Хочу сказать добрые слова об этой клинке. Уже много лет вожу ребенка именно сюда. Для меня важно, что ребенок не боится, с удовольствием общается с докторами и на фоне доброжелательного общения лечение проходит без лишних стрессов. Я благодарна докторам, которые лечили нас и даже операция по удалению аденоидов прошла без лишних стрессов)). Смотрю отзывы и не понимаю. У меня не было проблем и негатива ни от администратора, ни от качества обслуживания. Спасибо вам за работу.

Ужасно!!! Моему ребёнку нерационально назначили антибиотик в ухо!!! Ушки у неё чистые, воспаление было в носу, но супер врач назначает антибиотик в ухо, видимо чтоб не было осложнений! Даже я человек без медицинского образования знаю, что антибиотик не предотвращает развитие осложнений!!! Ужасный врач! Фамилию писать не буду

Отвратительно! Записали ребенка к зенченко на эндоскопию носа. Понедельник, 9:40. Приехали. Ждали час! Врач не явилась. В регистратуре ничего не знают. Потратили время зря! Отвратительная клиника.

Ранее обращалась, устраивали доктора Муленкова, Зенченко. Но сегодня расстроил администратор, которая по телефону записала, потом перезвонила, сказала что доктор в это время не может меня принять, переписали на 2 часа позже, я приехала, захожу в кабинет (к Гуреевой, кстати), а она мне в лоб: "вы вообще кто? У меня приём закончился! К администратору все вопросы! " Администратора на месте нет, я звоню, а она с наездом, типа почему я не спросила к кому меня переписали?! Мрак и ужас, ноги моей больше там не будет! Добавлю ещё, что там нет гардероба и терминала.

Безобразный сервис!!! Пыталась записаться по ДМС программе, потребовали гарантийное письмо от страховой компании. После обращения на линию поддержки страховой компании письмо незамедлительно было отправлено в мед.учреждение. В свой обеденный перерыв пришла в клинику. Накакого администратора, никакой информации о часах работы. Пришлось обратиться к человеку "в белом халате" (оказался доктор), который с трудом нашел тетеньку-администратора. А уж она мне все высказала - и что у нее обед, что надо звонить для записи и т.п. Потом сказала "ждите" и ушла (наверное обедать). С какой проблемой обратился человек ее не интересовало (у меня сильно стреляло в ухе). СУПЕР!!! Настоящий совковый сервис. Бедные пациенты.

Лечимся здесь постоянно! У ребёнка хронический отит, плюс аденоиды. Каждые три месяца вылазиет стабильно. Зенченко супер врач! Да и другие доктора к которым приходилось попадать тоже все профессионалы своего дела! Доброжелательные, вежливые и всегда стараются не назначать антибиотиков для ребенка. Начинаем лечиться без них, если улучшений нет, только тогда подключают антибиотики. Из минусов дороговато! Но когда дело касается дитя, не жалко никаких денег лишь бы был здоров!

Операцию (удаление аденоидов) делали в 2010 году у Шилова. Ребёнку было 3 года. Сразу при знакомстве с ним бросается в глаза неадекватность поведения: не ответы на ваши вопросы, убегание в соседнюю комнату, игнорирование. Но приняли это за странность «гения». Шилов давал в 100 процентов на то, что повторного разрастания аденоидов не будет. Я все -равно настоял на включении данного пункта в договор на операцию, на что он пошел с большой неохотой. Сама операция неоправданно дорогая (точные цифры не помню, но в 2010 году около 25 тыс. руб.), но на что не пойдёшь ради здоровья ребёнка тем более со 100 проц. Результатом. После операции прооперированный сын храпеть носом перестал, но и дышать ему легче не стало. Проблемы с ушками не исчезли. Обращались к Шилову через 3 года, результат тот –же невнятность ответов, убегание. Сейчас сыну 9 лет, диагноз : аденоиды 2 степени. Шилова , как обычно найти не возможно, а тем более поговорить: на симпозиумах, а не в клинике зарабатывает себе славу. В списках врачей этой клиники ещё Зенченко (Солдаткина) Ульяна , тоже знакомый «специалист», ранее «работающая» в детской поликлинике №6. Талонов никогда нет, но и в кабинете всегда пусто. Если чудом прорвался к ней (взгляд всегда уставлен в свой смартфон) , то нарываешся на такое безразличие, что сразу хочется бежать. В общем сейчас усиленно ищу нормального специалиста. А этот отзыв они быстро удалят. А положительные отзывы они или сами пишут, или сразу после операций

Отвратительная организация процесса...врачи и оборудование на уровне...сервис отсутствует и это огорчает

Уважаемое руководство клиники ! Сегодня с сыном посетили вашу клинику. Немного запутались в кабинетах так как после кабинета N9 идет офтальмология а указателя к вашей регистратуре нет .В 8 кабинете вопиющим хамством и принебрежением встретила нас доктор МУЛЕНКОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА, я не могу сомневаться в ее профессионализме..но манеры общения с пациентами которые пришли к ВАМ за ПОМОЩЬЮ считаю недопустимыми !!! Ведь всего то нужно было указать нам направление к регистратуре,вместо этого она сказала: "ничего не знаю к кому записались к тому и идите..и вообще звоните на телефон пусть там вам и отвечают!!!" Зачем звонить? Регистратура в 8 метрах от ее кабинета просто мы ее не видим. Ведь она же доктор которая ДОЛЖНА помогать людям а не гардеробщица в студенческом общежитии. Очень неприятный остался осадок после посещения вашего учреждения.

Отказываются предоставить справку в налоговую инспекцию, необходимую для получения налогового вычета. Т.е. формально не отказываются, а кормят "пока не готова", "позвоните попозже", "мы не знаем, справки делают не здесь, а где-то там а когда будет готово мы не знаем".

Очень хорошие врачи, Профессионалы с большой буквы, пользовались услугами клиники неоднократно, но сегодня столкнулись с директором - Джурабаевой Саяной Давлятовной, которая обхамила, нагрубила, в общем - вспоминать противно. Почему так себя вела - теперь ясно - управы на нее, к сожалению, не найти в связи с тем, что она совладелица данного заведения, а рассуждает она так "Пошла вон, я имею право отказать в мед\услуги и оставляю за собой право выбора пациента, я вообще в отпуске, сейчас клинику закрою"... Такого хамства ранее слышать не приходилось, остается гадать как в условиях жесткой конкуренции среди платных частных клиник такое возможно? К сожалению, каков бы ни был хорошим наш врач, услугами клиники больше не воспользуемся и других будем отговаривать (в клинике я была с дочерью). Ольга Михайловна

Ухо, горло и нос смотрят при помощи камеры, и все прекрасно видно, даже пациенту на мониторе.