя палочка - выручалочка , скатерть - самобранка ....с Вами всё просто ...сим салабим....вуаля и продукты уже доставлены !!! Какие - то несчастные люди говорят о вас плохо ...не верьте им - вы лучшие !!! Люди , все в "Яблоко ,, !!!

21.06.17 сделала заказ №13840 на доставку на 22.06, указала вечерний промежуток+ в комментария указала что не раньше 19:30 смогу принять - в этом плане - спасибо, всегда пожелания учитываются. Ранее заказывала в другом интернет-магазине - первые два раза там было просто прекрасно, а потом началось хамство и некачественные продукты, перешла к заказу в Яблоке, все было замечательно - хорошо укомплектовано, продукты свежие(если прописать в комментах, чтобы проверили срок годности и положили свежее),сотрудники не хамят, но в прошлую пт делала заказ №13651( к слову сказать, заказываем доставкой продукты еженедельно в чт-пт) и заказ был просто ужасно собран - мясо было сложено вместе с молочкой и при этом еще в одном тонком пакете и, естественно, все это протекло и детские творожки, молоко, сметана были испачканы - муж сделал замечание курьеру, вроде сказали, что исправятся. и вот вчера привезли заказ №13840 - и снова та же история - печень/семга/куриные грудки/индейка - все вместе с молочкой детской, сыром, сметаной, йогуртами - в тонких пакетах... к тому же, курьер сказал, что у них сломалась одна машина и заказы доставляются дольше обычного - это было видно по печени, которая была замороженная, а приехала размороженная, все творожки теплые и испачканные мясным соком... Блин, ребята! вы экономите на мешках?? я готова заплатить 5 руб за дополнительный мешок. Если вы знаете, что у вас супер долгая доставка сегодня - откажите мне в доставке молочной продукции, которая лежит в жаре в машине целый день- это может быть небезопасно(раньше такого не было, поэтому без опаски брала молочку). пока ставлю плохую оценку - не исправитесь-будете терять клиентов, а ведь все так хорошо начиналось....

Вы меня сегодня очень выручили)Ближайшие продуктовые магазины от моего дома находятся в трёх кварталах,выйти из дома я не могла(ждала мастера по ремонту),а на ужин перед работой что то приготовить было необходимо. Я заказала 2кг куриного филе(с запасом),бананы,яйца(остальное лома все было).На сайте было написано что ближайшая доставка по времени будет только с 14:00-17:00,что было не очень удобно,но потом позвонила девушка оператор и сказала что мой заказ могут доставить с 11:00-14:00(отлично!).Заказ привезли вовремя,все свежее)За доставку заплатила 150р(но вышло все равно дешевле в общем,чем если бы я пошла сама в тот же Елисеевский поблизости,например).Думаю,буду периодически пользоваться этой доставкой)очень удобно

Добрый день! Сегодня заказывал продукты первый раз. Около восьми часов утра набрал заказ на странице интернет магазина Яблоко. Выбрал оплату "Картой при получении" и время доставки с 14:00 до 17:00. С 10:00 до 13:00 выбрать уже было нельзя. В поле для сообщения написал о возможности замены отсутствующих товаров другими равными или меньшими по цене товарами такого же веса. Также написал номер домофона и этажа. В 9:30 решился позвонить, спросить о доставке в утренние часы. Оператор Марина вежливо объяснила о невозможности столь ранней доставки. На вопрос об отсутствующих товарах предупредила меня о возможном отсутствии весовой овощной смеси и обещала перезванивать в процессе сбора заказа по каждому отсутствующему наименованию. На что я ответил просьбой заменить любые отсутствующие товары равноценными или меньшими по стоимости без моего участия. Время подходило к двум часам. Появилось желание узнать, в какой точно промежуток времени с 14:00 до 17:00 мне привезут заказанные продукты. Только взял телефон в руки, как он зазвонил. Доставщик уже ждал меня на этаже. Приятный мужчина быстро достал из своей сумки терминал и принял оплату с моей банковской карты. На мои извинения об отсутствии свободных наличных на чай улыбнулся и сказал, чтобы я не волновался. Он любезно помог занести продукты в отсек. Мне понравилось, как был упакован заказ. Три пятилитровые бутылки воды тоже были в пакете, что избавило меня от вытирания каждой бутылки перед заносом на кухню. При распаковке обрадовался наличию овощной смеси. К сожалению отсутствовал акционный изюм, но на него мне всёравно бы не хватило финансов, так как фруктов и овощей было чуть-чуть больше по весу: бананов 2,134 кг вместо 2 кг, яблоков 2,192 кг вместо 2 кг, лука 1,094 кг вместо 1 кг, картофеля 2,512 вместо 2 кг (при цене 28,60 рублей за 1 кг). Хочу отметить идеальную свежесть привезённых фруктов и овощей. Что касается предупреждения о возможном отличии реальной цены за килограм фруктов и овощей от цены на сайте, в связи с частым изменением цен поставщиками, в моём случае все совпало. Также хочу предупредить других клиентов интернет магазина от ошибки восприятия. Железная банка грибов оказалась размером вполовину меньше чем я её представлял (предполагал такой же размер, как у железной банки кукурузы "Бондюэль"). В следующий раз мне следует внимательнее смотреть на вес товара. Фотографии электронного и конечного чеков, ценников фруктов и овощей, банки грибов рядом с банкой кукурузы для сравнения прилагаются. При моём заказе на 1969 рублей доставка вышла бесплатной. Скидочная карта "Яблока" не действует в интернет магазине (прочитал в ранее написанных отзывах). От работы магазина у меня остались самые хорошие впечатления: - Удобная структура сайта. - Вежливая оператор. - Моментальная бесплатная доставка (от 1500 рублей, на сколько мне известно). - Приятный доставщик с терминалом оплаты картами. - Качественная упаковка товара. - Свежие целые фрукты и овощи. - Быстрая обратная связь с магазином. Благодарю, оператора Марину и мужчину доставщика за работу.

Воспользовалась доставкой интернет-магазина в прошлую пятницу. Довольна всем - и ассортимент широкий, и оплата несколькими способами доступна, и операторы пошли навстречу в вопросе времени доставки. Последний интервал с 17-22:30, мне было важно получить доставку именно после 20:00. Водитель вежливый, приехал ровно в 20, позвонил предварительно. Все продукты по списку, овощи - фрукты свежие, со сроками годности все в порядке. Ни одного возврата. Спасибо за сервис! Очень удобно, буду заказывать и в дальнейшем.

Доставкой данного магазина пользсь не один год. Фрукты и овощи заказывать, конечно опасно, часто попадаются некачественные, но все остальное отлично, если чего-то нет, то всегда звонят и предлагают замены. Из минусов: программа лояльности в проекте сайта как бы есть, но в разработке уже 3 года, карты из магазина не действуют. Вчерашний заказ, кочечно подпортил впечатление: оформила доставку на утро 05.03, но обстоятельства изменились и возможности получить не стало. Позвонила в магазин и попросила изменить заказ на самовывоз 04.03, на что мне отаетили: "Едьте сами в магазин, сами собирайте свой заказ и покупайте". Ходить в магазин с детьми не очень весело, но я всё-таки сделала как мне посоветовали, купила всё в другом магазине. В общем как-то так...

Сегодня состоялся мой дебют в качестве покупательницы. На данный момент хочется выразить благодарность магазину. Видно, что в сайт вложились, но нет предела совершенству, предложения - далее... Хороший, внятный, правильно разложенный по разделам ассортимент. Одновременно удобно, интуитивно и симпатично. Информация внятная, есть визуальная карта доставки по районам. Правильная сумма для минимальной бесплатной доставки - 1500 руб., для многих это чуть ли не решающий фактор. На подтверждение заказа по телефону ушло всего несколько секунд. Менеджер четко проговорила чего нет в наличии и сразу, не растекаясь по древу, предложила замену. Доставка состоялась в указанное время, курьер приветливый и спокойный, выбил кассовый чек. Предложения: 1. Чем дольше пользуюсь подобными услугами, тем больше вопросов к той наличности, которую курьеры вынуждены таскать при себе. Наличные практически у всех курьеров находятся в п/э пакетике и при этом все сразу, покупатели видят эти пухлые пачки денег, а это может быть небезопасно. Быть может как-то организовать иначе эти наличные? Хотя бы по глубоким карманам что ли... Крупные в левый карман, мелкие - в правый. А то "все яйца в одной корзине", все купюры в одном пакетике. Или хоть пакетики заменить на непрозрачные... 2. На странице с товарами после клика по кнопочке "В корзину" нужно, чтобы надпись преобразовывалась в "В корзине"/ "Уже в корзине" или чтобы кнопка меняла цвет. Если заказывать относительно много с одной страницы, то можно "промахнуться" кликнув дважды по одной и той же позиции. Это лучше, чем раздражающее сообщение, которое возникает каждый раз "продолжить покупки/зайти в корзину". Закрываю это сообщение, но на странице с товарами все равно ведь не видно - что я только что положила в корзину. Поэтому кнопку лучше изменить. 3. В чеке стоит скидка в 35 копеек. Спасибо, конечно :) А планируете ли вы выпуск карт постоянного клиента с более красивой суммой скидки? "В интернет-магазине "Яблоко" дисконтная карта Торговой сети "Яблоко" недействительна!!!" А почему? Давайте она будет действительна :) Правда, у меня ее пока нет, но я хотела бы, чтобы она была и именно для интернет-магазина. 4. Это предложение не будет востребовано огромным количеством покупателей, но было бы шикарно, если бы его реализовали, а именно - on-line-оплата с электронных карт (которые покупатели могут оформить на Яндекс-Деньги и Киви, да и электронные карты других банков тоже в ходу), это те же Visa и MasterCart, только их "не засунуть" в аппарат. Вам придется возвращать сдачу (как правило - это копейки) тоже по б/н расчету, это трудозатратно, но для некоторых покупателей такая форма оплаты пришлась бы очень кстати. Добавлю: интернет-доставкой пользуюсь много лет и буквально пару недель назад искала нового доставщика, т.к. тот, к которому привыкла, сначала долго умирал, а потом все-таки умер, так вот - когда искала новый магазин, то поисковики вас не показали, или вы были за первой-второй страницей результатов. Хорошо, что начали правильно индексироваться. Больше покупателей - дольше проживете. Держитесь! Вы нам нужны!

Сегодня в первый раз решила воспользоваться интернет-магазином Яблоко, т.к. всей семьей заболели, да и вообще - пора освободить кучу времени на хождение по продуктовым и найти хорошую доставку продуктов. Из однозначных плюсов: 1. Сайт - очень понятная навигация и отличный фильтр для поиска нужного продукта. 2. Очень большой ассортимент в многих категориях (и фильтр по продуктам очень кстати). 3. Бесплатная доставка при покупке от 1500 рублей для жителей центральных районов. 4. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА. Очень важный пункт для меня. 5. Возможность при получении отказаться от части товаров или всей корзины. 6. Цены очень конкурентоспособные, а на некоторые позиции даже ниже чем в 5, Ашане или Магните. 7. Большие хорошие пакеты в которые упаковывают товары - бесплатно))) 8. Ну и сами продукты все хорошего качества и с хорошими сроками годности! Кроме одного - поэтому к минусам, которые все таки огорчают! Недостатки: 1. Из всех продуктов очень ждали торт Киевский. Но его срок годности был с 05.02.17 по 10.02.17. А привезли продукты вечером 09.02. К сожалению для именно этого торта срок критичен, чем свежее тем вкуснее. Но несмотря на это, торт был вкусным. На будущее хотелось бы попросить операторов подтверждающих заказ - предупреждать, что есть продукты с таким уже подходящим сроком, в магазине бы я его не взяла. 2. Сама доставка пришлась на 20.30 - а заказ я сделала в 10 утра. Перед этим на сайте ознакомилась со сроками доставки, и при заказе до 11 говорилось о доставке с 14 до 17. Но меня предупредили, что из- за большого объема заказов срок сдвигается на более позднее время. Меня в целом это устроило, но сроки на сайте более желательны. 3. Из негативных факторов, при звонке в магазин, что бы поинтересоваться состоянием заказа (долго никто не давал обратную связь о состоянии заказа звонком), было достаточно грубое общение оператора. Но при повторном звонке уже входящем, для подтверждения заказа, уже был мужчина который общался достаточно корректно и вежливо. И еще несколько комментариев по сайту и ассортименту. 4. На сайте очень много продуктов и у всех есть фото, но у большинства нет состава и описания, поэтому никаких новых продуктов взять не получилось, опиралась только на привычные продукты с составом которых знакома. При наличии описания подробного - заказ бы увеличился однозначно! 5. Ассортимент мяса очень ограниченный!!!Из всего выбор пал на знакомый уже фарш Мираторг, но и его не оказалось в наличии. Индейки выбор производителей очень маленький, кролик - вообще отсутствуют. Только курица - выбор огромный. Также на мой вкус и взгляд по сырам и макаронным изделиям (именно разнообразие производителей и марок) не хватило выбора. В целом впечатление больше хорошее и через пару недель, можно сделать еще один заказ. Уже буду более детально сравнивать цены с другими привычными магазинами. Попробую больше фруктов заказать, возможно что-то из кулинарии. Если все снова будет хорошо - то можно забыть о закупке продуктов раз в 2 недели и таскании пакетов!

Заказ в интернет магазине делала перед новогодними праздниками, второй раз. Уж очень не хотелось ходить по магазинам с котомками, выискивать "деликатесы" для новогоднего стола. Вообщем решила полениться. Была приятно удивлена большим количеством акционных позиций, конфеты "Ферерро Роше" 199р, когда во всех магазинах больше 300р. Заказала 4 коробки, на подарки. А так в заказе были консервированные горошек, фасоль, кукуруза, маслины, нарезки в вакуумной упаковке, всякие печенки (особо нечему портится). Так же заказала филе бедра индейки. Боялась что может быть не свежее. Ну все опасения развеялись когда приехал курьер, филе оказалось свежим, и без лишней жидкости. Вообще заказ делаю второй раз. Первый раз воспользовалась когда нужно было угощать коллег на День рождения. Заказывала торты собственного производства, не пожалела, вкусные: "Шагане" и "чиз-кейк с бананом". Моя мама заказывала пироги на работу, тоже осталась вполне довольна. Вообщем советую для тех кому лень, думаю мамам с маленькими детьми удобно или людям с ограниченными способностями. Не могу сказать что буду часто пользоваться, ну для занятых людей наверное это "палочка-выручалочка", можно допустим не готовить ужин, а заказать готовой еды. Кстати салатики и прочие "вкусняшки" (покупала в обычном магазине "Яблоко") мне нравятся, нету в составах никаких консерватнов и усилителей. Я этот вопрос отслеживаю особенно трепетно. К сравнению, в магазинах "Монетка", "Елисей" они указаны в составе собственной продукции. Так что подводя итоги, осталась довольна, цены адекватные, бесплатная доставка свыше 1500р, удобно.

Доброго времени суток всем, заказывала в этом магазине продукты 4 раза, сравниваю с другим неудачным опытом заказа в интернет магазине продуктов. В этом магазине мне понравилось, что сотрудник, собирающий заказ сразу при звонке предлагает замену продуктов, которых нет в наличии на данный момент, в другом интернет магазине мне предложили сесть по новой посмотреть на сайте, по телефону уже звонить и спрашивать, а есть ли этот товар. Здесь все отлично, при согласовании заказа сразу предлагают замену, говорят о сроках годности, в целом продукция всегда свежая, отлично выглядит. Ассортимент магазина очень разнообразный, всегда есть из чего выбрать. Мне все нравится, доставка быстрая, есть безналичный расчёт, что считаю большим плюсом. Спасибо сотрудникам этого замечательно го магазина.

Специально пишу отзыв не после первой покупки. Сегодня была третья доставка, 2 года подряд разные интернет-магазины продуктов доставляли их в это время не просто не в указанный интервал, а ночью, но доставка этого магазина по согласованию была даже раньше указанного времени. Почти всё всегда в наличии, если чего-то нет, то легко находится замена, качество продуктов - за 3 заказа, со средним чеком в 2-2,5 тыс и ассортиментом около 20 позиций - ни одного замечания. Ассортимент товаров богатый, что тоже приятно и важно. Так случилось, что интернет-магазинами продуктов я пользуюсь постоянно, и из всего выбора кампаний, предлагающих данную услугу - на сегодня этот магазин - лучший вариант. Желаю дальнейших успехов.

Вчера решила впервые воспользоваться услугой доставки продуктов на дом.Поскольку обычно все покупаю в магазине "Яблоко" около дома, вопрос выбора не стоял.Лежу дома после операции,выйти на улицу возможности нет,очень захотелось мандаринов и томатного сока,наверно у всех бывают какие-то гастрономические прихоти во время болезни.При составлении заказа решила дотянуть сумму до 1000,чтобы заплатить за доставку 100р,получилось примерно 1050,с учетом того,что некоторые позиции были на развес,ожидала,что сумма немного увеличиться.Первый неприятный сюрприз,что ждать заказ только после 20:00,хотя заказывала около 15:00,но об этом была предупреждена и согласилась ждать,претензий нет.Курьер приехал примерно в 22:00,очень вежливый мужчина,было приятно,но когда посмотрела в чек,второй неприятный сюрприз,оказалось,что тортика,собственное производство,положили почти в 2 раза меньше,чем было в заказе,всего остального же взвесили чуть больше,таким образом сумма заказа оказалась 970р и соответственно 150р за доставку!!!БЫЛО ОЧЕНЬ ОБИДНО!!!!!!пожалели тортика чтобы увеличить сумму за доставку!!!!!!К качеству продуктов претензий нет,все фрукты-овощи красивые и свежие,никаких просроков и торт,как всегда,безумно вкусный.Спасибо ,конечно ,магазину за сервис доставки,но будьте внимательнее!

Спасибо за хорошую, ответственную работу! Два-три раза в месяц заказываю продукты и промышленные товары, только положительные эмоции! Все точно привозят, продукты качественные, при заказе больше 1500 рублей доставка бесплатно, вежливые курьеры. СПАСИБО!!!

Муж в командировке, холодильник опустел и нужда заставила решать проблему с продуктами. Здравый смысл отказался поддерживать идею с посещением гипера в одиночку, таща домой неподъемные пакеты с едой и водой. Пораскинув мозгами, было принято решение гуглить ИМ продовольствия, т.к. еда из доставок успела надоесть) Выбор пал на Яблоко, своё дело сделали неплохие отзывы + периодически посещаем аналогичный магазин у дома, в целом довольны. Накидала корзину продуктов на минимальную сумму бесплатной доставки, итого 1500 с небольшим, интервал доставки 20-22:30, время на часах 17:00. Через полчаса перезвонила приятная девушка-оператор, около трети заказа не оказалось в наличии, некоторые позиции исключили, некоторые заменили на аналогичные. В 20:30 позвонил курьер, затащил в квартиру 2 огромных пакета с едой. Счастью моему не было предела) Итоговая сумма 1617, чек в пакете, спасибо-до свиданья. Впечатления только положительные. Итак, смотрим содержимое, дальше будут косяки: 1. Заказала спагетти номер 4 (для понимания это такие стандартной толщины), привезли номер 1. Видимо перепутали с надписью на упаковке "4 минуты" (это варить 4 минуты, потому что они капец какие тонкие, использую только в первые блюда). 2. Макароны заказывала двух видов одной марки, по второй позиции без претензий, привезли какие нужно, но в чеке нет различий в наименовании да и цены не пропечатались. Странно однако. 3. Сок заказала яблочно-черничный, по телефону сообщили, что он закончился. Согласилась заменить на яблочный, но привезли всё-таки яблочно-черничный. Это скорее плюс) 4. Заказала блок для унитаза, а привезли только сменную часть. Правда ее и посчитали в чеке, но в заказе то был весь блок и по другой цене. 5. Сливочное масло заказала по акции за 69,90, об его отсутствии оператор не сообщала. Привезли другое аж за 101,20. Ну что ж, ладно. Пакеты бесплатные, продукты свежие, сотрудники вежливые, доставка своевременная. За небольшие промахи поставлю 4. В целом очень неплохо, в периоды лени, морозов и других катаклизмов, с радостью обращусь еще.

Шикарный сервис для "одиноких женщин". Когда надо закупить много - много всего для дома и не только, но нет физической возможности нести тяжелые пакеты, интернет-магазин реально выручает. Широкий ассортимент, продукты привезли качественные, кефирчик - сегодняшний) цены приемлимые, курьер - приятный молодой человек. Думаю, что ещё не раз воспользуюсь подобным сервисом)

Хочу отметить сервис интернет-магазина "Яблоко". Ко мне приезжали два курьера один Данилов Вадим очень вежливый, добрый, сильный, просто настоящий мужчина. Если было побольше таких людей, то наш мир был бы лучше. Второй наглый, злой и т.д. Даже говорить о нём не хочу. Цены приемлемые, а когда по акции так вообще просто здорово. Вообщем Я очень доволен спасибо интернет-магазину "Яблоко".

Если вы пользуетесь услугами интернет -магазинов,то обратите внимание на компанию ЯБЛОКО. Очень удобный сайт --искать товар легко и познавательно.Самое главное,в этом магазине доброжелательные диспетчеры. Я,пожилой человек, не всегда правильно оформляю заказ. Всегда бывает звонок от диспетчера с уточнениями,с помощью. Иногда удивляет их терпение и забота. Это и есть настоящий профессионализм. Курьерами тоже работают вежливые молодые люди, НЕ гасторбайтеры.

Заказывали еду , и вот такие гнилые овощи и фрукты нам привозили каждый раз, в 5 раз мы не вытерпели и вернули весь заказ, отвратительный магазин, больше заказывать не будем и вам не советуем!!!1

Заказываем на протяжении уже полугода. Наконец-то решила написать отзыв) За 6 месяцев было разное - и плохое, и хорошее -как-то раз забыли бутыль 5-литровую воды (теперь кладут в пакеты,где прописан номер заказа,чтобы не забывать), иногда привозили не совсем то,что нужно (т.е. упаковки похожи,а отличия незначительны), но это совсем редко. В остальном - пока что это ЛУЧШИЙ интернет-магазин в своем сегменте. Что особенно нравится - всегда вежливый сервис -начиная с оператора и заканчивая курьерами (если честно,то мне несколько жалко курьеров - они несут безумно тяжелые сумки,которые не каждый мужчина поднимет) - но при этом всегда вежливые, сдача присутствует. По поводу цен - после того,как стали заказывать в интернет-магазине - практически перестали ходить по обычным магазинам - что-то дороже,но в основном,по акциям -очень низкие цены. В общем, подводя итог - рекомендую хотя бы раз заказать ради интереса (как я,в свое время)).

Заказал первый раз ради эксперимента, ну и потому что например продукт который постоянно беру в магазине, всегда после обеда отсутствует, заказал тут, думал позвонят и скажут, что нет в наличии(заказ был сделан в 16,00), в 17,00 звонок, откройте дверь. Итог; все в наличии, все свежее(молочка), овощей, фруктов, тортов и мороженное, не заказывал, только банки, бутылки, коробки. Эксперимент положительный, буду заказывать еще. Прошло много времени 21.09.16, заказывал раз 25, немного разочаровался, некоторые продукты не привозят, не сообщив об этом, сайт немного глючит, из списка исчезают некоторые позиции, по доставке вопросов нет, а да еще сортимент в магазине реальном и интернет магазине разные, такое чувство, что то что не берут в магазине отправляют в интернет магазин.

Заказывать продукты на дом, я не люблю, не было выбора, по состоянию здоровья... Выбирали по отзывам!!! Надеялись все будет ОК... В итоге: из плюсов - все в наличии, продукты привезли те что заказывали; все испортило: 1) Мороженное превратилось просто в воду!!!! - не умеете перевозить (существует множество сумок-холодильников) - не давайте возможность заказать!!!! Очень плохо!!! Пришлось выкинуть!!! 2) Маринованные огурцы - странный мутный рассол... Не уверена, что их можно есть!!! 3) Мятые, битые помидоры - все подтекли!!! Вы бы стали такое кушать?! Причём сами понимаете ранней весной товар не из дешевых!!! 4) Руккола - истёк срок годности!!! - Без комментариев!!!! Не станем больше пользоваться их услугами! Надеюсь кому-то пригодиться! - Данную ситуацию очень быстро исправили, все продукты заменили, не смотря на то, что все сразу не проверили, принеся приятный комплимент - подарок! Благодарим за оперативное исправление! Рекомендую!

:) Иногда бывает просто лениво выходить из дома. И в победе моей лени надо мной косвенно участвует интернет-магазин "Яблоко". Заказываю часто, еще чаще бываю в самом магазине, благо не далеко от дома. Демократичные цены, быстрая доставка, вежливые курьеры, продукты качеством не отличаются от тех, что продаются в магазине, и что самое главное адекватный и простой сайт. Спасибо Вам большое!

Ну что сказать: свалилась с гриппом, но при этом домашних обязанностей никто не отменял. Заказала все продукты здесь: сразу оговорюсь, что покупала все по акции, так что по деньгам вышло так же, как, например в Ашане. А вообще Ценник тут не очень демократичный: как в Гиперболе, но там хотя бы есть выбор - а здесь с этим не густо. После отправки заказа перезвонила девушка все уточнили, и договорились когда привезут заказ. Заказ привезли вовремя. При проверке заказа пре устроили помидоры: их без проблем приняли обратно. Как бонус: все сложили в фирменные пакеты, если бы я пошла в магазин сама, то мне пришлось бы их купить:) да ещё и тащить все самой Есть возможность оплаты картой

Впервые заказывала продукты через интернет-магазин, и я так рада, что удачно :) Сделала заказ ночью, а утром перезвонила девушка для подтверждения заказа, сказала какие позиции отсутствуют и предложила заменить, предупредила о примерном времени доставки и уже через 2 часа три пакета продуктов у меня дома)) Хочется отметить, конечно же, вежливых оператора и курьера, пунктуальность, качество продуктов (сроки годности проверила, все в норме). Курьер дает чек после оплаты + в пакете лежит чек с полным перечнем покупок. Очень понравилось, что теперь тяжелые продукты не надо тащить из магазина, а можно просто заказать их. Также есть различные акции, по которым можно приобрести нужные продукты по заманчивой цене. Доставка от 1500 рублей бесплатная, что огромный плюс! И да, пакеты бесплатные) Хоть и мелочь, а приятная мелочь!

Мой первый опыт заказа продуктов в интернет-магазине начался удачно! Я рада, что заказала продукты здесь! Теперь по порядку. Удобный сайт, на регистрацию уходит 1 мин, на выбор продуктов у меня ушло минут 10) заказ делала поздно вечером, с утра перезвонили, назначили время с 11:00-14:00, привезли товар где то в 13:00 Все продукты свежие, упаковка целая! Пакет был не подъёмный))) я заказала все самое тяжелое, фрукты, овощи, заморозку, молочку и тд В итоге, кому нужно много продуктов, от 1500 руб доставка б/пл, тому сюда, кому нужно не много, не выгодно, доставка платная.

Замечательный интернет-магазин!Есть все продукты,операторы вежливые,всегда перезванивают,если какой-то продукт отсутствует,предлагают заменить.Быстро привозят,гораздо раньше интервала доставки,предварительно согласуют,удобно ли.Курьеры вежливые,быстро находят дом,всегда имеют сдачу.Продолжайте в том же духе!

Сделала сегодня первый свой заказ в данном интернет-магазине,до этого был опыт заказа продуктов в магазине монетка.В целом всем осталась довольна,ассортимент больше,цены на некоторые товары ниже.Очень порадовало качество мяса,заказывала свиную корейку,кусочки все ровненькие,видно что выбирали,а не набросали абы что,зелень свежая,овощи без нареканий.Операторы вежливые.Курьер приехал пораньше,но по предварительному звонку оператора,который поинтересовался удобно ли мне будет если заказ привезут в другое время.Упаковано было все аккуратно.Так что буду заказывать здесь еще!))

Вернулись с дочей домой. Папа без нас питался абы как, пришло время снова готовить и снова заказывать продукты. Накидала продукты в без пяти час (заказы, сделанные до 13:00, доставляются до 17:00), и забыла. Пришла пора идти на прогулку, ребёнок трет глаза, есть шанс выйти на улицу и просто показать коляску со спящим малышом. Мигом одеваемся, звонит домофон. Подумала - почта, уборка, соседи. Не побежала открывать, обойдутся. Тут же телефон: интернет-магазин, заказ привезли вам, почему-то в домофон не отвечаете. Открываю теперь, курьер поднимается, видит ситуацию, напоминает о том, что в заказе мороженые брокколи. Я отмахиваюсь, что прогулка важнее. Он предлагает рассчитаться по дороге вниз, чтобы ребёнок не запарился в комбинезоне в квартире. А внизу ещё и коляску нам из подъезда вытащил и подержал дочу, пока я коляску раскладывала. Лапа, одним словом! В общем, курьер из магазина Яблоко сегодня просто по волшебству появился - быстро и как нельзя кстати!:-)

Сервис Яблока потрясает! Впервые с таким сталкиваюсь. Как всегда, совершенно неожиданно, оказалось, что закончились некоторые продукты. И соки. Время седьмой час вечера. Короче, ужин маячил на подножном корме. Ладно, тогда хоть на завтра закажем, порадуемся жизни. Уже несколько раз до этого заказывали в «Яблоке», о чем я писал. Зашли на сайт, заполнили корзину. Заказ отправили. Был активным интервал доставки с 20 до 22 часов, его и указали. Порадовала такая оперативность. По мере продвижения заказа (изменения статуса), от админа на электронку пришли три письма. Приготовились ждать до десяти, а то и дольше – вечер, слякоть, пробки на дорогах (известная отмаза). Заказ привезли около 19.30 (время выдачи чека оплаты указано в расчетном чеке – 19.44). Время поступления заказа на комплектацию (или с комплектации) указано на сборном чеке – 18.23. Т.е. с момента отправки заказа до его получения прошло немногим более ОДНОГО (!) часа. Невероятно! При этом комплектовали заказ на ул. Технической, а доставили в р-н ДК им Лаврова. Путь не очень близкий. Опять же – вечер, слякоть, пробки на дорогах. Про уровень цен ничего конкретного сказать не могу, не сравнивал с другими и-нет магазинами. Но если кому интересно, наш заказ с ценами на фото к отзыву, смотрите. Главное в нашем случае – удобство и экономия сил и времени. Ну, и практика показывает, что цены в Яблоке очень даже приемлемые. Правда, во всей ситуации есть два сомнительных момента: Первый – а вдруг бы нас не оказалось дома. Все-таки, следовало бы админу связаться с нами и согласовать возможность досрочной доставки. Второй – вот я хвалю все время Яблоко на страницах Флампа. А вдруг, если это послужит росту популярности Яблока, и покупателей увеличится в разы, оперативность выполнения заказов упадет? Очень не хотелось бы. Рекомендую. P.S. Все продукты, что перечислены в сборном чеке, оказались в наличии и достойного качества. Ну, да это нормально для Яблока. Цены, указанные в чеке и на ярлыках, совпали. Два вида охлажденной свинины (карбонат и окорок) оказались замечательными. Не истекали кровавым соком, как это иногда бывает с некачественным мясом. Бефстроганов из окорока уже доедаем, а рулет из карбоната остывает на балконе.

Я уже не настолько расстроена, как вчера. Но все же негативный отзыв оставлю, потому что чуть ребенка мне без завтрака не оставили! Сайт удобный, красивый, понятный. Цены сравнивала с и-м "Монетка" - где-то выше, где-то ниже, и это нормально. В корзине товар сопровождают аппетитные картинки. Еще понравилась отдельная строка под каждый продукт для комментария. Здесь можно оставить примерное количество яблок, например, если сложно сориентироваться по граммам. К детской молочке указала, чтобы даты были наисвежайшие. К слову, когда вышла с сайта ради эксперимента - корзинка не опустело, как бывает в некоторых И-магах, а осталась полной выбранными продуктами. Процесс работы с заказом оператора прилетает письмами на почту. Работа оператора без души. Разговор не заладился, только уточнили то, чего нет и чем заменить (или платить за доставку 150 рублей, так как сумма заказа в данном случае была бы ниже 1500 рублей). Курьер должен был подъехать с 17.00 до 21.00. Позвонил уже в 16.10. А у меня спит ребенок и на большой кровати, с которой может упасть, если не подоспею вовремя... ну в общем, не очень хорошо для меня был его ранний приезд. К тому же, домофон опять не работает - пришлось спускаться, выстроив вокруг кровати баррикады из пледов и подушек. Курьер просто очень милый и любезный, за это им плюс. Но перепутал подъезды + поставил пакет прямо на асфальт, что не очень приятно. Оплатила безналом - быстро. А сейчас главное расстройство! Творога детского, который 100% заказывала, по факту нигде не оказалось ни в заказе, прилетевшем на почту, ни в чеке, ни в пакете соответственно. Ну ладно, допустим сама выбросила случайно из корзины. Дальше - болезненный удар буквально-таки: каша для моего 9-месячного малыша, указанная на сайте как каша для детей страше 6 месяцев, по факту оказалась для детей с 12 месяцев. И это не моя ошибка, это полная дезинформация на сайте. Я кормлю ребенка строго по возрасту и строго по граммам, поэтому такие ошибки недопустимы. Собралась и пошла в ближайший магазин, чтобы купить подходящую нам кашу после получения заказа от "Яблока" - надо ведь что-то с утра есть! Одни ругательства, приличных слов нет! Дальше - молочка была не свежайшая, в моем холодильнике стояли йогурты, купленные 3 дня назад, но свежее тех, что привезли. Идиотизм! Но основное расстройство вызвали фрукты, а именно серо-бурые в крапинку бананы и подгнивший лимон! Без комментариев! Спасибо, что "облегчили" мне, молодой маме с ребенком, жизнь, на что я, кстати, надеялась и думала стать постоянным покупателем этого Интернет-магазина. Буду ходить в ближайший магазин - там и кассиры очень вежливы, и продукты выбираю качественные. 2 звезды только за курьера, большой выбор продуктов, бесплатный пакет и удобный сайт. P.S. есть фотографии и подгнивших фруктов, и того бардака в пакете, который ко мне пришел (хорошо хоть яйца сверху лежали и не разбились), и сроков годности на молочке - доказательная база обширная) но все-таки выбрала то, что особенно не понравилась - каша!

Попробовала заказать продукты здесь. Козьего молока нет, зато есть сыр. Крутой, надо заметить. Не Гарсия бакеро, с меньшим сроком хранения и такой прямо домашний, в холщовом мешочке. Продукты-товары. Фрукты хорошего качества, сроки у других категорий в норме, детское питание в наличии было не все. Ряд товаров дешевле, чем у конкурента, но тут как посмотреть - что-то дороже, что-то дешевле. И, кажется, здесь при небольшой сумме заказа стоимость доставки не столь высока. Курьер приехал вовремя, прям тютелька в тютельку, вежливый, приветливый. Оплата картой работает. Не знаю, у кого буду заказывать в следующий раз, т.к. с П****ком идут в ногу. Буду смотреть по обстоятельствам.

полностью согласен тоже пару раз заказывал у них всё понравилось правда не всё всегда есть что заказываешь, но при этом выпечку зимой в морозы привозили еще теплую