При оформлении потребительского кредита навязали услугу сохрани дорогое, то есть я даже и не знала, только потом увидела... Кредитный специалист не озвучил, что эта услуга стоит 890 рублей, а сказал типа в подарок брелок, на случай, если потеряете что-то дорогое. Пришлось расторгнуть кредитный договор в связи с возвратом товара... опять таки этот же кредитный специалист не сказал мне что можно отказаться от услуги в течении 14 дней при расторжении дог. Насчитал мне проценты за 11 дней как за целый мес +890 руб. за услугу сохрани дорогое. Пришлось оплатить сумму в порядке 1600 рублей. Потом только случайно узнала в отделении банка, что все таки можно отказ-ся от услуги в течении 14 дней. Предложили мне пойти в головной офис на Салимжанова, 21. Слава богу там сотрудники оказались более разговорчивые, вежливые, без проблем мне оформили возврат по заявлению. Обещали вернуть деньги на мой счет в течении 30 дней.