На это отделение хожу очень часто: забираю посылки. И очень давно хотела оставить свой отзыв. Первое. Очень необоснованное у многих оценщиков из флампа мнение об этом отделении. Ни разу ко мне не обратились грубо, ни разу не нахамили, ни разу даже тона, намекающего на грубость, не было. А я ко всем операторам попадала. Второе. Очень глупо критиковать сотрудников отделения из-за очередей, когда их всего два. Вечером. После пяти. Как раз когда все более или менее начинают подтягиваться с работы. Каждый сотрудник работает весьма быстро. Ни слова не нахамит. А, видимо недавно, решили вопрос с кадрами (поэтому и решила дать окончательную оценку). Уже третий раз мой поход после 6-ти вечера заканчивается за 10-15 минут Оо Четыре из пяти окон работают, что весьма удивительно. Облуживают также быстро. За счет увелечения количество работников - очередь в разы быстрее, даже если кто-то с огромной стопкой заказных писем пришел. Давно хожу к ним, раньше максимум бы тройку поставила СОТРУДНИКАМ ПОЧТЫ, которые не могут набрать в отделение достаточное количество людей. Сегодня смело могу ставить пять. P.S. Да, забыла упомянуть: система с талонами. Единственное отделение, которое я знаю. Моё мнение: очень хороший плюс. Минус только для бабушек и дедушек: для них очень непривычно и зачастую не слышат, сотрудники их кричат, либо обслуживают позже между другими талонами. Но и это тоже идет в плюс неравнодушным сотрудникам!

Ужасная Почта! Сколько бы посылок мне не приходило, никогда смс оповещение не приходит, приходишь на почту отстаиваешь очередь и в ответ слышишь у вас ничего нет на вашем адресе, приходишь в любой другой день и слышишь вашу посылку уже собирались отправлять обратно! Всё лишь потому-что ваши работники боятся лишний раз оторвать свою пятую точку, что-бы пойти и проверить.. Даже есть пример, мне женщина сказала посылки нет, я вежлива попросила проверить на что услышала отказ, пока не попросила позвать другого сотрудника, которая хорошо посмотрела на полочки и в полном итоге на складе она нашла ту самую мою долгожданную посылку!

Я была во сне? После отделения 125 на 9 мая, почта на Копылова это просто песня. Господа, те кто жалуется на это отделение, вы просто не представляете , как вам повезло что по прописке оно вас обслуживает! Талончики, много мест для сидения, нормальный ремонт в конце концов! Вероятно все негативные отзывы написаны теми,кто пришел в час пик, вечером,когда все приходят с работ за письмами счастья)))В очереди я прождала минут 7-10, в это время помогла бабульке заполнить какую-то квитанцию. Мне очень понравилось общение персонала, вежливое, не смотря на то что я пришла к ним с проблемой-мою посылку не пропустила таможня , так еще и таможенники кое что украли из нее! Дорогую паковку эксклюзивного чая, который я заказывала в подарок .. Гады, видимо решили чаек хороший попить, надоел липтон))) так вот, для меня вызвали начальника почты, она помогла мне составить все акты, подсказала, что делать дальше! Это отделение просто эталон Почты России :)

Электронная очередь почти никогда не работает :(

Раньше на почту ходить терпеть не могла (не только в это отделение) - негатив со стороны работников был обеспечен. Плюс простоишь в очереди неизвестно сколько. Один раз даже не выдержала, высказалась. Сейчас же все иначе. Электронная очередь - пожалуйста. Работники стараются быть вежливыми (и у них это получается) :) Ну, был однажды казус - в квитанции к моему письму с уведомлением неверно указали данные (а она для предоставления в гос.учреждение) - так исправили. Даже извинились. А так все хорошо. В отделении посылок вообще прогресс :) Регулярно получаю посылки (иногда и отправляю, но получаю чаще - это интереснее). Так вот теперь работники звонят, сообщают о КАЖДОЙ маленькой посылке, не говоря уж о крупных. И она не лежит, дожидаясь меня, а я не живу без неё в неведении... Уже думаю, ненавидят меня, наверное, когда прихожу чуть ли не каждый день за ними - вроде пока нет :-D В отдел посылок приходить приятно. Очереди бывают редко. Сотрудники вежливые. Ну, и про нового сотрудника - молодого человека уже писали :)

Спасибо, молодому человеку и отдела посылок!!! Ну очень уж всё быстро, вежливо и четко! Выдайте премию парню! )))

Регулярно отправляю и получаю посылки в этом почтовом отделении. Пишу именно о том отделении, где занимаются только посылками. Основным отделением практически не пользовалась, но как прохожу мимо, вижу в окне постоянно очередь. Но там хоть электронная она, поэтому все цивильно сидят... Теперь об отделении с посылками. Очередь там бывает очень редко, максимум 4-5 человек, в основном вообще никого нет. Практически все операторы вежливые, кроме одной пышной мадам в очках. Она по жизни видимо вечно всем недовольная, так как не только с клиентами грубо общается, но и коллегам грубит. В последние несколько моих посещений приятно удивил молодой человек - оператор. Очень вежливый и все делал быстро! Прям совсем на Почту России не похоже)))

Не отношусь к этому отделению по месту жительства,но хожу сюда стабильно раз в месяц отправить ценные письма:)По сравнению с сотым отделением,небо и земля...1)работает электронная очередь,очень удобно,даже то что порой номера идут не по порядку, не раздражает.2)всегда работают минимум 2 окна.3)начальник почтового отделения всегда на почте и на виду.4)заказные письма людям выдают отдельно,вне очереди.5)есть отдельное отделение для отправки и выдачи посылок!!это прям вау!!6)есть магазинчик,не всегда правда работает,но не беда.7)удобные сидения и просторное помещение.8)чтобы кто не писал,персонал адекватный и вежливый,нету "нытья и соплей о тяжелой работе" P.S. люди относятся к вам так,как вы относитесь к ним.

Пришла пополнить транспортную карту. Отсидела 30 мин в очереди (благо сидения установлены). Доходит дело до оплаты - только наличный расчёт. На вопрос: -почему? Ведь, во-первых, у вас на входе висит наклейка доступных платёжных систем, во-вторых, в 2ГИСе указана эта информация, последовал ответ: -у нас убрали безнал. -как я должна была об этом узнать? - ... молчание. Далее начались совершенно нелепые, невероятно глупейшие объяснения (или оправдания): -и вообще, пополнение транспортной карты это не покупка, это услуга, поэтому только наличные. А безналично можно оплачивать только покупки! Что...? Мне неведомо, что мне девушка этим хотела обьяснить («когда не знаешь что сказать, лучше не говорить ничего»). Набираю горячую линию Почты России. Объясняю ситуацию. ‘’Вишу’’ на линии 8 минут. Ответ: мы не можем вам ответить, почему так произошло, обращайтесь к начальнику отделения, где-то есть банковские терминалы, где-то нет, это неизвестно. Спрашиваю: -то есть у вас нет определённых стандартов, регламентов на все отделения и каждое отделение работает по своим правилам? На что девушка оператор промолчала, дав тем самым понять, что все «злые» шутки про почту России не шутки вовсе и всё действительно печально. Вывод: рыба гниет с головы.

Мерзкое отделение, но не самое худшее. Особенно удручает оператор за окном №3, пожилая клюшка с неопрятным каре, которая хамит и грубит на каждом слоге, не то чтобы слове. Это отделение для меня новое, связи с переездом на новое место жительства, зашла забрать международную посылку. На свою голову зашла в главной вход, о том, что выдача посылок производится в отдельном помещении, я не знала. Когда меня вызвал в окно этот, так называемый специалист, первое что она сделала, то начала возмущаться, почему я вообще талон взяла у них, когда выдача производится вообще в конце здания! На что я ответила, что нигде не указано, где выдача посылок, нет ни объявления, ни памятки. На что эта дама облаяла меня как собака, видимо специально, чтобы все видели и смотрели, какой у них тут цирк творится. В общем, уважаемый оператор из третьего окна, да и вообще все остальные в этом отделении, вас никто не заставлял идти на эту работу, а если у вас уже не хватает сил, нервов и мозга нормально принимать посетителей, то это ваши проблемы. Никто не виноват, что вас мало, а нас много, но если вы выбрали эту работу, будьте добры вовремя и вежливо подсказать человеку, куда ему обратиться и что сделать.

Обслуживание никакое, работают медленно, грубят. Очередь огромная, а работают 2-3 окна. Встала в очередь в 9:03 сейчас время 11:32, это нормально вообще?!

Качество услуг напрямую зависит от персонала. Здесь персонал никакой. Опишу несколько случаев. 1. Пришёл отправлять заказное письмо. Спросил на кассе берут ли они деньги за наклейку марок у физических лиц, на что мне ответили, что нет, только с юридических. Кассирша приняла, наклеила марки сама бесплатно. В другой день прихожу отправить другое заказное письмо, попадаю на другую кассиршу. Будучи уверенным, что с меня за наклейку марок денег не возьмут, подаю и оплачиваю. В чеке вижу, что с меня взяли деньги за наклейку марок без моего ведома и согласия, что нарушает закон «О защите прав потребителя». Эту кассиршу зовут Золотухина Е. Н. Пришлось звать начальницу ОПС, которая вместе с кассиршей стала со мной спорить, что это я виноват в том, что не сообщил им, что не буду платить. Со скандалом вернули мне деньги за навязанную услугу. http://ozpp.ru/laws/zpp/16.php 2. После описанного в п. 1 решил покупать марки сам. Иду в отдел, где продают всякую ерунду, почтовые ящики, разную макулатуру и марки. Прошу продать мне марок на 200 рублей, бабулька за кассой сообщает, что у неё столько нет. Прошу её сходить к заведующей и взять марок, а я подожду — она отказывается и отправляет меня стоять в окно, где принимают письма к отправке, отстоять очередь и купить там. Ладно, отстоял очередь, прошу продать мне марки, а кассирша возмущается, что я к ней пришёл, а не покупаю их в отделе у бабульки. Ей же невдомёк, что марок там нет! Полный абзац! 3. Отправлял посылку. Согласно требованиям Почты РФ к упаковке отправлять можно в любой коробке, ящике из дерева, пластика и т.д., главное, чтобы по размером подходил и был монотонного цвета, чтобы они на нём свои пометки делать могли. Упаковал в обычную почтовую коробку, только вывернутую на изнанку. Кассирша Хмарина Мария отказалась принимать так как, цитирую «их штрафует начальство за это». Перевожу на русский язык — начальство штрафует кассирш за то, что они не навязывают клиентам коробки по конским ценам, что снова нарушает закон «О защите прав потребителей». http://ozpp.ru/laws/zpp/16.php Ушёл в другое отделение и спокойно отправил там. Больше я в Почтовое отделение №1 (660001) не хожу и вам не советую! Там плохое руководство и сотрудники не лучше.

Очень медленное обслуживание,не все окна диспетчеров работают! Посещение не проветривается душно! Мало сидячих мест для ожидания!

Почта России, к сожалению, всегда оставляла желать лучшего, но это отделение меня спасло. Из достоинств: 1. Относительно быстрые операторы; 2. Просторное помещение с сиденьями; 3. И это единственное отделение, которое не отказалось принять мои 80 писем рассылки автореферата кандидатской диссертации. Из недостатков: 1. Неработающая электронная очередь; 2. Отсутствует специалист по работе с юридическими лицами. Отдельно хочется поблагодарить оператора Хмарину Марию Владимировну, которая в течение полутора часов доблестно оформляла все мои письма. Четвёрка за недостатки, но в целом очень благодарен!

Все всегда было хорошо: недлинные очереди, адекватные сотрудники (ну когда к ним по-доброму), посылки не были испорчены... но, блин, именно сегодня (в субботу), когда мне нужно было забрать конверт (выдача которого занимает минуты 3), отделение закрылось раньше положенного! Я все понимаю, выходной день и прочие вещи... но это не повод сваливать раньше с работы, за которую платят деньги, на которой ты работаешь добровольно и от которой зависят дела посетителей. Я была хорошего мнения об этом отделении, потому как оно значительно отличается от всех других задрипанных помещений (отделением даже назвать нельзя), но сегодня они мне очень испортили настроение!

Каждый поход в это почтовое отделение для меня пытка! К сожалению это ближайшее отделение , где принимают юр лица (точнее принимали , с июля перестают ) и выбор у меня не велик. Каждый раз жуткие очереди, все нервничают, ругаются. Неоднократно приезжала на почту, а тут обязательно не работает программа или просто что - то висит. Сегодня приехала - работает одно окно (окно с юр лицами закрыли и отправили стоять в общую очередь ). Один оператор работает , еще трое стоят в кружке и что - то активно обсуждают, при этом народу много, электронная очень не работает. Люди ждут по часу, а кто и полтора часа в очереди. Вспоминается мультик зверополис - обслуживание ниже нулевого уровню

Здравствуйте! Отвратительная работа данного отделения. Есть очередь по талонам, которая не понятно для каких целей нужна. В зале из 5 касс работает всего 1. Получила талон в 12:33, сейчас на часах 13:06 нет продвижения. Обслуживаются люди пришедшие позже. Одна девушка в закрытом окне стоит хихикает с посетителем. Вторая в закрытом окне занимается своими делами и говорит, что все и всё хорошо работает, ожидайте!!! Что за беспредел, когда нибудь на почтах буде порядок?? Для сравнения отделение на Киренского ( не помню точный адрес). Без электронной очереди, народу и больше бывает, но там сотрудники не мухи сонные, быстро обслуживают. А вот сейчас произошел скандал, мило беседуюшая девушка оказалась стажером и она не имеет полномочий ни на что, только выдавать письма и все бы ничего, но собеседница нагрубила посетительнице сказав " а что вы в рабочее время сжечь сидите? Пенсионерка вот и сидите на попе ровно!". Это какой-ужас. Куда звонить, что делать на фото тот самый стажер

Позорище! Хотел отправить заказное письмо с документами формата а4, так у них даже нет конверта под а4, ни бумажного, ни пластикового, и нигде, ни за стойками у операторов ни в магазине их почтовом! По итогу пришлось ехать в другое отделение. И это отделение номер 1, электронная очередь, все дела. Что бы для них ни делали , а почта как была совковой, так и остались.

Это почтовое отделение ломает стереотипы. По первой просьбе за три минуты мне отдали заказной конверт без очередей и только потом я узнала, что у девушки был обед, а она специально вышла с него раньше на три минуты для меня (и без недовольства, а с улыбкой!). Вот это сервис!

Ходим на эту почту уже лет 6 наверное, после ремонта стало красиво, все устраивает по обслуживанию, бывают очереди, но не критично. Электронная очередь сейчас вроде не работает правда. Приезжаю на почту в 6 или в 12, народа мало. Сейчас открыли рядом отделение там получаем посылки, вообще шикарно, пришёл и сразу забрал ,максимум в очереди была вторая, очень оперативно работают. Если касса на приём свободная тоже выдаст посылку . Мои знакомые как увидели такой сервис теперь хотят на мой адрес заказывать) Я когда то давно работала в канцелярии в большой фирме и бывало ходила на почту письма относить, писем штук 30 плюс реестр, каждое письмо надо было обклеить наклейкой штрих кодом и в реестр его, делали вдвоём с оператором почты, занимало минут 5-10. И вот все эти минуты мне и оператору сыпали проклятья бабушки и тетки в очереди. Будьте добрее чтоли люди) со злобой жить это фу)

Я что-то совсем ничего не понимаю в этой стране.... Какого рожна мне пришла посылка не в ближайшее к дому отделение(на Красномосковской), а на Копылова??? Что за хаос у вас творится? Почему я должна ехать до Копылова, когда напротив дома отделение почты? Всегда все посылки туда приходили..... Я уже молчу про то что посылку из Москвы отправили 29 апреля, а пришла она только сейчас !!!! Не работа, а безобразие. Бред.

Абсолютно безграмотный сотрудник мне попался. Не знала, как перевести Русский язык на английский на клавиатуре, поэтому не смогла посмотреть отслеживание моей посылки! Прекрасный аргумент! Ещё и наорала на меня, сказав, вам надо, вы у себя на компьютере и выбирайте языки! Прошлый век! Не понятно, зачем мы кормим на свои налоги таких работничков!

Пытался купить транспортную, в итоге простоял полчаса в очереди (за это время обслужили только одного клиента, а на табло передо мной еще 7!), в общем я ушел, работают невероятно медленно.

Отвратительное качество обслуживания. Стойкое ощущение что работают не люди, а некачественные роботы без души. Тотальное игнорирование любых вопросов.

Не говорят по телефону пришла посылка или нет. Нужно придти с паспортом, отстоять очередь, и услышать, что посылки еще нет. Отвратительная работа отделения!

Для меня поход на почту, всегда выпадение из жизни на час точно. Я была в этом отделении и до ремонта, и после. Я не знаю, какие там зп у сотрудников и знать если честно, не очень хочу. Если люди работают там годами, значит их всё устраивает. Они не хамят, нет. Не ругаются. Они просто живут своей странной, непонятной нам жизнью, а мы досадные помехи. Как палки в муравейнике, например. Они никуда не торопятся, видимо познали жизнь. Они не торопятся отвечать на вопросы, не торопятся работать с клиентами, не торопятся с обеда, да и смысл? Деваться клиентам всё равно некуда, это как с подводной лодки, а значит всё будет, как им удобно. В чём прикол электронной очереди, вообще, непонятно, даже если ты в очереди, к примеру в 5 окошко на выдачу посылки, согласно квиточку, пойдешь через три человека, то на деле, ты пойдешь туда, где быстрей освободится оператор и совсем не третьим, 20 вполне себе да.. Если отнестись ко всему философски, то можно стать частью этой замкнутой эко—системы и с пользой проводить время. Я, например, всегда беру с собой книгу, сижу и читаю :) дома у меня этого часа часто нет :)

Вставлю свои три копейки:) О том,что тут будет низкий рейтинг я знала наперед, но мне бы хотелось повысить его,объясню почему. Как и многие раньше я тоже считала, что почта - это то место где работают одни лентяи, которые каждый раз при встрече портят мне настроение своим хамством, но не так давно я стала посещать почту намного чаще, чем раньше и вкусила все прелести этой работы:) Работают всегда 3 окна, я думаю потому, что работать с 8 до 8 за мизерную зарплату и огромную эмоциональную отдачу согласиться не каждый! Все жалуются мол наймите еще работников, ускорьте проходимость, так почему же Вы сами не сядете и не ускорите ее?! Рассуждать и раздавать указания всегда легче, чем их исполнять. Каждый раз приходя туда я сижу и выслушиваю от бабулек и дедулек какие работники почты медлительные, многих не устраивает электронная очередь именно потому, что они не понимают как она работает. Очень часто кто-нибудь начинает скандалить, отвлекая работников и тем самым задерживая очередь в двое и это все только за тот час, который я там нахожусь, а представьте сколько таких истериков приходит каждый день и высасывают из сотрудников колоссальное количество эмоций и нервов. Пару месяцев назад наблюдала ужасную картину, не адекватная бабуля с ярко выраженным психозом, начала истерить, что многие, кто пришел позже ее, получают услуги ранее, все потому что эти люди,пришли получать посылки( обычно, если я не ошибаюсь, на выдачу работают несколько окон), а она пришла за пенсией( пенсию в тот день выдавали только в одном окне). Не знаю совпадение или всегда так, но посылки выдавали очень быстро, а пенсию с наименьшей скоростью, что привело эту бабулю в дикую ярость. Она начала кричать на всю почту, что электронная очередь не работает, что ее права ущемляют, оскорбляла не выбирая выражений сотрудников и всех кто стоял рядом. Стоявшая в очереди женщина попыталась объяснить ей, почему так происходит, за что бабуля облаяла ее как только можно. Пришла женщина из руководства, попыталась успокоить бабусю, но не тут то было, та начала требовать книгу жалоб, угрожать расправой. Одна из сотрудниц принесла разъяренной книгу жалоб, которую бабуля запустила ей же в спину.. В этот момент все окончательно обомлели, такого не ожидал никто! Сотрудница подняла книгу, положила перед бабусей и ушла. Получив свою пенсию истеричка стала строчить жалобу, гавкнула еще пару раз на сотрудников и удалилась. А теперь давайте по рассуждаем.... Как Вы думаете, как после подобной ситуации можно оставаться крайне спокойным и продуктивно работать. А ведь таких людей в день, я думаю, бывает не мало..За стальные нервы сотрудникам почты молоко выдавать надо, а не жаловаться какие они плохие! Кстати говоря, никогда не сталкивалась с хамством со стороны персонала. Сотрудники всегда здороваются, спокойно отвечают на вопросы, объясняют не понятные моменты. В следующий раз, приходя на почту, просто на минутку задумайтесь о том, сколько людей проходят через почтовое отделение и сколько недовольных из этого потока встречается, все мы люди у всех бывают хорошие и плохие дни, улыбаться всем и каждому не всегда удается,давайте уважать и ценить чужую работу, какой бы она не была:) Чуть не забыла, за ремонт отдельный респект!

Мне папа всегда говорил - равняться надо на лучших, а не на худших. Поэтому я всегда искренне не понимаю, почему я могу хорошо работать и ответственно подходить к своим обязанностям и быть вежлива и обходительна даже с теми, от кого меня потряхивает, а другие нет. Вежливость. Поверьте, озлобленные люди в очереди совсем не оправдание отсутствию веждивости, а порой и грубости работников почты, это отсутствие культуры общения, а не давление обстоятельств. Тут минус: ни элементарного здравствуйте (даже при пустом зале в выходной день), ни адекватного отношения. Всегда, подчеркиваю, всегда, когда я получаю что-то на почте, они требуют расписаться за получение, целостность и соответствие веса посылки еще до того, как пошли искать. И если раньше обходились оскорбленным удивлением (вы, что почтароссии не ворует!), то вчера я получила крайне неприятную ехидную ухмылку "а я вам посылку не выдам!". Надо ли говорить, что пытаться обьяснить про невозможность успешно пройти диспут на ибэй после такого бессмысленно. Каждый раз я вынуждена объяснять, что подпишу уведомление только после того, как проверю посылку, каждый раз на меня смотрят как на врага народа. Скорость. Да, есть электронная очередь. Которая работает нерегулярно. Электронная очередь не спасает от дамы с пачкой заказных писем, которые оформляются целую вечность, при двух работающих окнах из четырех. В прошлый раз, проторчав на почте полчаса и не увидев вообще никакого движения в очереди, я ушла домой к младенцу, плюнув на получение письма от нпф. Ремонт. Ремонт есть, внутри не разруха, а все чистенько и аккуратно, что впрочем мало радует на фоне первых двух пунктов. Поверьте, я понимаю, что это работа непростая, платят мало, но повторю - это не извиняет некачественный сервис.

Перед походом в это отделение обязательно выпейте валерьяночки! Ожидание вам обеспечено 100%. Была неделю назад и очередь человек из 20 ждали, пока женщина обслуживала 50 минут! Разве так можно? Почему работают 1-2 человека? Почему люди должны ждать больше часа, чтобы пополнить транспортную или социальную карту??? Сделайте для этого отдельное окно, оптимизируйте работу и перестаньте издеваться над людьми. В который раз убеждаюсь, что даже черепаха быстрее почты России.

Трудно работать на почте: куча обозленных людей перед глазами, много требующих, но мало понимающих. Мне нравится этот филиал. Ходим регулярно, терпим очереди, понимаем сложность трудовых будней персонала. Спасибо вам. После ремонта посещение стало приятным.

Несмотря на электронную очередь по "пунктам" работает одно окно, точнее работает два окна, но одно почему то не принимает по электронной очереди, в итоге громадные очереди

Вы знаете нормальное среднестатестическое отделение. С электронной очередью стало значительно лучше, а то что там ни кто не торопится так это люди не виноваты. Если бы вы знали какая у них там зарплата то стояли бы и по 6 часов молча.

68! 68 долгих минут стояла в очереди! в электронной очереди. Зачем она нужна? Дольше получается. Операторы неторопливые. Нигде и никогда столько времени зря не тратила! УЖАСНО!

мне приходилось иметь дело со многим почтовыми отделениями. и это первое и единственное на моей памяти НОРМАЛЬНОЕ отделение) во-первых работают до 20.00. я всегда после работы успеваю зайти. народу там в это время почти нет. поэтому в очередях я там вобще не стою(а бываю достаточно часто). и самое главное) это люди, которые там работают) очень вежливые, культурные. никогда не нагрубят.мне приятно туда ходить :) и почтальон на моей участке (менжинского 6) просто замечательный ) спасибо большое, в каждой почте был бы такоей персонал)

Обращалась в данное почтовое отделение, чтобы забрать мелкий пакет. Извещения на него пришли, когда меня не было в Красноярске. Пыталась получить сестра, но ей не отдали. Приехав в город, я пошла за посылкой. Была крайне удивлена, когда мне сказали, что я забрала свою посылку несколько дней назад. Прямо так и сказали:"Вы же получили уже эту посылку!" Посылку могли потерять, она могла прийти с надорванной упаковкой, но ТАКОЕ я слышала в первый раз. Кому же отдали мою посылку, мне внятно объяснить не могли. В течение 3 дней обещали провести служебную проверку и мне перезвонить. Надо сказать и правда перезвонили, через 2 дня. Сказали, что посылка моя нашлась, правда упаковка вскрыта (оказалось, что она была ровненько разрезана ножницами) Рассказали мне сказку про то, как они отдали мою посылку кому-то с такой же фамилией, а через неделю пошли домой к этому человеку и отобрали эту посылку у этого несчастного человека. И человек видимо с такой же как у меня фамилией заказал в то же самое время, что и я, то же самое и тоже из Америки. Столько совпадений... чего только не бывает в жизни. А моей сестре с такой же фамилией и с тем же адресом прописки посылочку не отдали. Конечно, в это вранье я не поверила, о чем и сообщила сотрудникам почты. Видимо они уже и не надеялись увидеть хозяина посылки и решили:"Чего добру пропадать?" А про то, что они должны отправить ее обратно в случае, если ее никто не придет получать, видимо забыли.

Ремонт а сделали а работают точно также

ужасное отделение! таких очередей как здесь нет даже в сбербанке. самое досадное, что несмотря на наличие пяти работающих касс, обслуживание одного клиента растягивается в некоторых случаях до часа и практически никогда не проходит быстрее двадцати пяти минут. если учитывать очереди, застать отсутствие которых за все время знакомства с заведением так ни разу не удалось, общее время обслуживания одного клиента (ожидание очереди+непосредственно само обслуживание) легко и непринужденно растягивается от полутора до двух часов. а если учесть крайнее неудобное время работы, совпадающее с рабочим графиком подавляющего большинства работающих граждан, так и вовсе все становится печальней некуда: приходится рассчитывать на субботу, в которую поток желающих что-либо получить/отправить/перевести вырастает в геометрической прогрессии (опять-таки во многом за счет тех, кто не имеет возможности посетить отделение в будни по причине занятости) , а время работы существенно сокращено. Особенно не советую попасть в окно №5 к Екатерине Александровой. Более медлительного сотрудника трудно представить. Однако, если вам нужно забрать или отправить посылку/бандероль встречи этой и последующих мучительных ожиданий не избежать.

Лакшери почта!