Филиал ада! Именно так хочется начать свой отзыв! Поскольку сейчас я много что заказываю через интернет, мне приходится ходить сюда за своими посылками. Забирала уже много посылок и всегда в окне 1, как кстати мне сказали сотрудники из окна 7 (это важно) в первый мой визит. После этого я всегда приходила и занимала очередь в окно 1, со своими заранее заполненными уведомлениями. Сегодня я пришла в очередной раз и загсов очередь в окно 1, простояла 20 минут, потому что сотрудница не знала как отправить посылку в Чехию и призывала на помощь своих коллег, в конце концов подошла моя очередь и что? Оказалось, что мне надо в окно 7!!! Какого органа, простите я тогда ждала тут? Я не понимаю, так сложно сделать навигацию в отделении?! Причём на окна 7 написано, что это окно для выдачи периодической корреспонденции - в общем все понятно и логично!!! Есть у меня подозрение, что навигация сильно облегчит всем жизнь и к вам же, "дружелюбные и приветливые" сотрудники почты России будет меньше вопросов и возмущённых клиентов! Хотя о чем я, кто в почте России думает о клиентах?!

Отвратительное обслуживание! Третий раз прихожу оплатить счёт, и третий раз ухожу не дождавшись своей очереди. Из четырёх окон, работает одно, где обслуживают час человека. Когда люди стали возмущаться, выплыл второй кассир, обслужил два человека ( одному продал конверт, второму пополнил счёт) и это 25 минут!!! Потом спокойно удалилась, больше её я не дождалась, т.к. больше 50 минут ждать уже было некогда, а впереди ещё 4 человека. С электронной очередью стало больше проблем, при живой очереди хотя бы два окна постоянно работали, иногда даже три!!! Отвратительно работают. 31.01.18

Вы ещё пользуетесь почтой России? Вы доверяете сохранности своих посылок? Тогда этот пост для Вас!!! Отправили нам тут посылочку из Саратова, к дню рождения! Пришли на почту, отстояли безумную очередь. Получили посылочку, аккуратно запакована, смутило то, что показалось, что она весом меньше, чем заявлено, но до весов в нашем отделении пробраться невозможно. Поэтому решили вскрывать посылку дома, так как сумок с собой не было. После вскрытия посылки оказалось, что в посылке полный беспорядок. Позвонили в Саратов. Итог, у нас украли 3 бутылки домашнего вина, 2 дубовых веника, и 2 упаковки мусорных мешков (Карл, мусорные мешки). Но самое интересное, что, понятно что не найдется ничего, не найдешь концов. На горячей линии нам просто нахамили, в отделении развели руками, что посылку открывали мы дома, хотя все сделано, чтобы было именно так. Но больше всего не приятно, что праздник был испорчен ( за такое обслуживание ещё берут деньги!!! Хамтсво и воровство, что в отделении, что и в доставке посылок!!! Ребята стыдно должно быть за такое обслуживание, Вы хоть 100 поставите электронных регистраторов, вы хоть 1000 игрушек продатите с логотипом, но отношение к клиентам надо менять!!! Стыд и позор!!!

а телефоны Вам зачем вообще?? ниразу не получилось дозвониться в будний день и в не обеденное время.

Отвратительное обслуживание. Отправляли документы через EMS. Сложилось впечатление, что у работников проблема с грамотностью. Неправильно написали фамилию, название организации, а деньги, между прочим, не малые берут.

Сегодня 10.6.17 мне срочно понадобилось воспользоваться услугами почты России,и я обратилась в это отделение,можно сказать перед самым закрытием,и была очень приятно удивлена)Клиентов было не много и всех их принимали милые и улыбчивые девушки)мой вопрос по переводу решили быстро и очень оперативно, не смотря на небольшие технические заминки. Хочу выразить благодарность сотрудницам данного отделения! Это отделение наверное одно из самых быстрых и самых удачно расположенных по центру города ) Рекомендую всем!)

Ужасно! Простояла в очереди час. Нет никаких описаний, выгоняют из окна в окно. Написана объявление, что не обслуживают юр.лиц, но с огромными пачками все равно стоят.

Хорошее отделение. Спокойно. Оперативно. Современное помещение и обслуживание. Удобный график работы.

Кто бы знал, что на почту России у меня будет несколько отзывов. Этот конверт на днях в ящике нашёл мой папа. НАШ АДРЕС: ДИВНОГОРСК, 30 лет Пебеды, 18 кв. 43. (Пишите письма!:)) 2 извечных вопроса: хотелось бы написать "как и на..я", но придётся - "кто виноват и что делать?" Мы эту историю, как анекдот, всем знакомым рассказываем. А Оксана наверно ждёт свою посылку. Но я не буду её отсылать и подчищать за почтой России ее косяки, извините, Оксана.

Я в сотый раз озвучу мысль любого жителя нашей страны: стопудово в Почте России сотрудники проходят тренинги "как выбесить клиента за 10 секунд". Я в этом уверена! Я простаяла в очереди из одного человека минут 15. Из одного человека, который ничего не выяснял, не заполнял, а просто покупал лотерейные билеты. Чтобы отдать покупателю билеты, сотрудница почты пошла вразвалочку в кабинет в конце касс, позвала типа администратора, и вместе они пошли в помещение в противоположном конце касс - добывать лотерейные билеты. Мне нужно было купить 2 конверта: длинный и обычный. И тут оказывается, что "длинный - это и есть обычный уже давным-давно". Блин, да мне плевать, особенно, когда меня и так поняли. И что вы думаете? Правильно: чтобы отдать мне конверты, сотрудница почты пошла вразвалочку в кабинет в конце касс, позвала типа администратора, и вместе они пошли в помещение в противоположном конце касс - добывать "обычные" конверты. Положить стопку конвертов рядом с кассой и пополнять её по мере необходимости? Не, не слышали. Ааа, у меня истерика. И это только всего лишь конверты. Одна звезда за нормальный уже современный ремонт, а вторая - за то, что это единственное отделение в городе, которое работает в воскресенье до 18.00.

Дозвонится не возможно!!!!!!! А когда дозвонишься, внятный ответ получить это за гранью реальности!!! Попросил узнать стоимость посылки сказал вес. Спасибо что на хрен не послали!!!

Осталась ну очень довольна. Во-первых, очень быстро и просто сделала все операции по Почта-банк. Во-вторых, нужно было отправить уйму писем и мне не пришлось ждать, пока сотрудники почты наклеят марки на конверт, потом скажут, сколько он весит и все прочие процедуры, которые приходилось ожидать до этого на других отделениях связи. Все очень быстро, качественно и вежливо.

Бываю в разных отделениях, но больше всего в очередях приходится стоять именно здесь. Перед тобой будет 4 человека и можно простоять больше часа! Из всех окон работают два. Вроде ремонт сделали и сотрудники вежливые, но сам процесс обработки клиентов ужасен.

А меня на удивление быстро и качественно обслужили в данном почтовом отдалении. Ещё никогда так вежливо и просто не отправляла посылку. Ушла с приятным впечатлением.

Вот скажите, услуга отправки корреспонденции от юр.лиц, это что, так не популярно? Как ни придёшь, все время очередь, и сидишь ждешь, у моря погоды. Люди пачками отправляют, а работает два окошка ( одно по б/н). Благо если вам попадется еще опытный работник. Один плюс, в отделении хоть не жарко.

Две недели назад приобрел письмо от Деда Мороза ребенку. Уже посылка дошла до Москвы, я ее в тот же день отправлял, а письма нет. Кроме матов ничего в голову не идет!!!!

Нам в компанию почту доставляют, полагаю, как и в любую другую. Приходит почтальон с этого отделения. Данная сотрудница никогда не отличалась приветливостью, но сегодня я ожидала удара. Уж такой грозный вид был у дамы. Забежала, не поздоровавшись, спросила где коллега, которой пришли письма. Сообщили, что на обеде, попросили немножко подождать, благо, есть все условия - мягкий диван, конфетки, тв. Она сказала (не попросила, не спросила, не уточнила, а именно полуприказным тоном) чтобы ее позвали и она заполнила бланк. Я, на удивление самой себе, зашла, увидела что обед в самом разгаре, но все же спросила не заполнит ли сейчас. Коллега решила отобедать, а затем уже приступать к делам рабочим - что вполне себе логично. Если бы она обедала не в офисе, а в каком-то заведении, надо было бы ее оттуда вызывать? Я вышла с этим бланком, сообщила, что стоит немного подождать, пошла в кабинет, дабы положить бланк ей на стол, но она его выхватила, пронеслась в кабинет сама, бросила на стол так, что он улетел на пол и выбегая как разъяренная фурия из офиса громко произнесла: "Я вас научу на почту бегать". Пока я писала отзыв, дама вернулась, молча прошла в кабинет коллеги, которую оккупировали агентства (не имела возможности взяться за бланк) села, и закатив глаза ждет. Проще было сразу подождать 5 минут. Я все понимаю, работа почтальона, наверное, не работа мечты, но все же доставлять почту - это ее прямая обязанность, за которую она получает деньги. Поответственней и поспокойнее как-то надо быть.

При большом количестве отправки заказных и простых писем работает всего одна касса. Это же центр, где большое количество организаций, у которых этих писем может быть и 100, и 200, и 300...Зато окошек для оплаты коммунальных услуг два. Вот в чем логика?..Почта нужна в первую очередь для отправки писем или все же для оплаты коммунальных платежей?..

Все, что поют про Почту Росии Уральские пельмени -правда! Сегодня, наивно пообещав своей собаченции, что вернусь через минут 20 пошла я получать посылку... Если бы собаки умели подавать людей в розыск-моя бы уже сидела в отделении полиции и строчила заявление о пропаже хозяйки. Провела я в этом веселеньком месте 1ч20мин... Три кассы...День пенсии, пенсионеры ищут крайнего (безуспешно), в отделении выдачи посылок работает Спящая царевна. На компьютере стучит одним пальцем, дико медленно. Все никак не может найти нужный толмуд ,чтобы занести туда данные счастливчиков, покидающих с посылками это адово место. Наконец занесла туда и мои данные... В общем, если изобретете альтернативу этого времясжигателя-я ваш клиент на веки)

сегодня простояла очередь из 15 человек, а посылку так и не получила! а все дело в том, что номера посылки у меня не было. И извещение повторное было утеряно, а первого так и не было..На что женщина, выдающая посылки, мне ответила: нужен номер посылки, без него ни как ее не найду. странно... а в 115 отделении всегда было достаточно паспорта и адреса, на который была выслана посылка.. чувствую моя посылка обратно в америку полетит...

Я вот что хочу сказать: у работающего населения есть только выходные, чтобы воспользоваться услугами почты и 1-2 часа после работы (с нашими пробками, далеко не у всех). И вот, приходишь на почту, например, в субботу, а там, бац, и пенсия. Неужели нельзя придумать такой график, чтобы пенсия выдавалась по определенным дням недели, а не по определенным числам (например, первый вторник месяца такие-то дома получают пенсию, среду - такие-то и т.д.)? А выходные освободить для работающего населения.

Я - частый гость этого "прекрасного" отделения. И я не могу сказать, что оно вот из рук ужасное: работают не стабильно в том плане, что отправить посылку, особенно экспресс-почтой-нет проблем, все быстро и надежно...но получить!!! То ходишь, выхаживаешь, потому, что уведомления нет. Оно будет, но на месяц позже...или... В прочем, как раз от "или" я и осталась в шоке: на днях мне через, внимание, консьержа в подъезде передали посылку, взглянуть без слез на которую просто было нельзя! Теперь я точно уверена, что по ним ходят, их бросают и пинают... Благо, содержимое не пострадало, все-таки асос хорошо комплектует посылки подушками с воздухом, чтобы обеспечить, так сказать, anti-shock для товаров, что проходят суровую российскую действительность. К слову, не пришло ни одного уведомления о том, что посылка в Красноярске и ее можно забрать. Вот и думай потом.

По характеру работы сталкиваюсь с почты ровно 2 раза в неделю, отправляю письма... и эти дни я жду с ужасом... Во первых эти гигантские очереди.. если утром еще ничего, можно постоять недолго, то вот днем это просто нереально... и по какому-то чуду там работает только одно окошко... хотя девочки там ходят и могли бы сесть за второе... просто 2 часа жизни потрачены на тупое стояние в очереди на отправку писем... Конечно, можно рассуждать о несовершенстве Почты России и так далее, но смысла я думаю нет, ведь к сожалению, Флам не всемогущ... и до верхов власти, коем подчиняется почта, наши отзывы вряд ли услышат, а так хотелось бы... ведь на дворе 21 век товарищи!!! А на почта где-то в 80-х застряла... Лично мне очень жалко девочек, которые там работаю, через них ежедневно проходят тонны писем и они их обрабатывают и отправляют, за весьма мизерную зарплату (обидно за них)!! И выражения лиц я их прекрасно понимаю, сама не знаю как бы отреагировала на людей, которые спрашивают постоянно всякие вещи...Спасибо им за это!!! А если что-то иногда и теряется, то все таки там люди работают, а не роботы....

КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕ СБРАСЫВАЮТ В ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ,А ПРОСТО ВТЫКАЮТ. В ИТОГЕ ОНИ ВЫДЕРГИВАЮТСЯ ХУЛИГАНАМИ ИЛИ ВАЛЯЮТСЯ ПО ПОДЪЕЗДУ ,В ОБЩЕМ ДО АДРЕСАТА НЕ ДОХОДЯТ. ПОЧТАЛЬОНЫ НА ЗАМЕЧАНИЯ НЕ РЕАГИРУЮТ.

Почти России против людей! Это просто невозможно отправлять письма через эту организацию. Даже EMS идет дольше положенных 10 дней. Все и так, в принципе, с ними ясно, но счет реально шел на часы, а письмо спустя даже 3 недели так и не пришло.:(

Хочу поделиться впечатлениями о "работе" почтового отделения № 49. Сотрудники не только хамят клиентам, но и устанавливают свой режим работы когда вздумается. 18-го было направлено мне извещение о получении посылки, в котором был указан график работы до 20-00, при этом сотрудники данного почтового отделения, зная о том, что они работают с 17.10.2012 до 19-00 даже не удосужились отметить это в извещении. Об извинениях даже речи нет. На требование письменно пояснить причины такого графика работы-откровенно послали...Думаю это прямое нарушение прав потребителя, и за такое надо наказывать. Шумельдо Елена

Эта почта ну просто пИ-чаль-ка. Туда можно прям сразу идти с раскладушкой, книгой...кубиком Рубика. Потому что очереди гигантсткие! Оператор обычно один работает, второй рядом стоит лялякается. Вечно злые. сонные, недовольные какие-то. Эта почта - просто черная дыра - ушел и не вернулся. Хоть бы лавки какие-нибудь поставили, тяжко с кипами бумаг стоять по 2 часа(

отвратительное отношение к посетителям, постоянно недовольные лица операторов! чтобы не спросили, ответ однозначный на (отмашку)с кислым выражением лица, с таким же тоном голоса!