Плохая работа с клиентами, чтобы сделать возврат некачественной обуви, приходится ходить раз за разом (уже 4 похода), консультанты мотивируют отсутствием управляющего/старшего продавца. Обещания позвонить в указанный срок не выполняются, средства не возвращены, новый товар взамен дефектному не предлагали даже. На третий раз уже сложно сдержать негодование. надеюсь, что ситуация когда-нибудь уже разрешится...