Ночью у дочки поднялась температура вызвали скорую, приехали осмотрели температура у дочки 38,1 сказали утром вызвать обязательно на дом врача педиатра. В 6 утра у дочери сильно разболелась голова начала плакать от боли дала нурофен, температура снизилась до 37,5 ребёнок наконец то смогла уснуть. Я дождалась 8 утра позвонила чтобы вызвать врача на дом, объяснила что ночью вызывали скорую у ребёнка прыжками что в данный момент темп. 37,5 объяснила всю ситуацию и что именно врач скорой помощи сказала именно вызвать врача, на что мне ответили что по новым правилам детям от 3 и выше при температуре до 38,5 врача на дом не вызывают, так что чтобы я приводила ребёнка в пол-ку в неотложку кабинет, мне выхода не осталось пришлось ребёнка собирать и итди, нас осмотрели и на больной, когда шли домой ребёнок плохо себя почувствовал, домой зашли я померила температуру и пришла в ужас у ребёнка температура поднялась до 38,3 а минут через 20 вообще 39,2. Как выйти из дома смогу пойду писать заяв-е

самая ужасная поликлиника никто не отвечает в регистратуре

когда закончится бардак с приемом у педиатра в поликлинике на Богдана? 3 дня подросток с температурой 38,5 штурмует "добрых" докторов. к дежурному не дали направление т.к. "большая очередь". мадам из регистратуры велела приходить на следующий день к участковому врачу в часы приема по живой очереди. простоял 2 часа. вышла медсестра и сообщила, что примут еще 5 чел., а остальные могут идти жаловаться к заведующей. спасибо сверхвнимательное отношение к пациентам. господину Зайчику отдельная уважаемый. так держать!

Вашу мать какой дебил предложил единую справочную толку ноль от этого номера

все время занято или не берут трубку

Это ужасно!!! Невозможно дозвониться по единому номеру. Невозможно вызвать врача на дом. Мне не позволяет совесть тащить в поликлинику своего больного ребёнка в день здорового ребёнка когда в поликлинике полные коридоры грудничков. А здравый смысл не даёт тащить к врачу своего ребёнка с температурой. И вот как быть??? Вызвать на следующий день? Во-первых с телефонами в поликлинике на следующий день будет всё то же самое,а во-вторых моего работодателя вообще не волнуют проблемы телефонов поликлиники,и я его в общем-то понимаю. Столько претензий к этой системе,а реакции администрации ноль. Неужели ничего нельзя сделать?

Это кошмар, а не поликлиника, всем плевать на вашего ребёнка, постоянно очереди, неразбериха и бардак! Записаться нереально, в регистратуре вечно все путают, сегодня зря с ребёнком простояли больше часа.. Ужасно

Конечно все жуткр плохо, вот только наши комментарии кому-то нужны?!?

Дозвониться не возможно!!!!!! Час слушал музыку!для чего вообще сделали этот номер!?

невозможно дозвониться, неоправданное некомпетентное и холатное отношение к пациентам.

Ужас, нахальное отношения, дозвониться не возможно до врача, все время занято. Трубку убирают и не известно чем они там занимаються, а дети с температурой должны лежат. Надо писать на них в прокуратуру, чтоб проверяли их там всех как следуют.

Вызвали врача на дом, врач не пришел. На следующий день приехал в больницу, у них записано что, врач приходил и поставил ребенку диагноз. Говорят, со мной что-то не так, ведь диагноз стоит, значит врач приходил.

Поликлиника чистая,теплая,уютная,врачи все отзывчивые,никогда не откажут!А раньше как здесь было хорошо.Свой офтальмолог,свой лор,невролог,своя лаборатория...и т.д.А после обьединения,вот честное слово приходить не хочется.Бардак в регистратуре,call_центре,интернет запись.Кто-то это все регулирует,это должно было работать как единое целое?и где оно？А страдают врачи и пациенты,которые вынуждены пол часа доказывать,что они действительно записаны к доктору,а потом еще пол часа искать карту.В итоге забыли зачем пришли.И чтобы сдать какашки раньше просто через дорогу перешел,а теперь надо их везти на Бегичева 24 в такси,потому,что автобусы утром и в -41градус плохо ездят.Звонить бесполезно,записи нет,интернет запись не соответствует действительности.К узким специалистам не попадешь.То запись только по пн,то запись в конце месяца,а в конце месяца записи уже нет,а еще говорят вас запишет мед.сестра.Обьединение поликлиник это вредительство самое настоящее.Отчитались для галочки ,молодцы!

Доброе утро!Вот ответьте мне на вопрос для чего нужен call центр,для галочки перед Горздравом или Минздравом Красноярского края？Если информацию они дают неверную.Записываешься ведь спрашивают адрес,значит знают какой доктор ведет участок.В итоге записали к Христовой （хороший доктор,к ней претензий нет） пришли,а оказалось прием закончен,а у вас другой доктор...Опа... и получается,что мы к ней-то не записаны...у нее своя запись,а мы простите куда？Спасибо доктору（Васильева）,что нас приняла,но ведь и карты нет...И что это за прием...без карты.Были записаны на 28.02 на 09:00 пришли на прием,а нам говорят,а вы не записаны,а у меня смс есть...И на наше время от руки записаны другие люди...Для чего нужна ИНТЕРНЕТ запись？!И снова нет карты...При этом регистраторы говорят,когда к ним подходишь:"Если по записи,то карта в кабинете".Тогда уберите совсем call-центр,интернет запись.Неразбериха,а страдает сам врач,который сидит на приеме на 2-х уч,а потом еще на вызова идет в стрессовом состоянии.

Никогда не дозвониться по номеру 400800. А если вдруг все таки случайно дозвонился, записи уже нет и не будет все забито на три или четыре дня вперёд. Отвратительно. Бардак просто. Придумали систему которая не работает. Мы вынуждены ходить и записываться, а если нет возможности сходить и дозвониться никак не получается...что прикажите делать? Ребенка одного не оставишь маленького! А с ним больным не пойдешь. Прошу принять меры! Оценка не врачам.

Самой поликлинике твердая 5! Но вашу девизию!!!! 21 век на дворе, а записаться к врачу возможности нет, от слова совсем!!!!! 400800 никогда не берут, веб регистратура то не работает сайт, то нет связи с сервером поликлиники, то просто отсутствует запись к конкретному врачу, а в самой регистратура очередь на улице заканчивается. Отвратительно

Это какое то издевательство! Скажите, туда вообще реально дозвониться??? с утра до вечера звоню и слушаю музыку видимо чтоб не так сильно нервничать!!

Вот уже 50 минут слушаю музыку по номеру 400800. Видимо придется идти пешком(на улице -41). Спасибо колл-центр!!!!

Ужасная поликлиника! Огромные очереди, информация о работе врачей которая висит на дверях не совпадает с действительностью! Смысл в записи если все равно сидишь в очереди!

За красивый номер 400800 ставлю твёрдую пятёрку. Вот только на него никто не отвечает. Дозвониться не реально. Проще пешком прийти.

Как дозвониться не понятно, нет номера регистратуры, дозвонилась только до вызова врача надом и то нахамили в ответ и бросили трубку. Это вообще как понимать, почему такое отношение к людям???

Я уже не первая пишу о проблеме невозможности дозвониться в колл-центр. Нахрена придумывать систему,которая не работает. Я не верю,что за более 30 минут,которые я ''висела'' на трубке, никто не мог ответить. Налицо полный игнор операторами. Оценку ставлю неорганизованной системе, а не врачам.

Просто какое-то издевательство, ну честное слово. С десяти утра пыталась дозвониться по телефону 40-08-00, чтобы ребенка записать на спирографию, так как он находится на учете у аллерголога. Несколько раз по десять минут прослушала тоскливую, такую же как и эта служба "быстрого реагирования", мелодию без ответа. Когда удалось дозвониться был ответ, что запись к врачу закончилась. Других предложений не последовало. Выясняю, как мне дальше действовать. Слышу ответ: "Следующая запись будет в следующий понедельник". "Не можете дозвониться, приходите" - говорит голос в телефонной трубке. И всё. Такое отношение иначе как безобразным не назовешь. Двадцать минут висеть на телефоне, чтобы хоть кто-нибудь ответил. Записалась бы по веб-регистратуре сама, только запись на спирографию по инету невозможна. Очень плохо.

"Сильно уставшая и обеспокоенная молодая мамочка постоянно плачущего ребенка на приеме у педиатра восклицает: - Доктор, скажите, против этого есть какие-нибудь средства?! Врач: - Да, противозачаточные." :)) (Анек) Эт я к чему? Отзыв о моей любимой детской поликлинике и норильских педиатрах. Так сложилось, что мы теперь являемся жителями г. Красноярска. Вырвавшись из этих "леденящих оков" севера, пришло понимание, что вот она! Жизнь! Забурлила! Но, одновременно с этим, также стало понятно, что чем больше город, тем меньше ты тут кому-то нужен. (про медицину в целом) Читая отзывы Красноярска, начиная от бюджетных женских консультаций, роддомов, поликлиник, до больниц, выявила для себя такое понятие, как Врачебный игнор. Не везде, не каждый врач, но в большинстве. Машина бюрократизма включена на полную: "без бумажки - ты ка(жется)кашка..", без талончика и записи - никто. Поэтому с ностальгией приходится вспоминать о том человеческом тепле северян, о чутком отношении врачей к северным деткам, обделенным солнцем и хорошей погодой. А тут, уж извините, без лирики никак: "В трескучие морозы... и в пургу... в метель...Спешит он к заболевшим малышам. И даже встретившись на улице, поверь, Он помнит всех детей по именам." Огромное человеческое спасибо вам, педиатры Норильска! Отдельное Спасибище нашему педиатру Староверовой, которая до сих пор консультирует нас в телефонном режиме, если возникают какие-то вопросы. И еще привык народ, если что не так, жалобы катать, а если вам или вашему ребенку помогли, то и нормально, помолчим - это ведь их работа. А мне не жалко букв и хороших слов о людях, которые оставили приятный след в душе при их малооплачиваемой и альтруистической работе. Как-то так) "Вот зачем ты этому дяде сейчас язык показала? Это не прилично! - Он сам меня всегда просит открыть рот и показать язык."