Руководство сети Fitness House имеет смутное представление о зоне личного пространства каждого человека и переходит всякие границы свободы личности их клиентов. В случае, если Вам потребуется заморозка Вашего абонемента, Вы должны указать причину и эта причина должна быть уважительной причиной с точки зрения сети. Напрашивается вопрос: кто такие сотрудники Fitness House, чтобы определять являются ли обстоятельства Моей жизни уважительной причиной для того чтобы заморозить Мой абонемент? Без данной уважительной причины Вы можете рассчитывать на заморозку периодом нескольких дней, которые рассчитываются в Вашем кабинете, но не более 14. Несколько не то, чего ожидаешь от одной из крупнейших сетей Санкт-Петербурга. При этом и здесь клиент не прав в своем недовольстве - официально заморозка есть, а вот о ее подробностях сотрудники сообщать не обязаны.

Цена-качество не соотносятся абсолютно! Взяла абонемент сюда, т.к. рядом с домом больше не было клубов. Есть с чем сравнивать, так, например, в World class и Sportlife при чуть большей цене уровень гораздо выше. Во-первых, персонал - хамы! Начиная с отдела продаж..Чувствуется, что везде хотят обмануть. Продали абонемент, а на выходе в один из дней, брелок меня не выпустил на что администратор хамски ответила: "У вас нет справки!" Еще и отчитала меня, что при продаже абонемента предупреждали об этом. Пришла к менеджеру, на вопрос, почему не предупреждали о справке, она сказала, читайте договор на сайте. Да вы обязаны были предупредить человека, что он зайдет в зал, но не выйдет, если не предоставит справку, причем эту справку можно купить у них за 600 руб. Да сейчас! Из принципа пошла оформить в другом месте. А главное, ни разу не услышала слова "извините". А ведь вы продаете продукт...Позвонила в колл-центр, где меня тоже (внимание!) отчитали. Опять же ни слова извинений. "Всего не расскажешь при продаже". "Я всегда прежде чем что-то подписывать,читаю." Бред. Весь персонал хамы! Только тренера более-менее. Видимо совсем тут обделяют людей ЗП или начальство ненормальное. По самому залу, на групповых тренировках СЛИШКОМ много людей! Хотя есть плюс, оборудования хватает. Кардио-зона - тоже норм. Шкафчики крайне неудобны! Маленькие и кодовый замок ставишь сам..Представьте, вдруг забыл номер кабинки, код, кто-то подобрал код. Да и еще они ломаются! И за все,естественно, доп.плата..Полотенца платные, конечно же. Расположение залов неудобное, ибо это бывший кинотеатр. Да, групповые тренировки слабоваты..В бассейн идти за 2 месяца желания не возникло..как-то брезгливо, глядя на это все. Жду переезда,чтобы избавиться от абонемента в сие учреждение.

Отличный зал. Очень просторный, 3 этажа. Есть отдельный зал для Pole + боксерский ринг. Отдельное спасибо за дополнительные финские сауны в мужской и женской раздевалках. В русской парной часто много народу (как и в бассейне и всем клубе) , за ведро с холодной водой, которой можно облиться после сауны тоже спасибо. Вообще клуб очень порадовал. Огромное количество самых разных тренажеров, поэтому не бывает километровых очередей на тренажеры (несмотря на высокую загрузку клуба в целом), кондиционеры исправно работают, о посетителях думают, это Ок

После ремонта чуть получше стало

Все - для здоровья и крепости Настоящего Чемпиона! Слушаем радио "Зенит" и двигаемся только вперёд!

Хожу в клаб уже 2 года по ценнику (42000р) считаю дороговато поэтому всегда покупаю на ночи распродаж которая проходит летом. Не давно опять проходила и 14000 уже вполне приятно. Радует своим разнообразием тренажеров,большим пространством в 3 этажа и салоном красоты и колличествлм групповых занятий,. Не очень нравиться как пахнет из турецкой бани....ребята чаще ее промывайтк или настойки в воду добавляйте.... Очень нравиться русская баня и видимо не мне одной (предлагаю вам делать ее больше) А так клубом очень довольна....и твердую 4 ставлю и советую ходить.....хотелось бы от администрации больше акций на праздники нг и 23 и 8 и было бы здорово если бы вы запустили акцию безлимитки на 3 месяца скажем за 4000р думаю вам бы удалось повысить свои продажи.тк например многие мои знакомые очень хотят к вам ходить но не готовы выкладывать 14000 сразу и в кредит тоже нет, да и на ночь фитнеса им не удобно бегать

Принимают оплату по банковской карте. Имейте в виду.

Наряду со спортивными услугами здесь есть отличный буфет с натуральными свежевыжатыми соками!

Кроме непосредственно фитнесс зала здесь есть неплохой бассейн. Поэтому комбинированный вариант с посещением тренажерного зала и бассейна является оптимальным по всем параметрам.

Лучше сюда ходить по абонементу на полгода или год. Тогда затраты разумны. Разовые же посещения невыгодны вообще.

Плюсы занятий спортом известны всем. Поэтому я хочу рассказать о минусах конкретно этого зала. Незначительный. Музыка. В сентябре-октябре 2015-го дошло до того, что в одно и то же время звучала одна и та же песня каждый день. Видимо, администраторы включали утром один-единственный плейлист. В 19:00 из динамиков доносилось "white horse" и в 19:50 снова!! С зимы появилось разнообразие, но иногда случаются сбои и музыки вообще часами нет. (Ходить в спортзал с плеером считаю небезопасным) Существенный. Для жима лёжа всего 2 лежака, еще 2 наклонных - этого мало. На жим собирается часто очередь из трех человек, на верхний блок бывает и по 4 одновременно. В "час-пик" на всех желающих не хватает зажимов-пружинок. Самый существенный минус. Воздух! В холодное время года не понятно зачем включали кондиционеры в раздевалках... Там люди голые ходят, так зачем делать температуру воздуха ниже, чем в остальных помещениях В центральном зале (зал свободного веса) одновременно и холодно и душно! Вентиляция здесь вообще не налажена. Включают кондеи, из-за чего под ним становится холодно, а в стороне от него - душно. Народу тут больше чем людей)) все пашут, потеют и поток свежего воздуха был бы кстати...

Бассейн довольно холодный и в нем очень много пенсионеров. В остальном все ок.

Ннудобно буквально все.

Даже бассейн есть!

Обыкновенный Fitness House в здании бывшего кинотеатра! Большой бассейн 25м на 8 дорожек. Отдельные сауны при раздевалках.

После введения новой системы брелков,кодовых замков и авт.системы выдачи полотенец,больше нет этого ужасного вопроса каждый раз:"Как поднимались?" Ура!)))

Все хорошо, но вот с парковой теперь беда((( сделайте парковку с шлагбаумом по чипу владельцев абонементов!)

Мамы ходят в женский душ с детьми мужского пола, которым уже лет 7 и давно пора ходить в душ с папой или самостоятельно.

Очень плохо, что хаммам не работает уже месяц.

Интересные групповые программы и тренеры профи!!!

Хорошие залы, бассейн - средний, душ - так себе.

Хочется поделиться впечатлением о персонале! Подарили подруге абонемент к массажисту. Почему именно в него?! Она ходит в этот клуб и удовлетворена всем, что там имеется. При покупке, менеджер клуба спросил, ходит ли она к ним. Она обрадовалась, позвонила и записалась к лучшему массажисту, которые там работаю, при этом расписав каждое посещение. Пришла на первый сеанс, а ей в ответ: "Вы знаете, у него(массажиста) сегодня выходной, а давайте мы перенесем занятия?!"-ПЕРЕНЕСЛИ!Через пару сеансов ее не пустили в клуб, сказав что у нее закончился абонемент в сам зал. Она расстроенная приходит домой и читает в договоре, что еще 5 дней имеет право его посещать. Звонит. Ей в ответ девушка с ресепшена: "Это не ко мне, вы приходите завтра к 9-00, напишете заявление". Пришла в 9, ей сказали, что они работают с 10, а занятие, которое должны были перенести и еще одно, которое не состоялось, по причине не совпадений дат договора и их системы, так и не состоялись. Огромная просьба!Обратите внимание на знания ваших менеджеров,о возможностях вашего клуба.

В последний раз я ходил в бассейн, когда учился в университете, спортом серьезно занимался еще в школе, а после не занимался вообще. В тренажерку не ходил никогда. Так что мой отзыв будет не совсем объективным, потому что сравнивать мне особо не с чем. В FH мне все нравится, но можно сделать побольше беговых дорожек, скамеек для пресса и для жима лежа, так как именно здесь постоянно бывают очереди. Правда, не очень большие. Бассейн хороший, сауны и баня тоже. Минус бассейна — максимальная глубина 1,8, то есть не попрыгаешь и не поныряешь. Персонал приветливый, помогают, если что-то спросишь. В помещении чисто, опрятно, везде стоят весы и кулеры с водой. Одна моя знакомая, которая до этого ходила в World Class, все здесь раскритиковала. Но так как я в World Class не ходил, мне все нравится:) Единственное, хотелось бы цену ниже. По акции я купил абонемент на 40 посещений по 250 рублей каждое. Когда я учился в школе, занятия спортом были бесплатными, плюс со мной занимался тренер каждый день. Здесь занятие с тренером стоит 1000 рублей за 1 тренировку.

Блевень а не зал. Беспорядок, весь инвентарь разбросан по залу - уволить главного!!!

Не лучший клуб. 3 из 10

У администратора Анна, не вежливое отношение к посетителям клуба.05.03.2015

Обслуживание ужасное! Менеджеры и администраторы особо не церемонятся. Душевые отвратительные! Воду реально не настроить! сантехника и ремонт в душевых в стиле 90-х. Клуб ниже среднего.

Раздражающая очередь на дорожки и постоянный вонизм мочой в душевых. Если таковы спортивные клубы будущего, то это как-то вообще не радует.

В этот клуб я попал случайно, когда мой ФХ закрыли на ремонт. В целом есть ряд плюсов, актуально именно для ФХ: 1) Бассейн реально большой (вроде 8 дорожек, точно не помню, было еще летом) 2) На выбор пяток саун, в том числе финская, русская, турецкая и еще какие-то; 3) Достаточно большой выбор тренажеров; Из минусов: 1) Как-то зона свободных весов бедна, да и гантельный ряд так себе. В результате при серьезном подходе к делу приходится ждать в очередях на штангу или искать по всему залу подходящие гантели; 2) Приличных размеров кардио-зона имеет один недостаток. Часть тренажеров не работает на постоянной основе, поэтому либо ждешь, либо идешь без разминки. P.S. Все было бы не так существенно с минусами, если бы не одно но, цена за год... Поэтому я и не стал постоянным клиентом. С тем же уровнем сервиса есть предложения интересней.

Большая парковка-это плюс данного заведения. Вообще залы не тесные, большая кардизона.

Убитые напрочь душевые. Горячая вода неоднократно отсутствует (их ответ пишите жалобу). В раздевалках и в зал заходят в уличной обуви!?!?!

Когда началось продажа абонеменов,спрашивала - ограничено ли количество, заверяли, что да.Но отталкиваться пятками друг об друга в бассейне и падать в обморок от нехватки воздуха на групповых-не айс(

Вес 110 преодолен:-)

В женской душевой при раздевалке постоянные перебои с горячей водой. Будьте готовы закаляться, видимо, это новый лозунг ФХ.

Русская баня, долго не высидишь)

Все хорошо, когда немного народу и в зале и в бассейне. Вечером на некоторые тренажеры просто не попасть(

Замечателтный тренер Зарема! Очень нравятся танцы с ней!

Не много народу

Всё супер)))отличный фитнес клуб)))

Власти района перекрыли подъезд к клубу. Да договоритесь вы уже между собой(клуб и район). Знаков запрета проезда нет, зато многим очень "мило" заперли машины рядом с клубом, лишив возможности уехать

Я работу работаю тут