Вот это сервис так сервис,семь лет сюда ездим очень довольны. Персонал очень вежливый, общительный ,в магазине большой выбор товара,всегда всё свежее,кофе очень вкусный.

Уже в течении года заправляюсь толко здесь. Всегда спрашивают дисконтную карту, но ее нет у них в продаже. Что за проблемы с картами? Позвонила на горячую линию. Спросила где я могу преобрести карту, она назвала мне адреса. НО заехав на 3 адреса: блюхера, горького и Чайковского ВСЕ заправки закрыты!!!

Оператор в микрофон орет круглые сутки как в караоке, причем слова далеки от вежливости. Не понимаю зачем держат такой персонал.

Сотрудники этой заправки не то что не знают, что такое "сервис", они даже не умеют разговаривать просто не по-хамски. Сегодня заехала около 19:00, загнала машину и, забыв посмотреть номер заправочного места. Подхожу к кассе, говоря: "Извините, не посмотрела номер колонки, крайняя слева", на что получила настолько злобную тираду от кучерявой кассирши, что я аж онемела. Далее я получала на каждое свое "Извините" замечания типа "Смотреть че нельзя, ниче не понимаете", а на каждое свое "Хорошо, поняла" - "Ниче не хорошо". До смешного! Далее не захотела считываться моя скидочная карта Цитруса. С фразой "Ниче не работает", мне реально швырнули карточку. На мою просьбу попробовать еще раз, сотрудница начала причитать, как ее задолбали эти тупые клиенты, у которых карты вечно не работают. Я обозначила, что проблема никак не связана со мной и я требую предоставить мне скидку. Мне сказали: "Ниче не знаю, звоните в регион". Взяла номер, буду звонить. Разговаривают ужасно, хмыкая, закатывая глаза. Научите сотрудников общаться, а то дрожь берет.