Путешествовала с Паком в Италию, программа Города Искусств! Нет слов как понравилось данное путешествие! Отличная программа, везде все продуманно для мелочей! Прекрасные гиды! Впечатления остались на всю жизнь! Вторая моя поездка была этой осенью в круиз, Западное Средиземноморье. Отличная работа представителей на лайнере, очень внимательные... тактичные! Нам бы в страну таких сотрудников по больше! Спасибо Вам огромное!

Жаль, что оценки "Хуже быть не может!" не предусмотрено, т.к. именно её заслужили неуважаемые работники агентства, особенно - пражский представитель Наталья. Встретить нас встретили, до отеля довезли... и всё. Нас даже не проводили до ресепшена, просто махнув рукой в его сторону. И, сдаётся мне, это было не из-за нехватки времени. Администратор, пробив наши фамилии, сказала то, что вызвало у нас шок: НАША БРОНЬ АННУЛИРОВАНА!! Наша бронь, подтверждение которой мы получили за месяц до поездки!! Звонок Наталье ничего не дал (что меня не удивило), администратор стала связываться с агентством, попутно сказав нам, что свободные номера у них есть, но нам нужно будет повторно их оплатить. К счастью, делать этого не пришлось - администратор выяснила, что косяк за PAC GROUP: полученные от нас деньги они не перевели гостинице! Так что дальнейшее заселение прошло без проблем. Но сколько ужаса мы пережили за эти 20 минут! Ничего себе начало отпуска! Уезжая обратно, мы ждали подтверждения трансфера от турагентства - самим нам звонить запретили. Мол, рейсы регулярные, 99%, что переноса не будет. Но такой категоричный запрет в любом случае неприятен. На данный момент ни какого-то комментария, ни извинений мы не получили. И, наверное, не получим =___=

Пользовался услугами оператра на НГ 2015, тур в Италию, горные лыжи. Трансфер в туре отсутствовал вообще, т.к. группа не набралась, в первый вечер в отеле просто не открыли дверь, т.к. это был отель-резиденция и ресепшн там работает до 22.00... Об этом крупный туроператор не знал. Поморозившись 3 часа на улице и побегав по окрестным отелям еле смогли найти место для ночлега (с маленьким ребенком). Это была ночь после перелета и 4 часов езды на машине по серпантину в маленьком горном поселке, где по-английски говорили примерно в 10% отелей, в остальных только по-итальянски. Пак групп компенсировать расходы на этот временный ночлег отказался, не говоря уж о моральном ущербе. Начинаю с ними судиться. Прежде чем покупать у них туры, советую хорошенько подумать есть ли в этих "турах" вообще участие оператора. В моем не было.

Очень доволен как Антонина работает с туристами. Чувствуется человечность, а не конвеерность. Сделали скидку. Принимают банковские карты. Кондиционер - большой плюс :)

Очень хорошее тур.агенство !

Акция французская революция!

Дорога к австрийским Альпам начинается здесь!

Лучшие туры в Италию!

Лучшие туры в Италию

Приходите тогда к нам:) В Марс тревел

Отвратительные менеджеры. Никакого желания с ними общаться.

Вместо того, чтобы планировать отпуск самостоятельно, решила воспользоваться услугами туроператора - и не прогадала! Турагентство Пак Тур предоставляет широкий выбор видов отдыха, направлений и т.д. Особенно хочется отметить богатый спектр горнолыжных туров - на любой вкус и цвет. Представлены все самые основные горнолыжные курорты - Италия, Франция, Австрия, Германия и пр. Несомненно, туроператоры помогут каждому подобрать подходящий тур, который будет полностью соответствовать как интересам и предпочтениям клиента, так и его финансовым возможностям. Отдельно хотелось бы отметить высокий уровень обслуживания. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с выбором, ответить на все вопросы. И несомненный плюсом так же является представительства Пак Тура на самих горнолыжных курортах (например, лично я была в Австрии, в г. Майрхофен). Там всегда можно получить к-л помощь, оформить skipass, осуществить возврат tax-free, заказать экскурсию и пр. Планирую и дальше пользоваться услугами данного турагентства. :)

Продажи ГОРНОЛЫЖНОЙ Швейцарии на зиму 2012-2013 уже открыты! :-)