8 12 2018 обслуживание так сибе... очень сильно разочаровались в музыке! Такое чувство что пришли не в ресторан , а в ночной клуб.Диджей молодой пацан лет 17, ещё и хам! Больше не придём никогда сюда!

Вкусная еда, красивая подача, отличное обслуживание! НО искусственные растения портят все! Интерьер деревенский выглядит очень дёшево! Развлекательная программа - сельская дискотека! Весь вечер играли сельские песни Лободы. В это заведение больше не вернусь

Новогодняя ночь в Мезонин - отвратительно!!! Заявленная в новогоднем меню утиная грудка оказалась совсем не грудка и наполовину состояла из жирной гусиной шкурки. Порции закусок очень маленькие. Горячее блюдо, телятину, по жесткости можно было сравнить с мясом динозавра! Отвратительно!!!! К тому же, подали его уже часа в 3 ночи! Организаторы совсем не предупредили, что детям Дед Мороз будет раздавать подарки и нужно его заранее приготовить! Мой ребенок остался без подарка! И на его глазах раздавали подарки другим детям!! Единственный плюс - неплохая шоу программа

Обслуживание жуть... очень бы хотелось, чтобы были кнопки для вызова официанта. Официанты дурят посетителей.. и очень невнимательны.Меню огромных размеров- это очень неудобно. Еще и отравилась(((

Корпоративный Новый год. 22.12.2016 г. Ресторан большой, уютный, красивый. Кухня не огорчила, официанты молодцы. Конечно же хотелось что бы заказы исполнялись - Заказали красное полу сладкое, а пили красное сухое!!! Это как понимать!? Мы находились на балконе, т.е. не в центральном зале, но это нас не смущало. Однако, праздничное настроение закончилось в 22-00, когда ведущие объявили, что они закончили. ((( Они то и так не блистали, а тут такое огорчение. программу уложили в 2,5 часа, во время которой пел молодой человек на английском языке не очень то и интересные волкозавывающие песни, которые местами раздражали (на любителя). Лучше бы что-нибудь русское и понятное. Дед Мороз пришел в 22-00, что-то рассказывал, но до задних столов он даже и не добрался(((. А еще бы очень не хватало фотографа!!! ОЧЕЕНЬ... ЛЮДИ БЕГАЛИ С ТЕЛЕФОНАМИ! В итоге сами себя развлекали до 01-00 ночи на танцполе.

Понравилось обслуживание, очень богатое детское меню, большие проблемы с пивом, я был в октябре2016 и из пива было единственная позиция эфес пилснер на розлив, официант обосновал это тем, что не сезон

Хороший ресторан с итальянской кухней. Цены приемлимые , пицца вкусная ( хоть я и не любитель пиццы на тонком тесте) , лимонад чудесный, попробовали несколько вкусов всеми остались довольны. Персонал очень вежливый , и в принципе очень услужливый. Единственное нарекание, пока сами не позвали официанта , он не подошёл.

Сегодня мы посетили ресторан Мезонин, благо был повод — мой день рождения. Нет, праздник вы нам не испортили, у нас с мужем хорошее чувство юмора, и по выходу из этого заведения мы дико хохотали, нигде еще мы не видели настолько непрофессионального и тормозного персонала. Но осадочек остался, и в это место теперь ни ногой. Но все по порядку. Ресторан пафосный, за такие деньги можно отлично посидеть в центре Сочи, в центре Санкт-Петербурга, а в Белгороде есть куча отличных мест и с более дешевым чеком. Но нам на свою беду захотелось в новое место. Когда администратор вручила нам меню, то спросила через сколько минут подойти официанту. Интересно зачем, лучше бы она потом отслеживала через сколько минут официант приносит блюда. Пришел официант Ян, интересно где он учился, и кто его взял на работу. Принял заказ, салаты принес достаточно быстро. Салаты в принципы нареканий не вызвали, ничего особенного, но не плохо. Сидим дальше, ждем мясо. Прождали мы его минут 50, причем не от момента заказа, это было бы еще нормально, а от момента как официант унес тарелки после салатов. То есть от начала заказа прошло больше часа. Мы уже и поболтали, и в телефон поиграли, дочь сбегала посмотрела попугаев, горячего все нет. И это при практически пустом зале. Наконец горячее принесли, при этом официант Ян не принес вилки, а наши уже успел унести. Он бы так и ушел, если бы я его не вернула, схватил он вилки с соседнего столика и положил нам. Мясо однако уже успело остыть, то есть его приготовили, но принести забыли. Мясо не супер, даже не хорошо, у меня большие сомнения что в этой порции было 300 грамм, но ладно, это оценка на глаз и по опыту посещения других ресторанов. Но то что ни соли, ни специй там не было в принципе — это точно. Зато были жесткие, совершенно не жующиеся места. К мясу соуса нет, это тоже странно. Чистые тарелки Ян тоже не принес. После мяса мы заказали чай и мороженое. Я уже подозревала недоброе, и была против десерта, но муж и ребенок захотели. Чай и мороженое (блюда, которые не надо готовить!) мы ждали 35 минут, это рекорд тупости и наплевательского отношения к гостям.. В итоге десерт принес уже не Ян, неизвестно куда пропавший, а другая официантка, которая еще и спросила нам ли это вообще. То есть Ян нам просто бросил, а заказ где-то там стоял, пока его наконец-то не отнесли. Мороженое подтаяло и текло, чай был остывший, эдакое еле теплое пойло. Опять же, первый раз в жизни я встречаю такое. Счет мы попросили сразу же, перепугавшись что и его мы будем ждать минут 40, счет правда принесли быстро, пришла администратор с терминалом (да, она еще и унесла карту мужа, но ладно, не страшно, каждый может ошибаться). Счет в 3500, я так думаю, что мы могли бы великолепно посидеть за эти деньги в другом месте, и с вкусным и горячим мясом, и с горячим чаем, и не с талым мороженым, и с гораздо быстрым обслуживанием. Так что спасибо ребята, но нет, в ресторан Мезонин мы больше не придем никогда. Плюсы этого заведения — милые шкафчики и скамеечки, кухня на троечку, обслуживание на два с минусом. Первый раз в жизни не оставила чаевые, но их и некому было оставлять, официант Ян растворился где-то на просторах Мегагринна.

Отмечали в этом ресторане получение диплома. Все очень понравилось))) Стол заказывали заранее, место тоже сами выбирали. Когда приехали, нас уже ждали и проводили до столика. Официант был очень вежлив и доброжелателен, постоянно спрашивал...все ли у нас хорошо и вкусно ли нам было. Долго еду не ждали, подавали все быстро. Все было очень вкусно!))) Все остались довольны и ушли в отличном настроении!

Вкусная кухня, приятный интерьер, а вот обслуживание подвело. Официант не мог запомнить кто что заказал, блюда приносили в разнобой.

Почитала отзывы об этом " потрясающем" заведении и вспомнила своё впечатление. Нас пригласил в данный ресторан друг- " обмыть" покупку новой машины. Компания собралась из трёх семейных пар и усадили нас за крошечный столик, долго пытались сдвинуть столики и собрать стулья. Наконец уселись, развернули меню , заказали и ... Карэ ягнёнка нам принесли с кровью,через 40 минут, хотя заранее было оговорено о полной прожарке мяса. После моего недоумения его унесли на дожарку ещё на пол часа и снова принесли с кровью. Удивившись попросила пригласить повара к нам в зал, мне в этом отказали сославшись на запрет администрации. Я не ленивая-сама пошла к повару. Ко мне вышел мальчик.... Хотя " вышел"-это я громко сказала, он подошёл к стойке со своей стороны. Долго он мне втирал о том, что ЭТО полная прожарка, а откровенно вытекающие Капли крови-миражи!!!вообщем отказались мы от идеи покушать в тот вечер мяса. Заказали мидий. Такой откровенно просроченной РЕЗИНЫ я не пробовала давненько. Пришлось довольствоваться салатом, выбирая из него боле-менее свежие ингредиенты. С десертом решили не рисковать, поехали к нам пить чай с домашними плюшками!!!! Одним словом-отстой, а не ресторан. Хотите остаться голодным-Вам в " Мезонин"!!!

Место симпатичное, с видом на город. Жалко, что еда никакая.

Двоякое впечатление от этого ресторана. Была там три или четыре раза. Первый раз была безвкусная паста и ризотто. С подругой были в легком шоке, второй раз брала вкусный десерт, третий раз пиццу заказывали. Пицца не впечатлила. В других пиццериях гораздо вкуснее. Четвёртый раз это был корпоратив. От итальянской кухни там ничего не было, но было очень вкусно)

Дорого, но вкусно. Хорошее обслуживание и мало людей

Очень шикарный дизайн. Красивейшее и милейшее место для всех поводов жизни! Очень изысканные и вкуснейшие блюда!

Уютно, вкусно, мило.

Очень понравился ресторан. Превосходный вид на город, сделает ваш вечер волшебным. Рекомендую.

приятная атмосфера, вкусная еда, вроде недорого )

Обстановка очень нравится, обслуживание тоже, но сама еда....в столовой будет повкуснее, была неоднократно, думала может блюда не те заказываю...и ужинала и обедала и на комплекс попадала....еда на твердую тройку

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СВАДЬБУ В МЕЗОНИНЕ! Хотите остаться голодным, опозориться перед своими приглашёнными гостями или вовсе остаться без «стола» за 5 минут до банкета – ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕСТОРАН МЕЗОНИН!!!!! Люблю вкусную кухню, красивые интерьеры и хороший сервис. Часто хожу в клубы, рестораны, пабы и прочие места отдыха. Более того, общепит – это «мир», к которому у меня личное трепетное отношение – 10 лет своей жизни я посвятила работе в ресторане – начинала с официанта, бармена, работала хостессом, затем несколько лет работы администратором зала и в конечном итоге я долгое время занимала место менеджера, занимаясь вопросами маркетинга ресторана. Сфера услуг любого заведения общепита, постоянное общение с гостями и многочисленные мелочи, касаемые обслуживания, сервиса, организации и прочего – это безумно сложно, знаю не по наслышке, поэтому ценю и уважаю труд каждого сотрудника в этой области. Именно по этим, вышеуказанным причинам за всю свою жизнь я не оставила ни одного плохого отзыва ни в одной книге жалоб, с какими бы ошибками в работе персонала не сталкивалась. Но недавнее событие, касаемое ресторана «Мезонин», настолько повергло меня в шок, что я решила откинуть все свои положительные струны души к коллегам и написать эту небольшую статью с рассказом произошедшего. Преследую две цели: 1. Хочется, чтобы администрация этого заведения задумалась над данной ситуацией и больше никогда не повторяла таких «ошибок» в отношении своих гостей 2. Хочу предостеречь всех настоящих и будущих гостей ресторана от вероятных аналогичных ситуаций. Пол года назад любимый человек моей подруги сделал ей предложение руки и сердца. Была запланирована свадьба, посчитано количество гостей (70 человек), встал вопрос выбора ресторана. Выбор пал на Мезонин – хорошее обслуживание, вкусная кухня, большой зал, красивый интерьер, приемлемый средний чек и большая летняя терраса на крыше. Заказали зал в марте месяце этого года на 15 августа, внесли предоплату, составили меню, неоднократно приезжали для обсуждения дополнительных организационных вопросов. Казалось бы всё складывалось просто прекрасно – проработали предварительную расстановку столов, продумали все детали по декорациям, получили разрешение на въезд на крышу молодых, разрешение на проведение фаэр шоу, закупили большое количество разнообразного декора, необходимого для украшения зала и подходящего по цветовой гамме и стилю, оговорили размещение всех задействованных в мероприятии артистов и т.п. Моя подруга не из Белгорода, приехала сюда лишь несколько лет назад, а до этого проживала в Латвии – больший процент приглашенных гостей (родственники и друзья) должны были заранее приобрести билеты, поэтому всех пригласили заранее. Итак – билеты на самолёты и поезда куплены, вся атрибутика готова, платья, кольца, декорации, флористы, артисты и организаторы – всё есть – тайминг всего мероприятия прописан до мелочей – все довольные и счастливые ждут долгожданного события. За 10 дней до свадьбы раздаётся звонок моего телефона, и я слышу голос сквозь слёзы: «Свадьба срывается…». Счастливые молодые ехали накануне свадьбы в машине и услышали по радио рекламу: «15 августа на крыше Мезонина день рождение радио рекорд…». Для тех, кто не был в Мезонине или не разу не участвовал в подобных мероприятиях на его крыше поясню: на подобных дискотеках присутствует несколько сотен гостей; окна в Мезонине полностью витражные с видом на крышу; звукоизоляция «0» - у меня друзья живут на ул. Привольная и танцуют вместе с гостями этих вечеринок под эту музыку у себя во дворе; на период проведения данных вечеринок все гости проходят на крышу через основной зал ресторана, открыто пользуются доступом к бару и заказывают еду в ресторане, употребляя её соответственно там же, так же общий туалет, отсутствие забронированной заранее крыши и т.п…Вообщем – это ТРЭШ! – свадебное платье на фоне татуированного подростка с бутылкой пива в руке – в голове не укладывалось! Поехали в ресторан пообщаться с управляющим и прочими руководящими звеньями. Реакция руководства нас «сразила наповал»: «Я в марте месяце ещё не знала о том, что на горизонте появится подобное мероприятие. Месяца 2 назад нас попросили предоставить в аренду крышу, мы решили, что ничего страшного». На вопросы: «Почему не поставили нас в известность ранее? Почему сдали в аренду, несмотря на уже внесённую нами предоплату? Вы считаете, что эти два мероприятия совместимы? Почему Вы даже не считаете нужным принести свои извинения? и т.д.» ответы были примерно таковы «А что я. А что здесь такого. А за что мне извиняться….». В течение двух дней пытались найти выход из ситуации – разговаривали, думали, искали возможность сдвига времени и пр. Администрация Мезонина не привела ни одного внятного объяснения и выхода из сложившейся ситуации. 15 августа – горящая дата из года в год – в марте месяце, когда искали зал, много мест уже было занято! Не видя другого решения проблемы, начали искать заново. Нам невероятно повезло, что зал ресторана «Преображенский» был свободен. Свадьба состоялась – всё было просто чудесно, за что невероятно благодарны замечательному коллективу ресторана в здании пятизвёздочной гостинице «Аврора». Свадьба прошла, но проблема осталась проблемой – «Голова» ресторана «Мезонин» так и не признала своей ошибки, так и осталась твёрдо удерживать непоколебимую позицию неправильной стороны и гордо продолжила работать дальше, ВЫГНАВ СВОИХ ГОСТЕЙ НА УЛИЦУ! Прошу всех быть бдительными, заказывая в этом заведении банкеты – там вкусно и красиво, но слишком дорогой ценой нам далась эта красота – слезами моей подруги и большой вероятностью срыва долгожданной запланированной свадьбы!

Радует интерьер, но промзона не лучший вид для панорамного ресторана. Вкусный сибас. Замечательный официант итальянец Фредерико!

Очень уютно, романтично...хорошее обслуживание! Замечательный детский уголок. То, что надо для семейного отдыха!

Как артист скажу следующее: Мезонин вышел на моего арт директора с просьбой выступить 24 октября в пятницу. Было оговорено, какие номера оставить, а какие убрать из программы (трюки с мечами, гвоздями и битыми стёклами), оговорено время выступления и цена вопроса. Приехал заранее, 40 мин искал человека из персонала, которому можно отдать фонограмму выступления , не дождался, музыку согласился ставить другой артист на своей аппаратуре. Программу отработал, хотя фонограмма менялась не вовремя.Людям понравилось, один из посетителей взял мою визитку и мы договорились о моём выступлении в Мега ГРИННе, но на 4 этаже. Дальше начались настоящие фокусы: в понедельник деньги не перечислили, среди причин: я не выступал вообще, потом выступал, но пьяный, потом оказалось трезвый, но они ожидали Копперфильда...Всех заинтересованных лиц мы пригласили на 4 этаж, где я выступил на ура, но никто не пришёл. На 4 этаже я выступаю уже год, два раза в месяц, и даже если и там не видно как я работаю, есть видео на сайте. Впрочем администрация и бухгалтерия согласились выплатить деньги, но управляющая Ольга продолжила оскорбления и выхватила платёжку. Теперь начался новый цирк,- я вас не заказывала, договор не подписывала, и пошли вы все подальше! Уже неделю мы не можем забрать деньги и получить извинения за хамство и оскорбления и наверно не дождёмся. Бесплатно я выступаю только в детских домах и домах престарелых, Мезонин я к этой категории отнести не могу, так перечисленные выше дома культурны и присылают письменные благодарности мне а не хамство

Латте в стеклНном бокале:) вместо большой чашки, порция Цезаря с каждым разом меньше и меньше :) хлеб ждали 30 мин в итоге покушали без него!

Прекрасный интерьер. Еду оценить не удалось, ждали официанта с заказом почти час, ушли. Было очень не приятно от такого обслуживания.

Персонал ужасен.. не приветствуют, ходят с кислым лицом. Простые напитки ждали более 40 минут. Салаты вроде неплохие. Интерьер красивый и спокойная музыка. Можно пообщаться. Возвращаться желания нет.

Интерьер приятный, панорама с видом на промзону, кухня так себе, горячо и ладно, желания прийти и поесть именно здесь еще раз, потому что вкусно готовят не возникнет. Из плюсов десерт, Дама Бьянка.

Пафосно. Роскошно и безумно дорого. Именно эти слова позиционируют ресторан "Мезонин". Заказывали пасту и бутылку вина. Паста просто божественная!!! Вино отменное, но...такое же вино видели за 500р, а в ресторане 1100. Ничего себе накрутка)) так и окупается аренда помещения и покупка мебели)) в общем, мне понравилось. Если хотите почувствовать себя богатеньким Ричи, копите деньги и вперед в "Мезонин")))

Кухня тут и правда не очень. А интерьер и персонал отличные.

Приятный интерьер, и абсолютно не конкурентная кухня. Нельзя называть себя итальянским рестораном и пасту превращать в разваренные макароны.

Пива нет, "Минестроне" нет и не первый раз так

Хорошая кухня,но крошечные порции.Заказ ждали около трёх часов. Цены необоснованно высокие.При расчёте обязательно проверяйте счёт-официанты ошибаются.Больше туда не пойду и вам не советую-будете разочарованы.

Девушка поет ужасно, многие песни не вытягивает!!! Для такого ресторана можно было подобрать что-то более достойное!!!!!

Интерьер симпатичный, официант старался, но еда не очень. Пене с белыми грибами просто не съедобно.

можно пообедать в спокойной обстановке . Тар-тар телятина не плохо... Нет свежего перца в ресторане. Повар явно не итальянец.баклажаны очень достойные. Цены обычные дляресторанов такого уровня .

Ужасно. Обслуживание полный отврат. Можно успеть сдохнуть с голода, а официанты даже не заметят.

Достойный интерьер. Из Италии тут только кухня и музыка... Сервис застрял на таможне))) Так же как и в большинстве заведений города, нужно требовать сервис! Ценник не низкий... Приходите посмотрите!!!